Axtarış

Tele2

4,4

255 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Алтел позиции Лучшего оператора сдает. Очень долго пользуюсь услугами Алтел. Но операторы сотовой связи совсем неуправляемыми стали. Не заботясь о качестве связи, сервисе клиентов (элементарно на живого оператора, менеджера выйти нельзя, только автоответчик бот со стандартными ничего не значащими ответами) цены взвинтили необоснованно. Навязчиво предлагают пакеты, с которых после трех месяцев взлетаешь в космические цены еще больше, вернуться на землю не реально, сплошной развод.

Айгуль Драчева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бардак полный, по талонам и собрали очередь люди сидят и ждут часами работала три консультанта, для чего тогда стоят другие рабочие места -пустуют, когда начнёте нормально работать, на телефон не дозвониться, тариф поднимаете и не предупреждаете, а качество интернета когда будет соответствовать за что деньги берете? Консультанты на вопрос отвечают нагло , спросила когда закончится профилактика нервничал ответил не хотя типо может через месяц а может через три , жаль что в торопях не запомнила имя консультанта, но ничего я буду теперь внимательнее и заявление руководству буду писать, наведите порядок, народ не обязан часами у вас сидеть и ждать, мы тоже работаем, пришлось ехать в сторону Евразии забыла как улица вроде Куйшидина

Владимир С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в офис 18.30 работают они до 20.00 в офисе сидят три менеджера обслуживают клиентов встал очередь к одному т.к. у них талоны не выдают живая очередь . За мной в очереди были ещё люди . Менеджер обслужил клиента и покинул офис ни сказав не слова время было 19.00 т.е я прождал его полчаса впустую другой менеджер тоже сказал что он больше ни кого обслуживать не будет Самый отстойный оператор связи

Господин Полковник

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Культуры обслуживания нет. Персонал не обучен элементарным нормам этики обращения с клиентами. Менеджер Сабина нагло врёт в глаза и просто игнорирует обращение клиента, а потом просто уходит, резко захлопнув за собой дверь. Сегодня я пришёл в 19:00 и мне отказали в обслуживании, якобы в связи с тем, что сегодня у них рабочий день до 19:00, хотя нигде о сокращении их графика нет информации и на входе висит официальная табличка, где указан график работы офиса до 20:00. Более того, через дорогу офис K'CELL/ACTIV работал в обычном режиме и меня там обслужили в 19:30 безо всяких проблем.

Роман Терехов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: Расположение, фирменные цвета интерьера, удобная мебель для клиентов. Опыт покупки онлайн и офлайн - отрицательный. Не рекомендую

Кристина Костенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выключите своего тупого робота, не возможно дозвониться, вчера оплатила 5200 тг взяла сим карту для камеры. Тариф до сих пор не активен. Хотя принесла специально камеру к ним. Никуда дозвониться не возможно. Если вы ребята будете так работать, от вас все клиенты уйдут со временем. Теперь придется специально отпрашиваться с работы и опять ехать к ним в офис, потому что оператор не отвечает, только тупой бот

Ирина Сидорочкина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте ставлю пять звезд облужили быстро качественно не дали моему телефону сесть. По больше бы таких отзывчивых сотрудников.

Артем Курин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень все долго и муторно, очереди двигаются очень медленно, менеджеров мало половина не обслуживают.

Бек Ер

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем🤝!начнем немного…филиал конечно рамположен в людном,проходимом месте,но сервис оставляет желать лучшего…нет аппарата для выдачи талонов,нехватка менеджеров…в самом алтеле можно компановать тарифы а менеджер ни словом ни обмолвился о этом!!!

Dias Turmakhanbetov

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решили восстановить сим-карту после разрыва контракта с казактелеком ) Казактелеком связались с алтел и алтел сказали что в скором времени дадут ответ ,после мы получили от них ответ что требуется регистрация о смерти человека .Теперь пришли с бабушкой сказали что нужно еще много справок странно ,мы переоформляли после смерти дедушки на бабушку я вот столько лет пользовался Алтелом ,а теперь не хотят восстанавливать

Аманбек Батталханов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народу много, обслуживание медленное, зато весьма внимательное. Зорошая организация

Карина Вонсынвун

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание ,и быстро уходит тариф за месяц по 20к должны платить по 6к,а выходит постоянно 20к тариф пере подключаешь 10гб на 1-2 дня хватает это притом не сидишь в ютубе ,только ватсапп и инста 2к на 1-2 дня в месяц выходит 20к

Николай Мишко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При чем здесь офис менеджеры в этом офисе (вежливые и внимательные) если Алтел худшая связь в Астане и области (после 22-00 интернет трафик пропадает во многих районах, цену тарифа уже поднимали 2-раза в одни ворота)? Доверительный платеж запросила супруга 2тыс тг его тут же выдали и через 30сек уже его списали вместе с 400тг за использования платежа, не оказав услугу связи. Вот это чистой воды мошенничество. Обещали вернуть деньги в течении 3-х дней.

