понравились менеджеры по продажам и оформлению и даже кофе для клиентов бесплатное. времени на нас не жалели, сделали все отлично, учли все пожелания, не пытались ничего навязать.
Покупал машину в марте 2019, все оформили быстро. Через два месяца проходил 1-е ТО, тоже никаких нареканий, заранее не записывался, просто ехал мимо, заглянул, сразу загнали и сделали. Отличная компания, приветливый персонал, внимательное отношение к клиентам.
Покупал машину в сентябре, все прошло отлично. Сейчас февраль, прошел первое ТО. Запись, организация процесса, все на уровне. Даже не скажешь, что это Лада.
Təşkilatın cavabına bax
T
T-800
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 yanvar 2020
Посещал автосалон 13.01.2020 приблизительно в 17:50 с целью прохождения тест-драйва.
При входе встретили приятные девушки, поприветствовали и уточнили цель моего визита. Я озвучил. В ответ одна из девушек сообщила, что ВНИМАНИЕ!!! т-д в темное время суток у них не проводится и отправилась за менеджером. WF...?! Такой бред я слышал впервые!
Подошёл мен-р и спросил: «что Вы хотели?». (Интересно, девушка вообще объяснила ему зачем я здесь?)
Я: «а Вам не сказали?».
Мне-р: «сказали, но я хотел услышать это лично от Вас».
Выразив свое негодование, я озвучил цель своего визита еще раз, специально для мен-ра.
Мен-р также сообщил мне, что вообще-то, т-д в темное время суток они не проводят, но! Он постарается РЕШИТЬ ВОПРОС с т-д! Каково, а?!
И вот тут то я наверное должен был проникнуться чувством глубокого уважения и благодарности к нему и осознать, как же мне повезло!
Но это еще не все! Мен-р задает след вопрос: «где бы Вы хотели прокатиться?». Я, уже вдохновлённый беседой, не долго думая: «в Москве».
Задумавшись на секунду, мен-р: «замечательно (примерный перевод слова в контексте - да ты не ох...ел?!), но мы в Мск не ездим, у нас есть определенные маршруты по местности».
Так нахрена же тогда, спрашивается, задавать мне эти тупые вопросы, если можно и нужно сразу дать человеку необходимую информацию?! Наверное для того, чтобы получить на них такие же тупые ответы.
Обращаясь к руководству автосалона, хочу сказать, что Ваши сотрудники и понятия не имеют как нужно общаться с клиентом (посетителем)!
В общем, то ли понедельник был тяжелый, то ли число 13, а может все это вместе взятое, но проходить т-д после такого общения уже не было никакого желания.
А так автосалон хороший, большой светлый шоурум, правильное расположение авто, ненавязчивый интерьер, удобное для меня месторасположение.
Назвали на авто цену одну, по факту уже установлено куча допов и цена соответственно. Впаривают СЖ за 70000 при цене машины 800000! Отстой 👎
Не советую!
Отнашения к потенциальным покупателям не очень думают как бы дать по меньше скидку нет заинтересованности продать машину вышел от туда с осадком как будто я ходил им продавать свою машину
Сегодня делал 1 ТО на Весте. Больше всего понравилось отношение Михеева Андрея мастер приемщик. Вежлив, грамотен, умеет общаться с клиентами. Рекомендую
Хотели тут купить Ладу Ларгус. Ребята предложили ценник, который был перебит другими дилерами. Нам было обещано "приезжайте, мы сделаем ниже", по факту же ниже не получилось. Получилось выше.
Персонал по-подмосковному вялый, не пытается удержать клиента