Заказывала такси на большой рынок,так как нигде не было больше машин,погода была очень плохая и снегопад,чтобы доехать до дома я позвонила в такси на Арбате,на что сказали мне ехать пока до вас вызовите такси у вас там рядом,машины приедут. Отлично просто сервис,не хотите работать,не работайте доехать 8 минут это не час езды до точки отправления,тем более нужно было обратно ехать до Арбата!

Наталья Баркина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Обращаюсь к вам не в первый раз, пользуясь услугами такси, вызываемого по данному адресу. К сожалению, каждое мое обращение омрачается общением с диспетчером Альбиной. Её манера общения с клиентами, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Агрессивный тон, попытки перенаправить в другие службы такси под предлогом "вам ближе", и, в конечном итоге, бросание трубки – становятся, к сожалению, нормой. На мой резонный вопрос о том, какая разница, услугами какой именно компании я хочу воспользоваться, я получаю отказ в грубой форме и прерывание разговора. Решив разобраться в ситуации, я ознакомилась с отзывами о вашей компании и была неприятно удивлена, обнаружив, что моя проблема – не единичный случай. Подобное поведение диспетчера Альбины, судя по отзывам, является систематическим. В связи с этим возникает закономерный вопрос: почему в вашей компании до сих пор работают сотрудники, демонстрирующие столь низкий уровень клиентоориентированности и профессиональной этики? Некомпетентные сотрудники, не способные вежливо и уважительно общаться с клиентами, наносят серьезный ущерб репутации компании. Прошу принять меры для исправления данной ситуации и предотвращения подобных инцидентов в будущем. Надеюсь на ваше понимание и скорейшее решение проблемы.

Ирина Сарапульцева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная кампания. Утром поездка на новое кладбище стоит 500 рублей. Уточнила стоимость поездки в 9.00 утра у диспетчера. Добрались в 11.00 за 500 рублей. Через пару часов вызываем такси ,чтобы добраться обратно, а стоимость уже 600 рублей. С какого перепуга ? Хозяин пришел и решил, что че то маловато раз заявки пошли в пасхальную неделю до кладбищ. Беспредел какой-то. Нас было двое, меня у 9-ой школы надо высадить, а мою тетушку до А. Макарова 35 везти. Таксист - ну раз вас в два места везти , ещё 100 руб.. , это ж в адрес заезжать. Высадил меня на дороге напротив 9-ой школы, в адрес Циолковского 31 , третий подъезд не довез . И это называется в два места ? За что 100 руб. Он просто остановился по дороге и я вышла.

Такси Арбат

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

36 rəy