Axtarış

T2

4,0

104 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда пользуюсь услугами этого рункта. Обслуживают быстро, четко, без навязывания дополнительных услуг и коммерческих предложений, вежливо и по-делу давая советы. Особенная благодарнось сотруднице работавшей с утра 20.04.26, разрулила возникшую проблемму за 10 минут переоформив все нужные доккменты. Однозначно 5 баллов!

Təşkilatın cavabına bax

Vakeria

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, делали перенос номера, всё по факту объяснили, быстро всё оформили и сделали. Сразу видно, что человек работает по-настоящему и знает своё дело!

Təşkilatın cavabına bax

Мартынов Роман Леонидович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное место, вежливый и квалифицированный сотрудник, предлагал дополнительные важные услуги, грамотно и понятно рассказал о возможностях тарифа. Спасибо большое за внимание и проявленное уважение.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники. Говорят один тариф и цену, по сути получаешь другой, более дорогой. По доверенности отказали в оформлении сим. Не рекомендую этот офис

Təşkilatın cavabına bax

Мария Павлова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень чуткий и профессиональный сотрудник Евгений. Помог приобрести необходимый номер. Настроил гаджет. Ответил на все интересующиеся вопросы. Достаточно все оперативно

Təşkilatın cavabına bax

Диана В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить руководителя торгового отделения Теле 2, Евгения! Грамотный, ответственный, профессионал своего дела! Помог в непростой сложившийся ситуации! Нашел конструктивный выход из ситуации! Убедительная просьба руководителя поощрить данного сотрудника! Заранее благодарю! С такими сотрудниками , как Евгений, успех компании обеспечен!

Təşkilatın cavabına bax

татьяна руденко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотно объяснили как переходить на нового оператора, технически помогли с установкой приложений. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Марина Е.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Теле2, зачем вы так с клиентами? Проблему решили, но... 🤷🏼‍♀️ Проблема-то возникла из-за компании. Офис: Калининград, Ленинский проспект, павильон рядом с ТЦ "Плаза" 30.12.23 купила симку с тарифом Black, в это время действовала акция "350 рублей. Цена заморожена до 2025 года". В принципе, из-за акции и купила новую симку. В итоге приобрела проблемы: 1). Хотя в офисе были внесены все паспортные данные, но почему-то при заходе в личный кабинет потребовалось данные обновить, потратила около часа. Почему так? Симки меняла и раньше, но никогда такого не было. 2). Вчера стала просматривать, а тариф, оказывается 600р, плюсом была подключена платная подписка на 250р. Обман потребителя? В приложении чат помощи не работает, дозвониться до оператора нет возможности (музыка и периодическое "все операторы заняты"). Сейчас пойду в офис, в котором продали такой подарок на Новый год. Но очень сомневаюсь, что там что-то решится. Ps: чат заработал. Получается, мне навязали платную услугу, которую я сама НЕ подключала? Почему должна платить 250 рублей? Или 600 рублей вообще будет ежемесячно? После обращения в офис выяснила: - паспортные данные при заключении договора вбили неверно - была подключена платная подписка, которую в офисе же и отключили. Хотя за день до этого я не отключила самостоятельно, в чате уже переписка с ботом показывала, что нет платных услуг. Почему нужно обращаться в офис для окончательной отмены того, чего клиент и не подключал? Если раньше всем и каждому рекомендовала Теле2, то теперь не знаю, буду ли так делать.

Təşkilatın cavabına bax

Иван

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Евгений прекрасный сотрудник. Быстро все решил. Расположение салона удобное. Бонусом к услуги получил хорошее настроение. Так держать

Təşkilatın cavabına bax

Алёна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мальчик Евгений помог приобрести карту, а также установил удобный тариф Огромное спасибо)

Təşkilatın cavabına bax

Решение

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные ребята работают, без разводов! Небольшая очередь возникла , все оперативно всех раскидали. Очень приятно! Спасибо , еще вернусь !

Təşkilatın cavabına bax

Александра

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой номер был заключён корпоративный договор. На данный момент мой ИП закрылся и я переехала в другой город. Ранее в городе, где я сейчас проживаю, уже я переоформила два номера с корпотивного на физическое лицо, никаких проблем не было. Но тут все отделение ТЕЛЕ2 в которые я обращалась ( в одном даже писала заявление от руки) Отказываются переоформить номер. То мне надо номер переоформлять номер в городе, где был заключён договор(сейчас такая стоимость билета, что за эти деньги я не только номер, я телефон к нему могу новый купить) , то это не корпоративный отдел. С переоформлением других номеров проблем не возникало. В обычном отделение Теле 2 молодой человек помог мне решить данную проблему. Так как, ранее мне эту проблему уже решали в ОБЫЧНОМ отделение (не корпоративных абонентов) считаю, сотрудники просто не хотят заморачиваться и чтоб их отвлекали от своих личных важных дел.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор из темы ты мне должен и я тебе диктую свои условия,ставят перед фактом без предварительного оповещения абонента,скидка на услуги заканчивается неожиданно,списываются накопленные минуты и гигабайты,после этого начинаются обзвоны со своими предложениями,как будто ничего и не было,красавцы

