Axtarış

Tcb Bank

4,2

344 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы столкнулись с проблемами по ипотеке, но получили настоящую помощь. В одном из банков нам сразу же отказали, а в другом не проявили нужного интереса. Тем не менее, в ТКБ нас внимательно выслушали, запросили дополнительные документы и предложили несколько вариантов. В итоге все было оформлено, и сейчас мы занимаемся ремонтом в нашей новой квартире. Спасибо за внимательное отношение!

Təşkilatın cavabına bax

Дина Синенко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с метро, это плюс. Вход со двора, Не совсем удобно. Сотрудники вежливые, профессиональные, всё объясняют. Мину то, что очень плохо работает интернет. Пришлось долго загружать информацию. Обслуживание хорошее. Парковки практически нет.

Təşkilatın cavabına bax

Константин Смирнов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный офис. Пунктуальность у менеджеров отсутствует, пытаются объять необъятное. Можно провести в переговорной до часу в одиночестве. Слаженность операционистов и менеджеров отсутствует вообще. Клиентоориентированность на полном нуле. Лучше посетить другой!

Təşkilatın cavabına bax

Виолетта Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2 менеджера в оперзале для физ лиц, все работают крайне неторопливо, общение с клиентом не по теме, просто получить справку заняло 32 минуты Электронная очередь не работает, видимо, что бы статистику не портить))) Горячая линия вообще не отвечает, несколько минут ожидания и сброс. Менеджер не умеет делать справку, зато хамит и огрызается, еще и паспорт забыла отдать

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Шилова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позвонила на горячую линию по вопросу оформления кредита. Оператор быстро ответил и подробно объяснил все условия, что очень помогло с выбором подходящей программы. Однако на соединение пришлось немного подождать, что было неудобно. Но в целом, обслуживание отличное, и мою заявку обработали сразу после звонка!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Алейникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто пользуюсь услугами этого банка. Основные операции, которые я выполняю, включают переводы, мониторинг поступлений и управление расходами. Всё работает без каких-либо проблем.

Təşkilatın cavabına bax

толин то

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала крупную сумму через горячую линию. Сотрудники вежливо объяснили все нюансы. Приехала в офис в оговоренный день — деньги были уже готовы. Никаких задержек, есть с чем сравнить

Təşkilatın cavabına bax

Николай Л

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

02мая2024года посетил офис Петровский мне понравилось. Очереди не было, обслуживание хорошее. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Лапшиной Екатерине Александровне за чуткость , внимание проявленную ко мне. Всё мне подробно обьяснила,ответила на все мои вопросы. Большое спасибо за культурное и вежливое обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Дуков

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Они работают мгновенно. Утром я подал заявку на кредит на сайте банка, через несколько часов его одобрили и после обеда я подал заявку на него в банке. Деньги были переведены на дебетовую карту на следующее утро. Все решится таким образом

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Смирнова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заполнила заявление на выпуск кредитной карты на сайте. Несложная, понятная форма. Курьер привез карту мне домой. На следующий день карту активировали и ею можно было уже пользоваться. Хороший сервис, мне понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Поле

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше вообще не слышал про этот банк. Случайно увидел в поиске, начал читать вроде норм🙂 Открыл вклад. Пока всё устраивает, проценты приходят, приложение не тормозит.

Təşkilatın cavabına bax

Света Жукова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я клиент ткб и решила открыть вклад. В интернет-банке увидела, что это можно сделать онлайн. Позвонила на горячую линию уточнить детали. Оператор подсказала, как это сделать. Думала, что будет сложно, но нет, получилось открыть достаточно быстро и легко.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Ни

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно нам выдали карты банка ткб на работе как зарплатные, но за дополнительной и более подробной информацией по ней отправили в банк. Менеджер понятно и, что порадовало, быстро рассказала про кешбек, дополнительные возможности, привелегии для клиентов банка. О выводах по карте рано еще, а обслуживание в банке понравилось, только очередь небольшая

Təşkilatın cavabına bax

Самира Самира

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кредит наличными нужен был на установку кондиционеров в квартиру. Заполнили заявку на сайте вечером, утром позвонили из банка, уточнили пару моментов. Через час одобрили, деньги пришли на дебетовку.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Безина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не было выбора и пришлось идти сюда, так как рядом с работой и банк не работает в выходные или хотя бы до 19 вечера. Во-первых, ждать очень долго, чтобы оплатить за учёбу, работы на 5 минут пришлось ждать все 30, на экране номера не отображаются. Приняла милая девушка Татьяна Лобанова, на ней все хорошее и заканчивается. Пришла в кассу 1, где сидела Ирина и играла в телефон, не обращая вообще никакого внимания. На мой вопрос могу ли оплатить, кое как через силу, но оторвалась от него, отвечает грубо. Ни здравствуйте, ни до свидания 🤦🏼‍♀️ для меня такое отношение недопустимо, проверьте что ли своих сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Луч

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис хороший, но бывает длительное ожидание в очереди. Хорошо, что есть туалет и вода в кулере.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь можно припарковаться во дворе. Очень удобный заезд. Комфортные переговорные. По всем вопросам получила ответы и всё, что было необходимо скорректировать, быстро сделали. Хорошие вежливые сотрудники банка.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Попова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ничего плохого не скажу, хороший банк. Оформила дебетовую карту, нравится ей пользоваться, система кешбэка неплохая, надо просто разобраться. Сейчас начала изучать вклады, накопительный счет, по условиям они не плохие.

