Axtarış

T2

1,7

95 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне разочарована обслуживанием. Сотрудница по имени Наталья вела себя откровенно недружелюбно и не скрывала раздражения. Пока я ожидала своей очереди, она точно так же общалась и с другими посетителями. У меня была экстренная и чувствительная ситуация, однако Наталья не проявила никакого желания помочь: — не вникала в проблему, — не смотрела в глаза, — лишь повторяла, что «ничего сделать нельзя», — полностью отсутствовало участие и заинтересованность в клиенте. В итоге я прошла в МегаФон, где мне с готовностью и профессионально помогли решить тот же самый вопрос. Складывается впечатление, что сотруднице либо крайне не нравится её работа, либо она не должна работать с людьми. В таком состоянии обслуживать клиентов недопустимо. Рекомендую руководству либо пересмотреть условия работы и мотивацию сотрудницы, либо задуматься о её замене.

Təşkilatın cavabına bax

Василий

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Наталья, очень компитентна в своей работе, быстро решили вопрос по переоформлению, помогла с заполнением документов и даже сделали скидку на тариф. Да немного выглядит уставшей, но это не влияет на ее работу. Большое спасибо🙏

Təşkilatın cavabına bax

Меka

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера посетила салон связи Т2 для переноса номера от другого оператора. Столкнулась с откровенно плохим обслуживанием. Сотрудник Батурина вела себя крайне неприветливо и безразлично к клиенту. Ни приветствия, ни прощания. Все действия выполняла медленно, с явной неохотой, создавая ощущение, что клиент ей мешает.

Təşkilatın cavabına bax

Софья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 часа решали проблему и не решили. Пришлось ехать ещё раз. Ужасное отношение к клиентам, медленные сотрудники, которым ничего не нужно, даже печатать не умеют. Менеджеры сотрудников тоже ничего не знают и не умеют. Если бы не была давним клиентом компании, то сменила бы к черту симку. Отвратительно

Təşkilatın cavabına bax

Иван Рахимов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В общем купил е-сим на сайте, заказал самовывоз из Каширской плаза. Сотрудники: - не смогли найти мой заказ - сказали что у них нет е-сим - когда уточнил условия тарифа, который выбрал не смогли ничего объяснить по стоимостям и акциям - когда попросил помочь подобрать новый тариф мне, не смогли ничего предложить и объяснить стоимости Как финал - предложили сделать сим, а условия выяснить самостоятельно на сайте пост-фактум. Забрал паспорт и ушел. Дичевее меня не обслуживали. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

АЛЕКСЕЙ ГРУНИН

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали симку 23.08. консультант - абсолютный 0. Спросили про номера - дал три имеющихся симки, не предложил ни платных вариантов ни каких либо альтернатив. Всю информацию вытягивали клещами - кинул перед нами тарифную карту - нате выбирайте. Внешне не опрятный, с сантиметровыми грязным ногтями и никаким желанием работать с клиентом. Была бы оценка с минусовым значением - поставил бы ее!!!

Təşkilatın cavabına bax

Элина Жаннат

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу Т2 разобраться в этой ситуации!!! Сотрудник отказал мне в продаже сим-карты по выдуманной причине, якобы сим-карты для иностранных граждан закончились!!! Почему меня так обманули и отказали!!!! Ужасная ситуация!!! Попрошу разбираться в своих сотрудниках! Настроение под ноль из-за этого! Дискриминация!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Артамонова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный персонал, особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Андрея, который быстро всё оформил Предложил интересные варианты и рассказал про каждый тариф Радует, что оформление произошло так быстро и комфортно, кроме того объяснили доходчиво Что немаловажно

Təşkilatın cavabına bax

Эльвира Наумова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила перейти с Мегафона на Т2. Заказала симку для активации (у меня номер другого региона и я решила его оставить), пришла в этот "салон" 05.06.2026 за оформлением. Сотрудник сказала, чтобы я сама активировала и дальнейшие действия осуществила тоже сама по какой-то инструкции в приложении, задействуя сайт Госуслуги. Я сказала, что не пользуюсь этим сайтом, спросила, есть ли другая возможность активировать карту. На что был однозначный ответ, что нужно установить Госуслуги, иначе никак. Попросила у сотрудника "иголочку", вытащить симку. В т.н. салоне её тоже не оказалось, как и компетентности. Знаю, что имею право активировать карту и оформить договор по паспорту. Но это уже в другом салоне. Большая просьба, поясните своим сотрудникам, что если им не нравится дело, которым они занимаются, то у них всегда есть право выбора.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный салон, самый ужасный в Москве. Пришли оформить переход с другого оператора на т2. В итоге, впереди было 2 человека. Прождали целый час в очереди. Очередь не сдвинулась вообще. Сотрудник, которого зовут Василий, совершенно не заинтересован, что бы клиенты получили как можно быстрее нужную услугу. После часа стояния в очереди, я обратился к нему, что бы он дал заявление на переход, что бы его заполнить. Он сказал ждать своей очереди. Ещё ждать час не захотелось, пришлось уйти. Очень надеюсь, что компания обратит внимание на такой ужасный сервис в этом салоне т2 и примет соответствующие меры. Как с процессу обслуживания клиентов, так и к сотрудникам, которые совершенно не хотят помогать своим клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