Təşkilatın cavabına bax

Sevil

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Случайно перевёл деньги абоненту этойго оператора,понимаю что сам виноват в своей невнимательности,но попытавшись вернуть деньги ,мне было отказано так как средство уже были потрачены и это всё за час!!! За час 400₽ !!! Мало того что это нарушает мои права как потребителя ,где я могу вернуть деньги в течение 14 дней за любую услугу,которой я даже не воспользовался! Это оператору наплевать на людей в этой стране они просто так зарабатывают деньги!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вырожаю искреннюю благодарность за высокий профессионализм в своей работе Евгению, так держать, очень хорошо работает с клиентами, тактичен, очень вежлив, проникается интересом к клиентам, наверное может решить любые проблемы ))) профессионал

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Урянский

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 28.06.2025г. обратился в данный офис Т2 /перед этим обращался в офис Т2, расположенный на Ленинском проспекте возле ТЦ "Европа"/, с интересующим меня вопросом. Таде ситуация, что и в предыдущем офисе: сотрудники не компетентны, навязывают услуги Т2, которые никак не могут помочь в решении вопроса. Обратился по телефону в службу поддержки Т2, где ответили, что они не понимают почему их сотрудники так себя повели. Остаётся пожелать компании Т2 более тщательно отбирать на работу сотрудников, а также уделить более тщательное их обучение.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Глюков

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное качество связи. С апреля 2022 года невозможно пользоваться интернетом. Часто езжу на велосипеде р слушаю музыку, точнее, пытаюсь слушать. Связь пропадает, песни не грузятся. Специалисты теле2 говорят одно и то же: перезагрузить телефон, поменять телефон, почистить Кеш, спрашивают адрес местонахождения, и т.д. Ситуация не меняется, при этом деньги за абонентскую плату вздымается ежемесячно в полном объеме. А за что, непонятно. Буду менять связь. Новый прикол. Невозможно дозвониться то оператора. Ребёнку загнали баланс на -600₽. Ситуацию прояснить невозможно. Трубку не берут.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Тис

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не успеешь обновить тариф, как он уже устарел, выкачивают деньги с клиентов, нет защиты клиентов от мошенников, спишут с баланса и молчок.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Щёголева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный сотрудник! Мою проблему решили моментально!

Təşkilatın cavabına bax

Милана

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не дозвониться от слова совсем!Туда-то списываются деньги🤷‍♀️

Təşkilatın cavabına bax

Aleksei Potapov

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не квалифицированные сотрудники,не знали что симку другого региона можно восстановить,потратил два дня.

Борис Бондарчук

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

пдохое покрытие в предместье и отдельных районах города. Закрыли договлр. Приходилось перезванивать.

Təşkilatın cavabına bax

Наташа И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо. Персонал профессионально справляется со своей задачей.

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз обращалась в это отделение и всегда проблемы решались. Спасибо Евгению!

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для этого магазина не существуют закона "О защите прав потребителей". По крайней мере продавец Мария об этом законе не знает. Если вдруг, Вам не понравится телефон, то деньги вернуть за него не получится. Обращайтесь сразу в полицию, с этими мошенниками так и надо.

Юлия Шевченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Евгений, лучший специалист!!! Однозначно его рекомендую !!! Вежливый, приветливый, со своей работой справляется на высшем уровне!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хуже и хуже и хуже , летит теле 2 только вниз

Anonim rəy

Вежливые и шустренькие консультанты.Решили мой вопрос за 2 минуты

Вадим

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрел номер, оказалось что он раньше принадлежал какой то Лене, месяца четыре на него периодически звонила всякая пьянь разного рода, и требовала эту Лену, пришел в салон и попросил сменить номер, давай говорят 50 рублей, тогда сменим, я говорю, ребятишки, по хорошему вы должны вернуть мне деньги и бесплатно сменить номер, они говорят нет, в итоге решил избавиться от Теле2.

Олег Н.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо консультанту Евгению. Помог разобраться во всех необходимых вопросах.

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Я.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли грамотно и быстро, спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Илья Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приветливый и грамотные менаджеры

Валентина