Axtarış

T2

4,1

108 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одна звезда не сотруднику, а администрации точки. Людей обслуживают по полчаса и более, сзади меня выстроилась огромная очередь, я сам уже жду более получаса, очередь не двигается. Почему на смене один сотрудник? Здесь даже кассы 2 установлено. А сотрудник один. Люди просто уходят. Не у всех есть возможность ждать более часа.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Чевычелов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально отвратительное обслуживание и нежелание помогать с решением проблемы а-ля "действуйте через госуслуги и тд" Вам было объяснено, что есть проблема с регистрацией конкретно через приложение "address street must be set" на сим карте с саморегистрацией и при этом в другом офисе t2 мне спокойно все сделали без всяких вопросом. Не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

kuleshov.moscow

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один раз пришлось постоять в очереди, но...! Это единственный, из почти десятка салонов Теле2, где спокойно выслушали проблему с переносом номера, разобрались и решили её (с привлечением тех.поддержки - но не суть). Косяк изначально был явно со стороны оператора, а точнее их интернет-магазина. Сотрудник этого конкретного салона однозначно - красава!

Təşkilatın cavabına bax

Jolyneiz

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить больше спасибо за выбор отличных людей на место работы. Огромное спасибо ассистенту Веронике за то, что помогла мне некомпетентному человеку в вопросе о тарифах и различных списаниях средств. 2 часа мучал я ее но она справилась. Так же, хочу добавить к своему письму, что она наконец-то вывела меня в интернет, подключив домашний интернет. Выражаю огромную благодарность за таких сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Юрьевич

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была серьёзная проблема с тарифами, менеджер Ксения , с лёгкостью присущей профессионала решила мою проблему практически за секунды, она не только чётко выполнила свою работу , но и смогла определить нужды клиентов, хорошо разбирается в технике, тарифах и может грамотно поддержать беседу. Хотелось бы что бы руководство заметила своего сотрудника и пообещала его. По больше бы вам таких замечательных сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Емельянова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне кажется вся эта точка держится на менеджере Ксении! Какая она замечательная! Я пришла почти под закрытие магазина, но она супер быстро помогла мне выбрать крутой номер и хороший тариф. А еше она очень милая и приветливая! Надеюсь, ей повысят ЗП!) Спасибо за помощь!

Təşkilatın cavabına bax

Ильяна Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работала девушка. Супер медленное обслуживание. Обслуживала одного мужчину 25 минут, если не больше. По итогу не было времени стоять еще, пришлось уйти не получив услугу. Так же после обращения к ней- ответила грубо, что в порядке очереди! Не рекомендую сюда обращаться!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Фоломкин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я крайне недоволен, у меня случилось чп интернет пропал работа встала а сотрудник стоит и обслуживает каких то иностранных граждан в этот момент. Можно было хоть минуту уделить проблеме? У меня было два ваших номера теперь только один будет.

Təşkilatın cavabına bax

Liza

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Час мы ждали пока обслужат двоих человек… это невероятно медленно. МФЦ быстрее справляется. Зачем отправлять людей в офис переоформлять какие-то вещи, если офис не в состоянии оказать услуги оперативно. В данном офисе обслуживается много иностранных граждан или граждан других регионов, на них кассиры тратят катастрофически много времени, ибо трудности с объяснением. Ну посадите еще людей или переведите какие-то услуги в онлайн…

Təşkilatın cavabına bax

Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы найти этот салон в ТЦ надо его пропахать вдоль и поперек. Когда его нашли, выяснилось что в салоне технический перерыв, только вот время перерыва скромно не указали, сколько ждать сотрудника, 10,15,20 минут или бесконечность. Желания вернуться и забрать заказанную сим карту нет никакого, проще выбрать другой салон, где сотрудники если уж уходят, то по крайне мере уведомляют конкретно сколько их ждать. P S фото для подтверждения вышлю обязательно

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Е.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно!!! Подошла в салон, девушка при обслуживании клиента разговаривала по телефону не знаю какой важности он был конечно. Потом клиент ушел я жду, стою прямо перед ней ноль реакции. проходит минут 10, спрашиваю скоро ли освободиться, на что получила отмашку рукой»типа мне не до Вас» потом сооизволила ответить что этот разговор у нее надолго, минут на 20. Через минут 15 подхожу она и вовсе закрыла. Что же отношения к клиентам? Это ужас!!! Не советую.жаль что еще не засняла это хамское отношение.