Valeriy R.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогли ответить на вопросы и решить проблему из-за которой не было возможности оплачивать с приобретенного номера услуги пользования общественным транспортом и прочие. Менеджер просто сказал, что не знает в чем дело. 🤦🏻‍♂️

Канатбек Ахатов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный сервис Навязывают тарифы по 7-8к и говорят что других нет Хотя нужен был самый простой Заказал на сайте симку и получил в том же отделении(оказывается есть)

Максим Рыжаков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет информации распорядка работы менеджера по корпоративным клиентам.приехал к 13-00 а у нее обед.понятно что по закону положено ,но информацию о распорядке можно разместить в интернете или хотя бы на входе,или оставлять кого нибудь дежурным из остальных менеджеров.

Makpal Ospanova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди мало, консультант помог сразу же

Владимир Прочуханов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось обслуживание, народу немного

Мария Кулешова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис. Отличное обслуживание. Приветливые специалисты.

имя ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тарифы радуют, качество связи всё портит

Адилбек Туякбаев.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживающий персонал слишком высокомерные.

IDEAL Хим

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работает и не везде . Зарубежом вообще нету сети

homo sapiens

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давеча нелёгкая занесла меня в этот салон. Понадобилась мне симка для детских часов. Сначала заехал в салон Билайна, но там аврал полнейший. Рядом салон Теле2. Ну, думаю Теле2, так Теле2. Зашёл, внутри все надписи про Алтел, 2 секунды на осознание абсурда, отпускаю ситуацию, беру талончик. Народу передо мной вроде было немного, но ждать в итоге пришлось минут 40. Сотрудники на первый взгляд вежливые. Но мне, как обычно попался самый вежливый - по имени Абылайхан. Говорю, дай мне тариф, где есть всё по минимуму. Вот, отвечает, тариф специально для часов - всё по минимуму, интернета нет. Я говорю, интернет оставь, пригодится. Он говорит, ладно, докинь чутка, будет тебе интернет. Ну, думаю, такая оказия раз в жизни бывает, отлистываю кровные, сделка закрыта. Уже разворачиваясь к выходу, вставляю симку в часы, набираю себя, а оператор из динамика часов: пошёл нафиг, нищеброд, звонки на номера других операторов не предусмотрены. Опа-на! Разворачиваюсь обратно, говорю, так не пойдёт, милейший, я просил "где есть всё по минимуму". Он мне: ну чувак, сам лоханулся, надо было внимательней меня слушать. Я говорю: глубочайше склоняюсь перед вашим величеством, виноват, не сразу осознал, что клиент ни разу не прав, причём всегда. Он мне: ладно, целуй перстень, прощаю, листай ещё бабла, нищеброд, отсыплю тебе чутка минут, чтоб не ныл. Возрадовавшись снизошедшему благословлению, отчалил восвояси. По сему покорно вопрошаю благословленный Теле2 возвысить данного сотрудника до боярина, а холопов вроде меня впредь не пущать в горницу, ибо не смеют они требовать от бояр просьбы их жалкие внимательно выслушивать. За сим хочу откланяться и фото на доску почёта приложить.

Sweetie

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парень автоматически вынужденно как-то отвечал на вопросы коллеги девушки ,которая подошла впритык к его столу (начальник?) и параллельно с улыбкой 6"9 обслуживал меня, видимо сотрудников не хватает,стрем!

Kenny Romanov

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблему решили, все сделали быстро и четко, не было очереди, дали советы

Анастасия Баева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый плохой интернет .Нет телефона для вопросов.611 не работает никогда

Гульнара Нагманова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники дрброжелательные,грамотные.

Сауле Балтабаева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественная связь, нравится

Аслан Ахметов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кезек аз , 5 нөмір басқа оператордан ауыстырдым теле2-ге . Менеджер қазақша еркін қызмет көрсетті.

Андрей Дейнеко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин сотовой связи, вежливые и грамотные сотрудники

Евгений Макаревич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслужили быстро,всё объяснили никаких задержак

Просто Виктор

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Звоню на *258*1# постоянно выдаёт ошибку, это специально так зделано чтобы клиент не мог отключить ежедневную плату. Это мошенничество.

Алимжанова Шырын

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро , удобно, приятные менеджера

Александр Костенко

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Произвели оплату по тарифному плану. Но не подключили тарифный... Вопрос о порядочности.... Оставляет желать лучшего..

Алия К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые менеджеры. Удобное расположение и график работы.

Инкогнито 6661

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень много людей, где талон брать не известно. Персонал грубый

Алибек М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Лаура ответила на все интересующие вопросы. Быстро. Четко. Всем доволен.

Ирина Муравьева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение удобное, недалеко от остановки

Marat Mukashev

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лишь бы продать и навязать. Приходят с тестером, показывают якобы 5G, а на самом деле ни связи ни интернета.

София Морган

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему я не могу связаться с оператором через бот?! Что если у меня нет возможности прийти к вам в центр?! Исправить надо.

Алёна Шаймарданова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис

Александр Калинин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, персонал вежливый

Дулат Нурумбетов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это какой-то ужас, невозможно связаться с оператором. Одни боты. Издательство над клиентами.

Мария Родионова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В теле 2 понравилось обслуживание и обстановка всё хорошо сделано.

Нur

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, удобное расположение

Диана Букебаевна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Так себе

Роман Олейник

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный магазинчик

redwing085

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормально вроде обычный филиал

Елена Майстренко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ооочень вкусно!

Бауыржан Абеуов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно

Tele2

76 rəy