Пицца как обычно на высоте, однако при заказе через приложение вышел казус, я удачно применила промокод и перешла к оплате онлайн, из-за проблем у нас с интернетом все зависло, оператор посоветовал сделать ещё один заказ, старый заказ автоматически отменится. Однако мой промокод уже не применился, хотя первый заказ не был оплачен ( изменить оплату с безналичных на наличные уже не получается) и исполнен! А скидка- это одна из трёх пицц бесплатно. Очень жаль.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Старченко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот отзыв мог быть отрицательным, но в данном заведение работает адекватный и доброжелательный персонал! Заказали пиццу 40см на вечер и в подарок шла еще одна 30см. Привезли за пол часа буквально, но когда открыли-поняли, что заказ перепутали и вместо 40см привезли 30см не того вкуса. Поддержка не отвечала, уже 21:30 было, закрылись вероятнее всего. Ругаться намерения не было, но прояснить ситуацию надо. Позвонила на номер, с которого звонили для подтверждения заказа, ответил доброжелательный Васильев Андрей Викторович и предложил привезти на следующий день верную пиццу абсолютно бесплатно (они действительно уже были закрыты). По вкусу пиццы всегда у них были и остаются лучшими! Спасибо за адекватную реакцию на спорную ситуацию!

Təşkilatın cavabına bax

Виктор

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Во время последнего заказа доставки (2 января) заказ привезли из этого ресторана. И персонал заведения, вероятно, обидевшись на то, что заставили их работать в выходной, решили отыграться по полной: взяли заветренную пиццу с вялыми томатами и перцем с витрины, разогрели, подпалив еще основательно и превратив в несъедобный сухарь, и отдали на доставку. Есть это, конечно, было невозможно. Выбросили на ветер 1500₽. Служба поддержки же просто забила на претензию на 20 дней, в когда мы заставили их все же ответить - предложили 500 баллов на следующий заказ. То есть ресторан продал тухлый залежалый товар, а в замен предложил сделать еще один заказ тухлого товара со скидкой. И это притом, что скидку в 500 рублей у них можно получить при любом заказе с промокодом 50/50. Ну, ок. Больше никаких у вас заказов. Надеемся, что 1500₽ вас обогатили.