Təşkilatın cavabına bax

Bit C.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший салон связи, прихожу 3-й раз сделать е-сим, не могут с этой задачей справиться! Очень медлительные сотрудники. Не рекомендую никому

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентность сотрудника!!! Приехала в салон связи «t2» в ТРЦ «Мозаика», Москва, ул. 7-я Кожуховская, д.9, 02.03.2025 для того, чтобы написать заявление на отмену переноса номера, обслуживал сотрудник Алибеков Алибек Темирланович, когда озвучила, что я хочу, сотрудник сказал: «- Что, а такое есть? Я просто с таким не сталкивался, но я попробую помочь.» Начали процедуру заполнения договора и заявления на отмену переноса номера, и тут понеслось, Алибек начал сразу кому-то звонить и консультироваться, скорее всего он вообще не был в курсе как делать заявление и т.п, далее сотрудник допустил ОШИБКУ в заполнении ФИО и место жительства, сказав «- Ооой ну да, простите», и опять начал звонить кому-то консультироваться. Попросила распечатать доп договор, но получила ОТКАЗ, что система уже не может 2ой раз распечатать и т.п, и что мне придется поверить ему на слово. Предложил приехать на следующий день в его смену и забрать допник с верными данными, далее приступили к самому заявлению, тут у него в очередной раз возникли вопросы, как все это делать и опять начал звонить кому-то, я спросила сколько это займет времени, он ответил, «- Да быстро, 5 минут», прошло конечно больше времени, и опять звонил и консультировался. Потом Алибек сказал, что все он сделал, ЗАЯВЛЕНИЕ ОФОРМИЛ, ждите СМС в течении 3-4 дней. По итогу 4 дней, мне не пришла СМС, я решила позвонить на линию поддержки и мне сказали, что, а заявление за отмену переноса номера НЕ СОЗДАНО, вам надо его сделать!!! Это как вообще??? Я, по вине данного сотрудника ПОТЕРЯЛА все свои условия, хотя Я сделала, все в установленные сроки, вовремя. ИТОГО: сотрудник НИКАК НЕ ПОМОГ мне, я только простояла в очереди 20 минут из 1го человека, далее, 2 ЧАСА своего времени просто в пустую, + я ездила в офис второй раз, опять потерянное время и денег, + покупка СИМ-карты за 800 рублей которая мне не нужна уже т.к мой вопрос был НЕ РЕШЕН!!!! + Алибек закончил всю процедуру в 22:00 и в конце вбросил фразу, ну вот я и так задержался, у меня рабочий день как час назад уже закончился. Чтооо, это виноват кто? Я? Или это его некомпетентность и незнание… Просто, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, ХАЛАТНОЕ отношение, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, несоблюдение времени!!!

Təşkilatın cavabına bax

Эльвин Шовгатов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За незнание персонала своих обязанностей у меня заблокировался сим карта и я потерял кучу времени. Хотя в другом офисе теле 2 проблему решили. НЕ СОВЕТУЮ !!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание!Пол часа простояла, менеджер был занят другим клиентом. Потом соизволил сказать, что ещё на пол часа будет занят. Теле 2 обучите свой персонал и добавьте второго менеджера!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Сергеевна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало того,что цены на плёнку у вас конские,1515 заплатила,так и еще сотрудница заставила долго ждать.Принимала товар,я не могла оплатить,ещё и вынуждена была слушать истории поставщика.Объясните сотруднику,что покупатели в приоритете,и это Москва,детка:).Побыстрее надо быть и поприветлеве.

Təşkilatın cavabına bax

grisha g.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился салон, сотрудники хорошо консультируют, помогли определиться с тарифом

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно. 1,5 часа не могут переоформить номер. Не приходите сюда, потеряете много времени.

Təşkilatın cavabına bax

Борис В.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели перенести номер с одного человека на другого ждали 40 минут, сотрудник Али вообще не торопиться работать. Не рекомендую этот салон, ищите другой.

