Внесу ложку дёгтя в это карамельное озеро положительных отзывов. Сроки выполнения договора были сорваны, мы, в свою очередь, понесли дополнительные издержки перед своими заказчиками. Но больше всего раздражало отсутствие обратной связи: звонки на телефон менеджера часто оставались без ответа, временная реакция на сообщения в мессенджере иногда равнялась суткам, а некоторые сообщения и вовсе были проигнорированы и лишь звонок директора заставил сотрудника "проснуться", перезвонить мне и с удивлением обнаружить, что: "а, да, действительно было сообщение...." В какой-то из дней я не смог дозвониться ни по одному из четырех (!) телефонов компании. Мне объяснили, что это было потому, что все были на выезде. Ну, такое себе объяснение, честно говоря. Зато когда я должен был приехать подписать документы - мне позвонили в течении 1,5 часов аж четыре раза, уточняя всё ли в силе?))) Уж при монтаже выяснилось, что часть оборудования требует питания, которого у нас нет (удивительный "сюрприз", при том, что был специальный предварительный приезд специалиста, который должен был всё предусмотреть). Заменить оборудование отказались, заверив, что это именно то, что нам нужно, а то, что оно не будет работать - так это нам самим надо разбираться с питанием, мы же "должны были видеть, что написано в счёте". А в счёте была написана аббревиатура (без указания питания), в которой я, по мнению компании, должен был разбираться не хуже их. Вы серьёзно? А оплаченный выезд специалиста - это было просто так? Как бы то ни было - оборудование на 80 тысяч теперь лежит мёртвым грузом на складе... После монтажа мастер забыл мою просьбу сдать мне работу и подписал документ у человека, вообще не имеющего никакого отношения ни к нам, ни к ним и уехал. Я прихожу на объект, а там... никого... Справедливости ради, после небольшого разбирательства, позвонили, извинились. Работа (монтаж) была сделана хорошо и быстро, тут претензий нет. На следующий день мне позвонил директор, выслушал мои претензии и по окончании разговора предложил дальнейшее сотрудничество, вызвав у меня смешанные чувства удивления и восхищения!))) Ну и как "вишенка на торте" - дважды просил сделать документы на закрытие определённым числом, мне сказали по телефону: "да, конечно, прямо сейчас сделаю". Надо ли говорить, что когда я приехал - документы делали при мне и, конечно же, не с тем числом!))) Это был честный отзыв, выводы делать только вам!

Екатерина Z.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирали себе дверь в этой организации, сами точно не знали, что нам нужно, но нас оперативно проконсультировали, так что в результате выбором остались довольны. Монтажники приехали и все быстро смонтировали, пока проблем с дверьми нет, все выполнено качественно.

Виктор Тарасов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал себе дверь в квартиру,также требовалась дополнительная работа по подготовке проема, чтобы установить данную дверку. Ребята все сделали хорошо. Работой по установке и качеством двери доволен. Спасибо.

Tekhdver

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

29 rəy