Axtarış

T2

4,0

60 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Необходимо было перевыпустить симку другого региона. В другом салоне сказали, что сделать это можно не во всех салонах и дали адрес этого салона как один из тех, где это возможно сделать. Консультант Юрий оперативно рассказал про операцию и перевыпустил симку. Спасибо ему большое! А вот теле2 минус, что не во всех салонах можно перевыпустить симку. Можно хотя бы сделать справочник, где это возможно сделать, чтобы не бегать по салонам.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья М

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 08.02.2026 приехала в ТЦ Мегаполис на м. Технопарк забрать заказанную новую сим-карту с тарифом, сотрудник салона - Андрей Сергеевич Сосков (посмотрела подпись на электронном договоре потом😉) всё проверил, быстро оформил, предложил какие-то еще новые услуги, объяснил подробно про тариф, видно, что хорошо знает свою работу, все тонкости, очень вежливо на всё ответил, хотя у меня было несколько вопросов насчет выданной симки, в итоге она оказалась лучше, чем мне выдавали другие сотрудники в других салонах Т2. Спасибо, Андрей! Заслуженно получили звание - "Лучший сотрудник 2024г". А ещё, Вы очень симпатичный😊 (но это уже личное мнение). Всех Вам благ в дальнейшей работе!

Təşkilatın cavabına bax

Павел Мошков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший оператор связи в плане Технической поддержки, это касается и бота и операторов в целом Сами создают проблемы, которые потом не хотят решать 7 лет был с этим оператором, больше ни копейки им не заплачу

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв на оператора в целом: отвратительная организация рабочего процесса, равнодушное отношение к клиентам, отсутствие внутреннего порядка и коммуникации между отделами и с клиентами. Была утеряна региональная сим-карта, и началось «увлекательное» путешествие в попытках ее восстановить. В цифровую эпоху, во время ИИ, компания, которая продает связь: не может наладить эту связь даже между собой, не может сориентировать клиента, где взять региональную сим-карту, когда она будет в наличии и кто ответственный за данные вопросы. Старшие операторы предлагают кататься по салонам Москвы и МО в надежде, что вдруг сим-карта где-то появится. Связи с салонами нет, узнать о наличии можно только при личном присутствии, несмотря на то, что на горячей линии называют конкретные салоны с якобы свежими данными по наличию - по приезду оказывается, что поставок не было уже давно и что на горячей линии «часто неверная информация». Старшие операторы пренебрежительно говорят, что «у нас есть другие абоненты, которым надо помогать» либо «нет информации» на все вопросы. Создается ощущение, что я не в Москве в 2026, а где-то в Агаповке в 1990 году, где вся информация через голубиную почту. И даже после оформления доверенности от нотариуса на другого человека, который пришел от моего имени в другом городе: в теле2 отказались принять доверенность по непонятным причинам, аргументируя тем, что это не та доверенность (хотя там четко было прописано, что человек имеет право делать от моего имени: замена сим-карты, получение дубликата сим-карты, смена статуса и так далее). Пришлось поднять законы РФ о нотариате и доказывать оригинальность доверенности. После длительных истерик ее приняли, но сказали, что возможен отказ. Как тогда восстановить сим-карту, если по всей столице их нет в наличии, и даже после официальной доверенности, после того, как другой человек в нужном регионе пошел восстанавливать сим-карту - теле2 решает не принимать доверенность? Вердикт: оператор приемлемый, пока у тебя не возникнет каких-то вопросов. Как только у тебя вопросы - ты остаешься один со своими проблемами.

Təşkilatın cavabına bax

alprice-ru

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание приветливые менеджеры, менеджер Юрий сразу оказал техническую помощь. Буду всем советовать

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 9377

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сосков Андрей, сотрудник Т2, очень помог с переоформлением номера. Профессиональный и опытный сотрудник. Очень вежливый и отзывчивый. Буду обращаться ещё к нему

Təşkilatın cavabına bax

Аъзамжон Чориев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант ведёт себя агрессивно. Не могуь общаться с клиентами . Вначале отказали мне оформить сим карту. Как только он понял что у меня все нормально с документами он согласился оформить сим карту, я ему передал все необходимые документы а он не отправил запрос на госуслуг о том что я оформил сим карту

Təşkilatın cavabına bax

Максим П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл заменить сим карту, сотрудник Андрей с радостью мне в этом помог. Благодарю за профессионализм и лояльность сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Щербакова

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв об операторе в целом. Курьер от Яндекса очень быстро привез симку и тут началось ….. три часа попыток подключения ! То смс не приходит, то поддержка не отвечает ….. я ушла к теле 2 от МТС , надеюсь муки кончатся на этом! Жду 8 дней теперь, чтобы временный номер стал постоянным ….. нервов потрачено не мало! Дополняю отзыв. Ответ насмешил. Я не довольна !!! Прошло больше двух недель и номер перенести НЕ СМОГЛИ !!! Расторгла договор (пришлось ехать в офис). Ухожу в Т-мобайл. Поддержка работает плохо, отвечали, то заявка есть, то заявки нет! Понять их было очень сложно! Допускаю, что вина МТС тоже есть, долго переносят , но эмоции только плохие

Təşkilatın cavabına bax

djamik0001

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали переоформить сим карту на другого человека. Сказали завтра приходить. печально((

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Садабаев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было переоформить есим другого региона, в салоне на новокузнецкой сказали здесь этим занимаются, здесь сказали что этого не делают, разберитесь со своей системой

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Семенова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парень консультант, который работал 06 февраля совершенно некомпетентен. Не знает ни стоимость тарифов ни как их корректно подключать. Не предупреждает о списании средств. Действует методом тыка.

Максимус

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в этом салоне. Мне понравились продавцы. Помогли решить, пусть несложный вопрос, но все же)

Николаева Надежда

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Корректные операторы, небольшой салон. Помогли, объяснили.

Кэп

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, учтивые ребчта

Никита

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уровень компетенции сотрудников на уровне одноклеточных организмов