Təşkilatın cavabına bax

Марианна М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно! Сотрудники не смогли подтвердить биометрию на Госуслугах. ( хотя данный офис значится на Госуслугах как один из возможных для подтверждения биометрии). Я потратила в их офисе суммарно 1,5 часа в ожидании (за 2 дня,т.к. приходила к ним дважды - в первый день возникла некая ошибка), меня кормили заверениями, что сейчас вот-вот все сделаем. В итоге выяснилось, что такую услугу они вообще оказать не могут, т.к.нет микрофона и камеры.

Təşkilatın cavabına bax

Александр С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Медленно, долго, неклиентоориентированно. Не советую этот офис

Təşkilatın cavabına bax

Коля К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал карту, ждал МЕСЯЦ. Приехал забирать - оказалось, сделали не ту, которую обговаривали. Вся процедура оформления заняла ЧАС. Как можно было после этого выпустить не ту карту, я, честно говоря, слабо себе представляю. Затем, через несколько месяцев приехали с сестрой снять деньги. Сидим в очереди уже час, очередь из трёх людей не двигается. В банке сотрудников больше чем клиентов, но работать, видимо, желания особого нет. По итогу, спустя более часа, оказалось, что у них нет нужной суммы в кассе для выдачи, и нас отправили в другой их филиал. Если вам некуда потратить несколько часов вашей жизни - смело обращайтесь в ТКБ, тут вам с этим обязательно помогут.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Белорусова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как по мне это хороший банк для повседневных финансовых вопросов. Не всё решается мгновенно, но общение человеческое, без формального отношения. Для меня это важный момент.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Шевченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На своем накопительном счете я откладываю деньги для предстоящей поездки. Каждый месяц вношу небольшие суммы, и проценты начисляются на оставшуюся сумму. В любой момент у меня есть возможность снять средства, если это потребуется.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Усатюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обеденное время, будни день. (Офис работает без обеда официально). Из 4 сотрудников, с физ лицами работает 1, к которому очередь. Остальные двое сидят и ничего не делают, третий - "ушёл на обед", четвертая проводит сделку. Клиентоориентированность - 0

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк Сотрудники быстро выполнили нужные операции. Не во многих банках есть уборные Но тут всё для людей Единственное что хромает это терминал который выдаёт номера. Но надеюсь заменят

Təşkilatın cavabına bax

Николай Лазарев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получил в отделении ткб дебетовую карту. Выпуск и обслуживание бесплатное. Забрал ее в тот же день, когда заполнил в банке заявку. Картой пользоваться нравится.

Təşkilatın cavabına bax

Паша Тихонов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь кредиткой от ТКБ. Удобно отслеживать сроки внесения, какая сумма осталась. Остался еще один платеж и льготный период должен обновиться. Думаю, что закрывать ее не буду, она ведь бесплатная и в любой момент, на самом деле, может пригодиться. Тем более скоро новогодние праздники и карта сможет выручить, если вдруг что.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До банка не дозвонится, приложение постоянно не работает, почему такое отношение к клиентам банка?

Təşkilatın cavabına bax

Dasha F.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Открыла накопительный счёт в ТКБ и теперь регулярно получаю хорошие проценты на остаток. Условия лучше, чем в других банках, главное - доход за каждый день считают

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Валерьевич Булатников

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не большое банковское отделение в полуподвальном помещении. Все чисто, аккуратно, вежливо. Есть 2 туалета для посетителей, маленькая парковка, аппарат по продаже кофе напитков.

Təşkilatın cavabına bax

Дима Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был недавно тут в поисках банка для кредитования. Остался доволен, и оформил заявку, через пару дней позвонили и сказали об одобрении. Во второй раз повезло больше т.к я пришел к назначенному времени и не пришлось ждать своей очереди как в первый раз.

Təşkilatın cavabına bax

irina khan

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение персонала вежливое. Но вот самого персонала маловато, поэтому по самым пустячным вопросам придется отсидеть в очереди и не мало. Зато тарифы на обслуживание низкие. Нет скрытых поборов- сборов, комиссий и т. п.

