Axtarış

T2

1,9

46 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё чётко, специалист, не смотря на окончание рабочего времени (21час+), не послала, а оформила всё. Подключила сим и поставила в телефон, убидилась в работоспособности сим карты. Короче отношение к клиенту на высоком уровне!

Təşkilatın cavabına bax

Владислава

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник Бабийчук Т.В. ( Тамара на бейдже) 12.10.2024 составила недействительный договор на переоформление номера. В базе такого документа просто не существует. На горячей линии теле2 это подтвердили. 16.10.24 пришла в офис чтобы решить эту ситуацию, сказав о том, что мне на руки выдали недействительный договор, на что эта же сотрудница сказала, что это не её вина, а вина программы теле2. В ситуации не стала разбираться, сказала прийти через 7 минут, мол она занята. С каких пор ожидать обслуживания в самом офисе нельзя ? По какой причине клиент должен выходить и ждать на улице или ещё где-то? Хамское отношение к клиентам, ненужная информация, о том что у неё большая загруженность и она не успевает сходить в туалет. Мне эти подробности вообще не интересны. В офисе помимо меня находился всего один человек. Который на пару с Тамарой мне по-хамски говорил, чтобы я не мешала ей работать своим присутствием! На данный момент это уже не одна оплошность данного сотрудника. Другому человеку она так же выдала недействительный договор, после чего так же обращались в офис, и на удачу попав к сотруднику Оксане все переделали за 5 минут. По какой причине сотрудник Оксана знает свои обязанности и их правильно выполняет, а Тамара не может ? Прошу обучить сотрудника Тамару её должностным обязанностям, а также общению с клиентами!

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Кашевская

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходили 19.01.2025 года на эту точку салона, с целью переоформления номера с другого человека. 27.01. пришел ответ на заявку (отказ), якобы не хватает некой регистрационной формы. В этот же день начала писать в поддержку через приложение. Сменилось 3 специалиста, которые так и не ответили на вопрос "Что такое регистрационная форма?", пересылая одно и то же сообщение с номером заявки и отказом на него. Сегодня, 30.01., пришли в этот же салон с вопросом, как решить проблему и что же все -таки такое регистрационная форма, и та же самая, ниже описываемая в другом отзыве сотрудница Тамара, "пыталась", мягко говоря, решить нашу проблему, сама не зная, куда звонить, что говорить и что вообще делать в этой ситуации, задавая одни и те же вопросы, которые были не связаны с решением проблемы. Как в итоге выяснилось, сотрудница, которая нас оформляла 19 числа не распечатала нам еще один документ (договор), и в этом, якобы, была проблема. На что мы получили ответ, что база постоянно меняется, условия переоформления тоже и т.д. и т.п. Вообщем, ответа никакого мы не получили внятного, кроме того, что и так было понятно и написано в отказном сообщении, что надо приходить второй раз и заново заполнять все документы. Уважаемые Теле2, вы крутите такую рекламу, заворачиваете цены на тарифы и услуги, а грамотно обучить сотрудников, дать им необходимые знания, даже в самом узком вопросе вашей специализации не можете! Отвратительно и не простительно.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Куликов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в салон инвалид-колясочник, а туда не попасть, одна половинка двери не открывается. Сотрудник помочь и не может и не хочет. На горячей линии заявили, что офиса по Колпинского шоссе, 32 нет вообще. Оборзели вконец. Посмотрим, что скажут контролирующие инстанции.

Təşkilatın cavabına bax

Ильяс Василович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил симку в интернете. 04.06.24 пришел в 10.00, а у них нет интернета, говорят зайдите позже. В 10.30 такая же история, интернета нет. Продавец говорит: -«не хотите наш домашний интернет подключить?». Ждем. Ничего не выходит. Как результат не смог забрать симку.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Иванова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая чуткая и милая работница – Тамара! Предложила стул уставшему ребенку, сама очень подробно всё объясняет и выглядит как очень компетентный сотрудник. Сразу видно что человек не зря получает свою зарплату! Очень рада что такие люди еще остались)

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположен удобно. Объяснили,показали,предложили новые услуги- все быстро и понятно.

Təşkilatın cavabına bax

Камила

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тамара очень компетентный, вежливый, спокойный и приятный работник!

Təşkilatın cavabına bax

владислав денисенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник супер, купил смартфон, чехол, и стекло, и связь качественная

Təşkilatın cavabına bax

Анна Осипова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в салон для переоформления номера, не без танцев с бубном, но в итоге получилось 😁 Большое спасибо сотруднику Тамаре!

Təşkilatın cavabına bax

356572 Гердов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники. Через поддержку оказалось решить все намного быстрее и легче

Təşkilatın cavabına bax

Анна Сергеева

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народу 0,поменяла не работающую симку без проблем

Təşkilatın cavabına bax

Наталья С.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне попался неквалифицированный сотрудник.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Лукк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С технической работой, в отношении теле 2 связи помочь не может сотрудник и говорит и бланка такого нет заявление написать, где это видано, что нельзя написать заявление в свободной форме от физ лиц.

Təşkilatın cavabına bax

Влад Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в салон , а он закрыт , 40 минут прождали так никто и не пришёл

Təşkilatın cavabına bax

Мадина Юсупова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный тип работает, парень явно не хочет работать вообще, Ему важнее по телефону поболтать он разговаривал по телефону когда я подошла и не хочет консультировать и разговаривать в общем я хотела установить домашний интернет, но ни тут-то было прошу поменять своего сотрудника который нормально и адекватно может общаться с людьми проконсультировать вообще не может я прошу установить интернет а он говорит я ничем не могу вам помочь Подойдите потом что вы от меня хотите вот так и сказал ужас!!!

Təşkilatın cavabına bax

Рабинюк Марина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Данил Иванов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поступил запрос от оператора, чтобы я подтвердил, что номер теле2 оформлен на меня, пришёл в этот салон, где молодой человек не смог или не захотел мне помочь. Некуда больше ехать не собираюсь, проще поменять провайдера.

Təşkilatın cavabına bax

Леся Филиппова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На месте постоянно нет никого. Парень видит, что к нему идут, он все равно убегает.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго

Təşkilatın cavabına bax

Артём Купцов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец постоянно отсутствует

Təşkilatın cavabına bax

Marina Lonshchakova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась! Помогли! 👍

Təşkilatın cavabına bax

T2

22 rəy