Axtarış

Maps · Perm · Mobil operatorlar

T2

4,1

59 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Perm, Kuybysheva Street, 95А

Order online

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

Перейти в Т2

Тройной безлимит

300 ₽

Подарок при покупке Realme C100i

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Ünvan

Perm, Kuybysheva Street, 95А

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

4,1

59 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два дня пытаюсь решить вопрос. Вчера сотрудница салона порекомендовала мне обратиться в службу поддержки по номеру 611, где чётко сказали: для решения проблемы нужно составить претензию. Сегодня прихожу в этот же салон, чтобы оформить претензию, но та же сотрудница наотрез отказалась её принимать. Я объяснила ситуацию, но она продолжала ссылаться на свои внутренние убеждения, а не на инструкции. При мне она позвонила старшему менеджером — он подтвердил, что претензию принимать обязаны. Но и после этого сотрудница снова отказалась, стала демонстративно листать мои сообщения от оператора T2 и выдвигать свои вердикты: мол, «вы использовали 21 000 минут, которые не были перенесены» — хотя это вообще не было причиной отказа в приёме документа. Сотрудница действовала исключительно на своё усмотрение, проигнорировав и совет коллеги-менеджера, и правила компании. В итоге мне пришлось терять время и ехать в другой салон T2, где претензию приняли сразу и без скандалов. Если вам попадётся этот салон (особенно эта сотрудница) — будьте готовы, что законные процедуры здесь подменяются личным мнением сотрудника. Спасибо другому салону, который реально помог, а не создавал препятствия.

Təşkilatın cavabına bax

Айлири Морроу

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблема с переоформлением симки с папы на мое имя. Заявку делала самостоятельно, из личного кабинете с подтверждением госуслуг. Общалась с поддержкой онлайн, сказали, что заявка принята и нужно обратится в ЛЮБОЙ салон связи т2 и там уже завершат процедуру. В данном салоне не помогли абсолютно ничем, девушка потыкалась в программе, спросив лишь номер заявления и ничего не смогла сделать, сказав, что по техническим причинам не может помочь, так как у нее не показывается моя заявка. Никаких предложений по решению проблемы предложено не было. (Обращалась 21 марта) При обращении в другой салон у меня сразу же спросили номер телефона по которому производится переоформление. (И там мне уже помогли с моим вопросом). Следовательно делаю обоснованный вывод, что сотрудница данного салона некомпетентна, обслуживание -, атмосфера - (в помещении жутко пахнет). Не советую данную точку обслуживания.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Николаевна С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Диана великолепно проконсультировала и помогла решить вопрос по симке. Очень признателен за терпение, понимание и желание помочь, а не просто слиться, хотя возможность для этого к неё была.❤️🙏

Təşkilatın cavabına bax

T2

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

26 rəy