Пытаемся подключиться к данному провайдеру. Кабель кинули ещё 6 мая, а дальше тишина. Обещали в течении двух недель позвонить и приехать, чтобы уже все настроить. Тишина. Позвонили сами, они оформили заявку на сегодня, 27 мая. С 14 до 17. И опять тишина. Муж там сидит в холоде их ждёт, поддержка не реагирует. Дождётся ли — совершенно не понятно. Если уже сейчас на этапе подключения столько сложностей, то что же будет дальше?!

Karina Kenarova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Завели интернет в дом 19.05, далее обещали в течении 2 недель подключить, позвонила в конце мая уточнить когда же меня наберут и приедут, пообещали в последних числах месяца приедут подключат, чуда не произошло. Еще раз набрала 08.06, девушка в очередной раз зафиксировала звонок и обещала что в этот же день до конца рабочего дня (по их словам до 22:00) меня наберут, не набрали. Далее набирала 09.06 и 10.06 много раз, никто не снимает трубку.... очень странно, 10.06 попробовала оставить заявку на новое подключение- также не перезвонили, сейчас отправила вопрос в поддержку- может быть так наберут и что-то адекватное я услышу.

Константин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Разочарован организацией подключения 20 мая согласовал с оператором подключение интернета на даче. Монтажников обещали 5 июня — сроки сами по себе немалые, но альтернатив в моём районе нет, поэтому согласился. В назначенный день никто не приехал и не предупредил. Дозвониться в поддержку удалось далеко не с первого раза — операторы либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. В итоге выяснилось, что моей заявки в системе просто нет — её, судя по всему, потеряли. Пообещали разобраться и перезвонить — обратной связи так и не последовало. Перезвонил сам, прождав на линии около получаса. Сотрудник без особого энтузиазма сообщил, что «продублирует заявку». Результата по-прежнему нет. Очень странный подход: клиент сам готов платить за услугу, а компания будто не заинтересована её оказать. Если уже на этапе подключения столько проблем, страшно представить, что будет при реальных сбоях. Жаль, что выбора у жителей района фактически нет.

Tekk

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

109 rəy