Təşkilatın cavabına bax

Ден Федоров

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Курьезная история.Я сам с другого города и решил получить элементарную справку в центральном офисе в РФ,думал всё пройдёт на высшем уровне))))в итоге из 5 окон,работало только одно,в котором цыгане целый час карту оформляли))))потом пришел вип-клиент и его встретили во втором окне))В общем если бы я по дверям ходить не стал и главных искать-наверно бы пришлось обед закаказывать себе с ужином))

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Адельшина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Потребовался перевыпуск карты, и в ТБК это сделали быстро и без лишних сложностей. Всегда могу рассчитывать на их поддержку.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Шарапова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание оперативное. Отношение к клиентам внимательное и доброжелательное. Ставлю пятерку

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Криони

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентoм этого банка, получаю зарплату на карту ТКБ. Хорошая бонусная программа, можно выбрать категoрию для повышенного кэшбека, не везде так можно. И в целом обслуживaние мне тут нравится.

Təşkilatın cavabına bax

Гриша Антонов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживаюсь в этом отделении уже несколько месяцев. Пользуюсь дебетовой картой и плачу кредит. Мне нравится, как работают менеджеры тут. Гриша Антонов

Təşkilatın cavabına bax

svt-ppv

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые операторы , всегда хожу туда с удовольствием.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Исаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда я посетил отделение банка ТКБ для снятия наличных, меня приятно удивила быстрая обработка операции и вежливость сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Иванов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все сотрудники работают очень медленно, постоянные очереди плюс работает мало сотрудников. График работы до 18;00, на выходных не работают вообще, что исключает посещение работающих людей 5/2. Но даже в рабочее время открыто максимум 3 стола из 5. Чтобы решить элементарный вопрос нужно минимум полчаса (без очереди). Руководство видимо это не сильно беспокоит

Елена Сорокина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальное такое отделение. Заказала дебетовую карту на сайте, получить ее пришла в банк. Хотела уточнить по поводу кэшбэков. Рассказали хорошо, понятно.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Бакулина

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впечатление не очень. Операторы вообще не торопятся, мило общаются между собой, очередь живая, электронная не работает. Потом отключилась компьютеры. В результате более часа провела в банке. Подошла к руководителю операционного зала, она просто развела руками. Давно не встречала такого обслуживания.

Təşkilatın cavabına bax

Яночка Антонова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравились условия по кредитной карте, поэтому решила ее оформить. Получила в банке быстро, даже очереди не было.

Təşkilatın cavabına bax

Борис 148

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание. 10 мин. ждал очереди и оформили всё за 20 мин. Персонал доброжелателен. Очень уютный офис. Остался очень довольным.

Təşkilatın cavabına bax

Valeri

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За 10 лет деятельности в сфере недвижимости я побывала во многих банках, но такой наглой беспредельной безответственности, отсутствие клиентооориентированности на всех этапах подготовки ипотечной сделки я ещё не видела нигде. Чуть не сорвали нам сделку с тройной альтернативой. Сотрудники сваливают ответственность друг на друга, не хотят шевелить и пальцем чтоб решить проблему. Более того, даже руководитель ипотечного центра просто говорит ждите и уходит. Ради того чтобы получить комиссию от страховой самим в день сделки отклоняют страховку аккредитованной компании, которую клиент оформил сам, по надуманной причине. А вишенка на торте - мы закрываемся в 18:00 и задерживаться не собираемся, и плевать, что продержали просто так более 5 часов беременную женщину и 2х пенсионеров в душой переговорной. Позор! Надеюсь этот отзыв прочитает высшее руководство и полностью пересмотрит подход к организации сделок.

Təşkilatın cavabına bax

Marat Hamitov

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень странный банк. Спасибо что дал мне ипотеку. Но это единственный его плюс. За это накинул пару звёзд. Как то странно что только этот банк мог выдавать ипотеки на наше жилье. Каждая справка бумажная. В приложении ничего нельзя заказать. Платно вче. Приложение убогое, на коленке состряпанное в общем.. Перечислять минусы ооочень долго. Ушёл от них на рефинансирование. И слава Богу

Təşkilatın cavabına bax

мария г.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опыт полoжительный. Пользуюсь дебетовой картой, в апреле открыла вклад. Сотрудники тут просто мoлодцы, знают банковские продукты, умеют работать и всегда тактичные.

Təşkilatın cavabına bax

Тимофей Щеглюк

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пародия на банк. Типа живая очередь, у оператора сидела знакомая, с которой она сидела и болтала. Не знают что такое переуступка прав по договору, на просьбу позвать ипотечного консультанта, написали на бумажке 4 цыфры, и сказали <сходите на охрану, попросите внутренний телефон, позвоните по этому номеру, там вам кто нибудь ответит, попросите кого нибудь к телефону. >. После разговора сказали мы вам на почту напишем в течение 14 дней Буду искать нормальный банк...

Андрей Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любая операция, даже элементарный перевод - минимум час!!! Самое "медленное" отделение в ТКБ! Работает одна, максимум две операционистки ...ВСЕГДА!

Təşkilatın cavabına bax

Дима Крылов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант банка ТКБ подробно рассказал мне о плюсах и минусах различных кредитных карт, что помогло мне сделать обоснованный выбор.

Təşkilatın cavabına bax

Tcb Bank

151 rəy