Axtarış

T2

3,1

162 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что написать даже не знаю ужасное обслуживание. На сильно заставляют купить сим карту если не купить сим карту не хотят обслуживать,причём уже не первый раз. Как продавец говорит что в этом теле2 только продаются телефоны и сим карту,обслуживать и решить проблему с сим картой оказывается они не умеют только при одних условиях если сим карту буду покупать то смогут решить проблему. Они на этом зарабатывать это нормально вообще???

Təşkilatın cavabına bax

Анжела Л

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. С тех пор как шведы ни у руля качество сервиса все падает и падает. Мне названивают с рекламных предложением при этом уже как вторую неделю не могут решить тех проблему. Ко мне не поступают сообщения от теле2. А значит я не получила сообщение об изменившейся цене тарифа и значит заплатила как за старый , а далее с меня снимали по полной цене и я потратила приличное количество денег. Буду скорее всего менять оператора, правда у других похоже тоже и сервис и тех поддержка страдают. Буду выбирать лучшее из худшего

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

14 января меняла данные по сим карте. Парень- сотрудник салона сказал что 1 месяц после смены данных будет бесплатным,а потом оговорился и сказал ,что на данный момент нужно пополнить полную сумму тарифа и в феврале 1 месяц платить не нужно. Итог и январь и февраль и март я пополняла баланс . Есть чек со сбера то что я переводила деньги себе на номер теле2 , НО. В приложении не отображается . Получается бесплатного месяца у меня не было. Соответственно, меня обманули по этому поводу. 20 минут разговаривала с поддержкой -никакого толку. Так же писала в чат , тоже в 0. А по итогу минус деньги (которые не возвращают) и грубое общение с клиентами в салоне связи. Человек вообще был настроен недоброжелательно и делал все на отвали.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Кузнецова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё четко, всё по теме, всё по полочкам разложено и информативно)))) спасибо всем большое! Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

balsrus

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса, которая работала 08.04.2024 (к сожалению не помню имя). Мне было необходимо переоформить договор на сим-карту без присутсвия собственика (он подовал заявку в другом салоне). До этого 2 раза общалась в салон ан Ветеранов, где ни кто не знал, что делать. Обращалась в службу поддержки по телефону и тоже не получила достоверной информации. 08.04.2024 по дороге заглянула в салон на 8 линии В.О.: - мне объяснили, почему до этого не получалось подать данные - взяли с меня необходимые данные и помогли написать заявление - система зависла и мне предложили подождать. Быстро вопрос решить с системой не получилось. Мы попрощались и я уже решила, что придлётся всё начинать сначала. Однако сотрудница салона позвонила мне вечером того же дня, предупредила, что система всё ещё не работает и она наберёт меня на следующий день. Утром 09.04.2024 она меня ещё раз набрала, сверила данные и предупредила, что скоро придёт смс с подтверждением. Надеюсь девушку премируют))) Высокая клиентоориентированность, вежливость и осознонный подход к решению задачи клиента. Напомню, что услуга бесплатная.

Təşkilatın cavabına bax

юля санжеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась за покупкой новой сим карты, Константин помог с выбором тарифа, огромное спасибо. Желаю ему повышения в должности, надеюсь в дальнейшем он выкупит всю компанию т2.

Təşkilatın cavabına bax

Даня Воробьев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли покупать сим-карту, консультант хороший, не навязывает дополнительные услуги, не то что в магните) все объяснил без воды, быстро оформил. Рекомендую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Тевелев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салоне связи нет возможности оплатить qr-кодом😢 Не очень понятная ситуация в 21 веке, в Петербурге, практически в центре города Поставьте хоть табличку предупредительную, а лучше исправьте этот катастрофический казус: я товар не купил, а сотрудники % с продажи не получили Плохо Очень плохо

Təşkilatın cavabına bax

Вера Полька

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

до оператора техподдержки невозможно дозвониться. голосовой помощник просто выбешивает некомпетентностью выдавая инфу которую я и так знаю. полчаса на трубке провисела чтоб мне фигню рассказал робот и отключился!!! кто-то активировал мой второй номер в тг , а спустя несколько дней удалил аккаунт, хотя сим-карта в телефоне на режиме самолет стоит!!! Как понимать такую работу и отношение к клиентам???!!! просто отвратительно!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Л

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает обмен минут, списали 500 мин внаглую, ссылка на билет в музей не работает!! Пишет, что использована, вообще только посмотреть хотела , что это такое! Это Обман клиентов!!! Служба поддержки не работает, написать или позвонить нельзя - робот общую инфу выдает!!!

Təşkilatın cavabına bax

Egor Varonoy

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная связь, то ловит то не ловит, телефон самсунг S23. Постоянные просадки по звонкам, бывает пару часов болтаешь всё норм, на следующий день каждые 10 минут отваливается связь. Звонки по все России работают, а вот смс нет, это как? Смски можно отправлять только по городу проживания, даже не по области!