дарья д.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в этот салон связи для оформления е-sim. Помочь мне не смогли. Отправили в другой салон 🤣 клиентоориентированность на нуле

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Трушин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На месте никого, простояли 30 минут. Вешайте табличку перерыв

Təşkilatın cavabına bax

Евгения А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

18.03 Менеджер Т2 с упорством мне на протяжении 20 минут утверждала, что мой телефон, которым пользуюсь 2,5 года не мой. А оказалось это из-за ошибки введения паспортных данных при поеупке в салоне. Ну не ваш это номер и всё. В ЛК я, а у нее не я. Давно я такого упорства в недостоверной информации не видела. Одновременно также со скрипом решался вопрос другого клиента. Неужели нет квалифицированных кадров. Обучите ваш персонал

Təşkilatın cavabına bax

teoianarosca

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал. Быстрое решение проблем. Рекомендую всем

Təşkilatın cavabına bax

Полина Ионова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи! Все быстро, понятно и вежливо объяснили. Помогли с выбором тарифа и подключением.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли за услугой переоформление номера, менеджером Брожуско П.В. не было сказано, что услуга платная и лучше закинуть средства на счёт

Təşkilatın cavabına bax

Багдос

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жаль нельзя поставить ноль. Один сотрудник, который работает, как вялая селёдка. На одного клиента уходит 30 минут времени минимум. 🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Təşkilatın cavabına bax

Super Nastia

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго простояла в очереди, потом мне отказали в замене сим карты, типа надо ехать в центр менять. Ребята очнитесь какой год на дворе, вы что???!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну это ужас какой то. Стою тут значит уже как полтора часа, хотела переключиться с другого оператора. Видимо не судьба. За эти полтора часа было обслужено ровно 2 клиента, второй ещё сидит. Я конечно не знаю, может это здесь норма. Спросив сотрудника почему так долго он сказал что ждёт сообщения от какого то руководителя. Ну класс

Екатерина Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон. Купили у них в подарок сыну часы телефон. Продали не показав как работает, когда на следующий день принесли на возврат не работающий гаджет нам отказали мило улыбаясь и ссылаясь на технически сложное устройтво. Нарушая закона о правах потребителя ст. 18, ст. 20. Навязали не нужную услугу о проверки качества, которую сказали сделают в течении недели. Прошло 45 дней, а мы до сих пор не можем вернуть свои деньги. Собираемся подавать в суд! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ОНИ НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОН!

Николай Бушин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я неоднократно обращался на горячую линию и в офисы Теле2 чтобы отключили платные услуги и уведомления,но они как будто глухие. Из-за этого происходит списание средств, соответственно отключают мобильную связь и нет возможности воспользоваться в экстренных случаях. Я не пользуюсь мобильным интернетом. Вначале был нормальный тариф потом сказали что такого нет и предложили более дорогой в два раза, поэтому я перешёл на,, простой разговор,,. А сейчас связь недоступна хотя деньги есть на счете, как минимум на две минуты.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недружелюбный стиль общения с клиентами, нет желания обращаться сюда снова.

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Н.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дорогая связь, никаких акций не увидел. Да ещё за sim-карту берут оплату.

Təşkilatın cavabına bax

Борис Петрович

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14.02.2026. 17:00 очень резкая, неприветливая сотрудница. По всем вопросам отправляет в офис на ст. м. "Шелепиха". Очень злая.

Təşkilatın cavabına bax

Уран Мамытов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал к 10:00 открылся 10:20, обслуживание очень долгое, один сотрудник только работает, из-за одного ДМС полутора часа потратил!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Могилевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание. Больше получаса простояли будучи вторыми в очереди. Не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Мария .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

качественное обслуживание, приятный персонал. спасибо за хорошо выполняемую работу!

Təşkilatın cavabına bax

эрмесовна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

прекрасный салон!! слов нет,особенно понравился консультант «Андрей» лысенкий такой и с щетиной,и высокий,знает свое дело на отлично!! чувствует,что надо клиенту,всем советую именно этот салон.не понимаю,за что такой низкий балл.в обязательном порядке поднимите зарплату консультанту Андрею.

