Axtarış

T2

3,8

130 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководство Т2 Мобайл, прошу обратить внимание на сотрудника вашего офиса в данном Тц(имя не знаю, молодой человек в черных очках) и провести проверку на его компетентность!!! Пришли перерегистрировать ФИО владельца номера, казалось бы простая процедура. Но сотрудник т2 начал отговаривать, впаривать какие-то, на его взгляд выгодные тарифы. Стал запугивать, что переоформление займет много времени и нам оно не нужно(ему же видней) В итоге так и не переоформил номер, нам пришлось уйти без оказанной услуги, входящей в его компетенцию. Помимо этого пока я стояла очереди, ожидая обслуживания, передо мной 30 минут разговаривал с бабушкой, которая пришла посмотреть, кто ей звонил с неизвестного номера, он якобы смотрел кому принадлежит входящий номер на телефоне той бабушки(странная услуга от т2, при этом за этой бабушкой очередь)

Təşkilatın cavabına bax

Алена Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю сотрудницу Лилию за вежливое обращение и оперативную помощь в переходе на есим. Все очень быстро, качественно и максимально деликатно к клиенту!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотруднице Екатерине которая помогла решить вопрос с домашним интернетом, который другие сотрудники не могли решить 5 месяцев, переходили с рос телекома на теле 2, все сотрудники говорили адрес закрыт для подключения по разным точкам теле 2 в нижнем новгороде, а Екатерина решила вопрос за 3 часа,позворила мне и сказала что проблема решена и можно приехать для создания заявки, спасибо ей

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Грачёв

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность Лили и Максиму за помощь!!! Были два раза в этом салоне и оба раза, к нам пожилым людям, отнеслись с вниманием и вежливостью. Все вопросы были разъяснены понятно и доходчиво. Что-то было подсказано. Просьба к руководству Т2 отметить этих людей.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Носкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Максим отлично выполнил свою работу, все объяснил и помог

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Запоренко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл оформлять сим карту, чтою оформить сим карту прождал 30 минут, консультант 1 на точке, очередь в магазине 5-6 человек, одну сим карту он по 10 минут оформлял

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Герм

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера, после работы , пришел в салон- висит табличка закрыто до 17 45. Ну думаю ладно пришел сегодня в 1740 висит табличка закрыто до 18 05. Вы уж закройтесь на совсем. А то вроде вы есть , а толку ноль!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант-девушка быстро заменила старую симкарту на новую ,ответила на все наши вопросы.👌 Без очередей. Все хорошо и мобильно))💥

Təşkilatın cavabına bax

Макс К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное худший оператор в Нижнем Новгороде. Год назад подключили ребенку тариф для часов, включающий 100 минут звонков на все номера, чего ему более чем достаточно. Но недавно обнаружили, что теперь эти минуты бесплатны только на номера т2. А на остальные стали платными.

Təşkilatın cavabına bax

Лёля

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон находится в торговом центре, рядом с домом. Можно обратиться по любому вопросу, ведь не всегда можно решать проблемы удалённо. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут, дадут совет.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в этом салоне, т.к. пришло смс о том что учетные данные нужно подтвердить в течение 2 недель. Пришли с сыном вовремя. Нам проверили по паспорту оби сим-карты и поправили паспортные данные, а через сутки заблокировали одну симку. Сын не совершенолетний. Подтверждали данные в конце марта. В итоге пришлось ехать опять и восстанавливать номер заблокированный. В течение двух месяцев на госуслугах не появлялся восстановленный номер. А через два месяца он появился, да ещё и не один, а какой-то нам не известный и не принадлежит. В общей сложности за восстановление симки мы заплатили тогда 800 р с какого хрена я так и не поняла. Потеряли старый тариф и заимели ещё один номер, который нам не принадлежит. Сложилось впечатление такое, что этим номером кто-то пользуется по паспортным данным моего сына.

Təşkilatın cavabına bax

Alex.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформил заказ с самовывозом из этой точки. По приезду оказалось что она закрыта на перерыв, хотя режим работы этого не предусматривает. Времени ждать 50 минут у меня нет. Горячая линия также отказалась вызвать сотрудника. По итогу потерянное время и деньги на бензин. Указывайте актуальную информацию о графике работы офиса!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалко, что нельзя поставить 0 В мае купила у них телефон, в сентябре сломался, два раза отправляли на ремонт, результата ноль. Возвращать деньги отказывались. Сегодня все-таки выбросила заявление на возврат. Сотрудник Роман, ничего не знает, на вопросы ответить не может, ещё и в нетрезвом виде! Ужас!!!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никому не советую связываться с теле 2. Обманули и украли деньги с телефона у ребёнка, подключив платные подписки. Возвращать не собираются

Təşkilatın cavabına bax

ilgar musaev

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

17.03.25 года из-за сотрудницы Екатерины которая не правильно ввела данные заблокировали сим карту!на вопрос почему это делаете не правильно и что я остался без связи она начала кричать плакать и спряталась под стойкой!!!если ваши сотрудники не умеют общаться с людьми то им нельзя работать с людьми !хамское поведение есть видео запись как она вела себя не одекватно

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Романова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера заходила за симкартой, заказывала её онлайн в этот магазин. Вячеслав, отличный вежливый сотрудник, всё сделал быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Лоскутов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил уточнить вопрос по тарифу . прождал 10 мин . время на меня так и не нашлось . В салоне был один клиент . и два продавца -девушки .

Təşkilatın cavabına bax

znatinagerda

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз пришлось обращаться в данный офис связи. Сотрудник офиса Андрей это кошмар клиентского обслуживания.🙈 Сам об особенностях, нюансах в оформлении, продукте не расскажет, не объяснит. Любой вопрос вызывает негатив, раздраление в голосе. После нескольких обращений в данный офис сложилось неприятное впечатление о компании в целом. По итогу отпало желание переходит в Т2.