Təşkilatın cavabına bax

Tanya Veretsuk

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ карты и тарифа, но забрать так и не смогла, так как на протяжении двух часов единственная сотрудница, которая там была, обслуживала мужчину, при этом напрямую нам сказала уходить и искать другой салон (?? - какой, если я пришла забрать заказ в этом отделении). В этот день уже во втором салоне не смогла оформить карту и тариф, которые нужны были срочно. Отвратительное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал слабый,сегодня пришёл в салон но перерыв на пол часа и не кого нет жалюзи опущены на пол часа подождал подхожу позже а там два сотрудника вопрос .....вчера терминал по оплате не работал оплата только через него ....так что одни вопросы

Təşkilatın cavabına bax

евгений копылов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто отвратительно!!! 50 мин стояния в очереди что бы услышать что в данный момент они не могут оказать услугу в получении eSIM

Təşkilatın cavabına bax

АлекС

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Медленно, с постоянными консультациями у коллег по телефону, оказалось что вопросы с юрлицами они не решают... 20 минут в очереди выкинул

Təşkilatın cavabına bax

Петр Коваль

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятно видеть, как происходит работа с продавцами-консультантами. На любой вопрос получаешь не просто ответ, а демонстрируются примеры работы в телефонах, рассказываются про различные акции

Иван Плт.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал крайне медленно работает,вечно очереди...

Təşkilatın cavabına bax

ruslan u.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продают и навязывают ненужные функции. Отказываются принимать обратно товары.

Təşkilatın cavabına bax

Аркадий Спичкин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный салон, Николай приятный менеджер, а вот старшая на точке, Динара или Дина, или как-то так, неприятная и не клиентоориентированная. Ушли без помощи и с осадком неприятным

Təşkilatın cavabına bax

Мария Чагина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон находится около метро, очень грамотные ребята, помогли перейти с другого оператора.

Təşkilatın cavabına bax

russian_scouser

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамское отношение к клиентам, не знание своих обязанностей от светловолосой девушки

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Перкин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось обслуживание. Постарались решить все ньюансы которые меня интересовали. Спасибо вовлеченным сотрудникам!!!

Təşkilatın cavabına bax

Царь Твоя

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Там есть сотрудник по имени АЛИ ему отдельно спасибо хочу сказать отличный продавец и толковый чел респект таким людам

Təşkilatın cavabına bax

Имя скрыто

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одна касса, 40 минут оформляли кому-то тариф, поэтому ту же симкарту приобрести было невозможно. Навязывание ненужных услуг в виде лекций даже после 40 минутного ожидания, несмотря на просьбы просто отдать мне симку.

Анастасия Январева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Елена - чудесный сотрудник и человек!

Təşkilatın cavabına bax

Антон Иванов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой выбор моделей, всегда есть новинки, продавцы всегда расскажут и покажут товар лицом)

Виктория Суппасит

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дарья топ консультант ,всё отлично объяснила,вежливо и грамотно

Təşkilatın cavabına bax

Надия Тав

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин, профессиональные и отзывчивые сотрудники 👍

Təşkilatın cavabına bax

ferst96

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ой, какие там "профессионалы" сидят общение через зубы, невероятный талант закатывать глаза при любых вопросах, очень приятно)

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня приезжала туда, в рабочие часы, которые указаны в Яндекс картах, согласно им же, было прямо указано, что "открыто" в данный момент. Нашла закрытое место, полностью к тому же завешенное, выглядело так наглухо, будто не первый день уже. Не знаю, почему моё сообщение об этом здесь отклоняют, я не бот и пишу правду прямо с места. Это же факт. "Открытое место" было обнаружено закрытым. Что не так-то в отзыве???

Təşkilatın cavabına bax

Алина Михайловская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал , всегда помогут и подскажут

Təşkilatın cavabına bax

Аскар А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ценники надо менят во время! Стоит телефон таку та сумму когда покупаешь сотрудник: ой сегодня с утра подорожала на этот телефон. Ну как ещё пришлось купить

Сергей М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил наушники, блютуз, решил вернуть на следующий день, в возврате отказали

Хайтали Тагаймуродов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ровна месяц назад я купил без проводные наушники и там наушники не заряжается с утра до вечера 20% заряжался и во возврате ещё сказали что 45 дня надо ждать пока наши сообщения увидят я за 2890 рублей купил и возврат денег тогда будет сказали 👎👎👎👎👎

Təşkilatın cavabına bax

auto-shopmsk

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто жесть !!!Очень все долго

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Фомин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшие сотрудники где-либо видел, на повышение

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Вологдина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон связи, можно оплатить.