Axtarış

Maps · Volqoqrad · Mobil operatorlar · T2

T2

4,1

75 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Volgograd, ulitsa Kurchatova, 9

Order online

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

2 мес. бесплатно подписки MiXX S

Золотой номер

Скидка на смартфоны

Подарок при покупке Realme C100i

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Ünvan

Volgograd, ulitsa Kurchatova, 9

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

19:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,1

75 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Леша Пономарёв

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня, 14.12.2025, сотрудник данного филиала по имени Максим нагрубил клиентке, обвинил её в клевете, заявил, что разбираться в ситуации не будет, высказывался в стиле «ничего не знаю», «сами виноваты», «натыкали себе что-то». После этого он добавил, что пожалуется на клиентку как на «недобросовестного клиента». Сотрудник не оказал никакой помощи в решении проблемы, более того — заявил о намерении подать жалобу на клиента за то, что тот обратился с вопросом, который, по сути, входит в его должностные обязанности, так как заработная плата выплачивается не за бездействие. В результате также было испорчено настроение. Так сотрудники себя не ведут. На рабочем месте необходимо корректно и профессионально взаимодействовать с клиентами, особенно в организации, оказывающей услуги связи. Суть проблемы заключалась в том, что клиентка не подключала услугу «Обещанный платёж» — она была активирована автоматически, без её подтверждения. Как выяснилось, факт подтверждения можно установить, прослушав запись телефонного звонка, однако сотрудник предоставить данную запись не смог. Итог: проблема не решена, испорченное настроение, негативное отношение со стороны сотрудника и потраченное время на посещение филиала. В дальнейшем планируется обращение в суд. Считаю, что подобным «сотрудникам» не место на данной должности, если они не умеют работать с клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Потабекова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неграмотный консультант(девушка с длинным светлым волосом),не смогла активировать сим карту,когда в другом салоне сделали за пару минут,не очень заинтересована в помощи клиентам

Təşkilatın cavabına bax

Artem Bezgin

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда приходил за помощью , то два раза помогли . Я человек консервативный , но даже на мои множественные вопросы , девушки в этом отделении всегда помогали. Качество обслуживания 5 , мобильная сеть и интернет лучшие в районе.

T2