Təşkilatın cavabına bax

ОЛЬГА

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Теперь я точно поняла, что Теле2 не ориентированы на клиента. Я клиент этой компании почти 20 лет. Последнее время начали поступать звонки с рекламой в позднее время, ночное. Никому в компании моя притензия никуда ни упала. Я делаю вывод, что компания зажралась и клиент ему не нужен. Что я и делаю, я покидаю вашу компанию. Позор!!!!

Təşkilatın cavabına bax

екатерина е.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогли оформить е-сим, отправили поискать другой салон. В каком конкретно мне могли бы сделать е сим не подсказали, просто отправили искать

Təşkilatın cavabına bax

Каныкей Алимбекова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто ужас очень долго обслуживает и грубо относится гостям) это не первый раз! Я три раза была в этом салоне но не решили проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Савинкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают 2 сотрудникп, оформление симки по 30 мин, оформляют только на 1 рабочем месте куда и стоит вся очередь. Второй болванчик бегает и всех направляет в одну очередь. Сотрулники не хотят зарабатать однозначно.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Ерофеев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец Василий! Пожалуйста, не отвлекайте людей, которые оплачивают что-либо через терминал МКБ, который стоит у вас слева от прилавка. Пока вы рассказывали мне про ваше супер-пупер предложение, я отправил деньги не туда. Я с удовольствием прослушаю все ваши рекламные и пафосные речи, но только после того, как сделаю то, что нужно мне - переведу деньги. Пожалуйста, Василий, не отвлекайте людей от их дел. В благодарность за невмешательство у вас возможно, что-то купят.

Təşkilatın cavabına bax

Дилмурод Жуманиязов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший место рекомендую всем

Təşkilatın cavabına bax

Алим Келиза

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была вынуждена отказаться от связи , изменили тариф не в мою пользу , повысили обонплату , на симкарте было 200 руб , так и не вернули , не советую эту связь

Анна

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работают с юр. Лицами , девушка 10 минут пыталась найти информацию какие отделения работают, так и не нашла . Ничем помочь мне в этом отделении не смогли

Təşkilatın cavabına bax

АРТУРОВНА МИЛАНА

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживания ноль,Вопрос как они там работает на кассе всегда очередь. А девушка там работает не знает ничего ещё грубо общаться людьми, 😡🤬

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 1591

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубая сотрудница, не умеет вежливо общаться!!

Təşkilatın cavabına bax

Борис Иванович Лобынцев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания, скрывающаяся под брендом Теле2, не может справиться со своим оборудованием. И массовые списания средств со телефонных счетов продолжаются, под видом неоказанных сети. Имею 3 номера теле2 и столкнулся с тем что с каждого регулярно под видом услуга День в сети списывается по 20 рублей, хотя на этих кнопочных телефонах передача данных невозможна. Специально для пострадавших, для консультации по написанию и консолидации претензий и жалоб в роскомнадзор и прокуратуру (в порядке общего надзора) создал телеграм канал "Теле2 незаконно списывает". Пострадавшие или считающие себя таковыми - присоединяетсь

Təşkilatın cavabına bax

Чегубя К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1290р одна колонка стоит на официальном сайте. а 1590 уже за обе колонки цена. я же в салоне Теле2 вместе со смартфоном приобретал эту колонку за 1590р. нет ли какой ошибки? http://archive.md/3uhiS При том на Самсунг мне заявили, что везде одна цена. так почему на колонки иначе? а то у меня всегда было предубеждение, что в Салоне переплата вечно. ну да, я мог бы ещё воспользоваться кэшбеками и рассрочкой, выиграв 5% в цене и потравтив часок на это. Вчера, 10:07 ПП Tele2 Россия Всё вами описанное не имеет отношения к услугам связи Tele2 и попадает под компетенцию дилера 😊 Рекомендуем решать это в салоне с продавцом, старшим продавцом, руководителем и т. д. Что-то ещё подскажем? 😉 1:06 ДП https://yandex.ru/maps/-/CGCPADyY В Яндекс-картах не указаны иные контакты, как Теле2. 1:19 ДП

Екатерина Жукова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое помещение,малиной выбор

Təşkilatın cavabına bax

Компания-АРП

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За 3 минуты всё решили. Парковаться дольше...

Təşkilatın cavabına bax

Тим Назаров

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал

Təşkilatın cavabına bax

Шохрух Ибрагимов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая консультация и работа сотрудников в целом

Təşkilatın cavabına bax

Мария Сосновская

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

за чб ксерокопию берут 40 рублей

Скорич Ольга

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Запасайтесь картриджами для принтера:,-)

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Отличный персонал, все со знанием своего дела.

Vladimir S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавца постоянно нет

T2

50 rəy