Təşkilatın cavabına bax

Лис

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно нет интернета,молодой человек который обслуживал ,не смог оказать и помочь в данной ситуации Просто сидел в своем телефоне,и толком ничего не делал ,не советую данного мобильного оператора

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Судариков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно отсутствует интнрнет, поэтому не могут оказать нужную услугу. Хамское отношение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К удивлению, попалась совершенно неучтивая девушка, в ответ на моё приветствие даже ничего не буркнула в ответ. Вопрос, по которому я пришел, решился достаточно быстро. Зачем-то мне были предложены "новые тарифы", которые явно хуже существующих у меня. Это к вопросу о политике "низких цен", которые теперь по факту только в рекламе, но не у Т2.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Хазова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, поговорите пожалуйста со своей сотрудницей. Захожу в теле2, девушка консультант ходит по помещению и говорит по телефону, я привлекла внимание, но она продолжила говорить по телефону, в итоге ждала пока он договорит. Не надо заставлять клиентов ждать пока сотрудник теле2 договорит по телефону с парнем или мужем. Это работа.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Т

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарована этим оператором. Месяца 3-4 назад мне начали поступать звонки и с др телефонных номером с роботом, о том, что у меня " задолженность " перед Т2 мобайл, которая является дочерней компанией теле2. Ясное дело звонили в поддержку, одни операторы разводили руками и ничего не могли сделать, другие говорили с совершенным равнодушием, делайте что хотите, хоть в суд или куда там ещё подавайте, нам все равно. И в последний разговор парень сказал что у моего номера есть ещё владельцы, я была в шоке, я оформляла его на свой паспорт лет почти 10 назад и с тех пор только переходила с ним на др операторы иногда. В результате мне сказали что ничем помочь не могут только если менять полностью номер. У меня вся семья на теле2 очень обидно.

Anonim rəy

Попросил обновить паспортные данные. Консультант очень медленный, после заполнения новых данных - дал на подпись заявление. В нем был не правильно указан пол. На замечание об этом, сотрудник видимо обиделся и решил заставить меня заполнить заявление самостоятельно в письменной форме. В результате чего скопил очередь из человек 10ти. Поменьше бы таких тОрмозов на точках, где клиентам нужно оперативное обслуживание.

Олег Г

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как в те времена попал когда любыми способами не принимали не качественный товар. Купили телефон кнопочный BQ. Домой пришли, а он при разговоре дает какой то треск у собеседника - явно проблема с микрофоном. Отказались забирать и возвращать сразу деньги. Давайте на 45 дней заберем на экспертизу. Ну совсем уже… Покупайте такие вещи только в больших сетевых магазинах типа ДНС или Ситилинк, там правило 2 х недель всегда действует хорошо.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный офис. Грубый персонал. Нет парковки

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Кузнецова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

были в салоне 18.10.24 ТЦ Гагаринский, хотели переоформить данные номера на другого человека, в итоге некомпетентная девушка на не очень хорошем тоне утверждала, что я могу спокойно это сделать через компьютер на их сайте, но говоря ей о том, что там пишут, что нужно идти в офис, то она даже слушать не хотела и перебивала снова тем, что с легкостью мы сделаем это на сайте. Впечатление от девушки ужасное, как так можно общаться с клиентами - неизвестно. На сайте в итоге переоформить данные нельзя именно в моем случае)

Təşkilatın cavabına bax

Nata Kotova

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор рекламирует новые услуги, а на старые повышает цены, причем даже не сообщает об этом клиенту и узнаешь о повышении, когда вдруг приходит смс. Считаю это неуважении к клиенту! Буду менять оператора, однозначно!

Сергей Шмелев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший офис в городе. Время работы не соответствует. Офис должен работать с 9.00 но по факту и в 10.00 он ещё закрыт. Если соберётесь ехать именно сюда, то будьте готовы увидеть закрытые двери офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Абрамян Мария

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный центр т2. Люди невоспитанные работают и к тому же не пунктуальные…

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Т.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший оператор. Цена соответствует качеству. В данный салон связи обращался не однократно, результатом остался доволен.

Валерия Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня , 5.10 2024г. Ваш оператор сидит пьянущий , не понимает что от него хотят , месяц назад он же в таком же состоянии , не правильно оформил перевод с одного оператора на Т2 , мученися уже месяц и опять сегодня не смог помочь , примите меры

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Столярова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парень в очках топ

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет ключей Ростелекома для домофона и когда будут не известно

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Скрипкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники отзывчивы, хорошие, и всегда помогут

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Кочина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть не использованные функции ,а использовать бесплатно нельзя! а они уже оплачены, они уже не ваши .

Təşkilatın cavabına bax

Надежда

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники больше заинтересованы в продаже аксессуаров чем в консультации абонентов

Сергей Морозов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслужили хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Antuan De Sent

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень плохо! И не клиентоориентировано!

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Л.

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие, отзывчивые ребята. Как-то приобретала телефон и рачторгала договор. Добрые, отзывчивые продавцы.

Андрей Ларин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично , грамотно и быстро

Təşkilatın cavabına bax

Илья Евроденсович

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие продавцы. Грамотные.

Təşkilatın cavabına bax

Рома Романов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неприятный молодой человек

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли. Обьяснили. Всё как и всегда качественно. Вежливо ну может быть это только со мной. Но все хорошо. Жалко что там один человек работает только.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Хайдарова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон связи

Михаил

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький ларек при входе, связь дешёвая.

Ольга Матюхина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые продавцы. Всегда помогут.

Вадим Бурмистров

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert