Восторг! Всё так, как оно должно быть в подобном месте. Во-1, работа специалиста по телефону: оперативно, чётко, мы записались буквально за час до визита. Сам массаж провели хорошо, стараются чувствовать, как вам лучше. В комнате чистые полотенца, новые удобные широкие кушетки, приятные запахи и тишина; которую соблюдают и посетители, и рецепшен, не слышно соседей или улицы, музыка действительно успокаивающая. Вежливая админ.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Цирулис

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.06.2026 мы с мужем были записаны на массаж в ваш салон. Повод был приятный — два дня назад у меня был День рождения, и мне подарили сертификат. Ранее мы рассматривали другую сеть салонов, но решили попробовать именно вас. Однако впечатление было испорчено с самого начала. Несколько месяцев назад у мужа была трещина ребра. После лечения был сделан рентген, и по заключению врача никаких ограничений для посещения массажа не осталось. Тем не менее администратор в достаточно грубой и ультимативной форме отказала нам в услуге, заявив, что после такого случая массаж противопоказан в течение трёх месяцев. При этом не было никаких попыток разобраться в ситуации, уточнить медицинские рекомендации или хотя бы вежливо объяснить причину отказа. Возникает вопрос: на каком основании администратор делает подобные медицинские выводы? Является ли она специалистом, уполномоченным оценивать состояние здоровья клиентов вопреки рекомендациям лечащего врача? Особенно неприятно было отношение к клиентам. Нам не предложили присесть, не извинились за возникшую ситуацию и не попытались найти какое-либо решение. Диалог свёлся к формату: «Вас не примут. До свидания». При этом я могла воспользоваться услугой самостоятельно, но даже такой вариант никто не предложил. Создалось впечатление, что сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах и качестве сервиса. Считаю, что именно администратор является лицом салона, и от его профессионализма и коммуникации во многом зависит впечатление о компании в целом. К сожалению, после такого опыта возвращаться в этот салон желания нет. Теперь понятно, что данную сеть мы вряд ли выберем снова, а этот филиал — точно нет.

Boris Sima

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Остался крайне недоволен посещением салона тайского массажа Тайрай у метро Бабушкинская. Брал сеанс на 60 минут, но по факту массаж длился около 50 минут. Массаж делала мастер Ни — не рекомендую. Заранее попросил сделать акцент на спину и ноги, но мою просьбу проигнорировали. Большую часть времени просто наносили масло, массировали ладони, создавалось впечатление, что время намеренно тянут. Во время сеанса мастер постоянно зевала, что выглядело непрофессионально. А в конце я заметил, что у неё в ушах были наушники с музыкой — считаю это неуважением к клиенту. Ожидал качественный сервис и полноценные 60 минут массажа, но, к сожалению, остался разочарован. Больше не приду и советовать не могу.

Təşkilatın cavabına bax

Tairai

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

114 rəy