Təşkilatın cavabına bax

Kora Deniz

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данный момент пытаюсь дозвониться до службу поддержки. Вот уже минут 20 слушаю дебильную музыку и то как все специалисты заняты. Крайне не рекомендую этого оператора. Связь так себе инет пропадает.

Təşkilatın cavabına bax

Вика

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прочитала отзывы. Они в основном негативные. А я очень довольна посещением. Обслуживала молодая девушка очень любезная, приятная в общении. Маме пришла SMS о необходимости подтвердить паспортные данные. Мама старенькая и плохо ходит. Мы справились и обслуживание понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не выполняют свои обязанности. Сотрудника звали Олег! Нагло врал про ограничение на сим-КАРТЕ. Позвонили в службу потдержки! Никаких ограничений не обнаружено. Как итог зря потраченное время.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Курмыгин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смогли обосновать списание 10 руб и заблокировали тариф. Решить вопрос по телефону не смогли! Колл центр на 2-ечку +7 (909) 936-63-3*

Təşkilatın cavabına bax

Силантьева Елена

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Режим работы без обеда. Прождала 40 минут. Было закрыто с 14.20 до 15.00 Решить проблему не смогли. Зря потраченное время

Təşkilatın cavabına bax

София Эдуардовна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была проблема, но вопрос решили, спасибо Константину

Təşkilatın cavabına bax

Имя Фамилия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По вине не компетентного сотрудника который не мог определить почему у меня минус на счету, было потеряно время и как следствие пришлось опять оплачивать сумму за месяц тарифа. С подобными проблемами сталкиваюсь регулярно, УЧИТЕ СОТРУДНИКОВ!! Так де на каком основании сотовый оператор подключает непонятные подписки без ведома, разве это законно?

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Клименко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проф пригодность продавцов консультантов стремится к 0. Хотел поменять пакет, была московская симка. Консультант, не обратив на данный факт внимания, поменял пакет. Но база(?) автоматом адаптировала данное предложение под Московский регион. В итоге. Я заплатил 150р за смену тарифа, потерял 15 дней тарифа который менял. А по итогу получил тот же самый тариф!!!

Иван Иванов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Tele2 конечно поражает качеством своих услуг, и этот салон не исключение, отказались оформлять esim ссылаясь на отсутствие оных, ну нечего, зато у других операторов с этим все в порядке, заявка на смену оператора подана. прощай теле2, настало время забыть тебя как страшный сон.

виктор н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

полное разочарование после десятка лет. оператор превратился в вымогателя и мошенника подключения услуг, тарифов без согласия клиента,снятие денег без обьяснений(якобы были услуги бесплатные,а теперь платные) Рыба гниет с головы...... подбираю нового оператора

Sergeymark12061985

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное расположение, широкий асортимент аксесуаров и телефонов.

Təşkilatın cavabına bax

Епическая Сила

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда пришла с вопросами, ушла довольная. Девчонки понятным языком все объяснили. Нужное подключили, не нужное отключили.

Təşkilatın cavabına bax

Николай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз обращалась в данное отделение. Год назад открывала номер. Сотрудники были профессиональные, вежливые и терпеливые.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Списание средств Обещанный платеж без потверждения клиента! И отменить действия Теле2 нет возможности!

Дарья С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня заходили в данный магазин. Большое спасибо продавцу за помощь. К сожалению, имя не уточнили. Продавец очень внимательный, вежливый и ответственный.

Михаил Шарнин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы вежливые, работают быстро. Жаль, что отключили терминал и давно не включают. В остальном всё отлично.

Natalia Malysheva

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник помог решить мой вопрос быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Luba Heder

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодой человек, работавший там сегодня утром, был совсем невежлив, он чуть не выгнал нас.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Творят беспридел. Меняют цены, списывают средства(за платные услуги, о которых ты даже и не знал) Навязывают новые тарифы. Я разочарована. Ведут себя как машенники.

Игорь Мясников

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал через интернет смартфон, пришла СМС что надо забрать телефон на Соборной 10, списали 4000 минут зап скидку, приехал на следующий день. Дорога дрянь, времени и нервов потрачено не мерено, пока доехал и дошёл. Итог: Вы заказали серый, а у нас только зелёный телефон и мы продать его не можем. Отключил совсем теле 2 и больше никогда им пользоваться не буду. Да, телефон купил, но рядом в мегафоне, подарок дочке на 18 лет.

Anonim rəy

ТЕЛЕ-2 Офис.СПб, ВО, 8 линия 45/34. Спасибо огромное за консультацию, стажеру- консультанту Станиславу Валерьевичу Засохову.

Ольга Л.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 26.07.25 года. К сожалению, с моим запросом не помогли, в силу того, что отсутствовали eSIM, но сотрудники (девушка и парень работали) очень доброжелательные.

Təşkilatın cavabına bax

Елена М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

нифиго интернет не работает

Təşkilatın cavabına bax

Батя

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно списывают деньги. Да разные услуги которые не подключались.

Ольга С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Списывают деньги , за якобы подключённые услуги. Просто беспредел . Не верьте рекламе. Полный развод, без нашего согласия.

Геннадий Сопурко