Хотел оформить вторую сим-карту. Но ждать непонятно какое количество времени, когда перед тобой всего три человека, нет никакого желания и смысла. За 20 минут, что я провел в ожидании, отпустили одного клиента.

Təşkilatın cavabına bax

Алек

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По 30 минут оформляют договора. Обслуживает один человек. Стоять придется часа два при наличии очереди. Дополнительно навязывают услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 8092

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В прошлом году, в декабре, оформляли нового абонента - симкарту и домашний интернет в одном тарифе, повелись на акцию "подключи мобильный номер и домашний интернет одновременно и получи сертификат на вайлдберис". Приехал монтажник, подключил провод, всё проверил и собрался уходить. Я говорю - а сим-карта? Он быстренько выдал мне сим и убежал, сказал, сами подключите в приложении, там всё просто. Ну ладно думаю, не буду человека задерживать. Вставляем сим-карту, заходим в приложение - бам, сим не предназначена для саморегистрации, обратитесь в салон t2. Первый обман. Далее, приходим в этот салон t2 с этой сим и просьбой её подключить. Подключить её не получилось и в салоне, 20 минут девушка пыталась и сказала ничем не может помочь, скорее всего сим нерабочая. Обратилась в поддержку, там ответили - если в салоне не могут подключить, то действительно нерабочая, нужно будет купить (!!) рабочую симку. Океей, второй обман - нерабочую симку дал ваш сотрудник, а теперь я должна тратить 150р на другую симку. Ладно, купили, подключили, подписали договор. В приложении не видно, что у нас подключен домашний интернет, его как будто нет в договоре. Два раза по часу своей жизни я выкинула на общение с поддержкой, сначала в голосе, затем в чате с номером заявки. С горем пополам смогла добраться до компетентного оператора и мне всё-таки объединили мобильный кабинет с домашним интернетом. Вроде работало. Но сертификата вайлдберис после этого мне не поступило. Я опять потратила больше часа на переписку с операторами, которые постоянно перекидывали меня туда-сюда. В итоге создали заявку, в ответ на которую пришла смс: на решение вашего вопроса потребуется больше времени, ваш номер добавлен в список на выдачу сертификата, КРАЙНИЙ СРОК ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ 24 января. А вот и третий, финальный аккорд обмана - пишу отзыв 27 января, никакого сертификата я так и не получила. Написала в поддержку, первый оператор перевёл меня на другого, а далее - тишина, час не было ответа. В ближайший свой свободный день я с большой радостью приду и расторгну договор с этой конторой обманщиков, пробыв её абонентом чуть больше месяца. И никогда больше на пушечный выстрел не подойду к услугам от t2, всех друзей и знакомых буду отговаривать. Даже если вы останетесь единственным оператором связи - буду голубями записки отправлять и молиться колесу, но с вами точно никаких дел иметь не желаю. Ужасное отношение, ужасная поддержка, ужасный оператор.

Təşkilatın cavabına bax

T2

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

41 rəy