Axtarış

T2

3,1

30 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совершил ошибку когда обратился в теле 2 для подключения домашнего интернета. Такого я еще никогда не видел установщик в положенное время установил роутер, выдал сим карту и сказал, что необходимо активировать ее через гос услуги. Вот уже третий день пытаемся активировать сим карту не у меня ну у знакомых это сделать не получается. В салоне мне в помощи отказали, говорят что это теле 2 но не они, я ничего не понимаю, как это может быть.

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого шока я еще не испытывала от салона связи… девушка вообще не понимала о чем я говорю, будто у меня больше знаний в связи т2. Сначала она упорно что-то пыталась сделать в компьютере, а спустя 15 минут просто сказала, что не умеет предоставлять данную услугу и ждать очень долго придется, отправила в другой салон. По ее мнению я буду по всему городу искать нужного сотрудника, ибо других дел у меня нет. Сразу же позвонила в поддержку т2, на что мне был дан ответ, что у сотрудников есть поддержка, в которую они могут звонить и им помогут. Нооо почему-то девушке просто не хотелось этим заниматься и она тактично отправила меня. Мой негативный отзыв не о милой девушке, которая не смогла мне помочь, а вопросы к Т2. Прошу данную организацию хотя бы подбирать компентентных сотрудников, которые хотя бы могут позвонить и решить проблему клиента. Т2 в последнее время совсем разочаровывают, в другом салоне вообще сказали, что за переоформление номера необходимо заплатить 100+650 рублей. Ужас, а не сервис

Təşkilatın cavabına bax

Dzen

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По началу все было хорошо,но тарифы начали расти ,а скорости интернета становится хуже.До такой степени что показывает 4g, но видео на ютуб или музыка вконтакте ловит нехилый инсульт задницы и уходит в загрузку на миллион лет(про игры говорить думаю не стоит)

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Заворыкина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет ужасный, ловлю только на балконе и связь, дети говорят побегай по комнатам, меня это не устраивает, зачем платиь, когда есть другие операторы. И дозвониться к вам нельзя, слушаешь одну музыку

Təşkilatın cavabına bax

Олег Федул

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер,сотрудник помог, решить все проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Емельянова М.С. Тамбовская область

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте, уважаемая администрация! 28.04.2022 я пришла в офис по ул. Советская дом 179 города Тамбова для выяснения причин отключения меня от связи, а именно: 9 апреля сего года я положила 200 рублей, а 14 апреля меня отключили. Я эту проблему озвучила менеджеру Юлии (фамилию она отказалась назвать, да я и не настаивала), которая, покопавшись в компьютере, не смогла мне объяснить, почему сменен тариф, как можно решить данную проблему. Не пыталась грамотно восстановить контакт, не предложила пути решения. Явно, что данный менеджер не заинтересован в профессиональной работе с клиентами, не заинтересован, чтобы сохранить клиентов. Юлия разговаривала высокомерно, непрофессионально, не сумела помочь мне как клиенту. Отнеслась к своим должностным обязанностям формально, вела себя и разговаривала, всем своим видом унижая достоинство человека, как будто от нее просили не решения проблемы, а налить чай из ее личного термоса. Женщина, которая находилась рядом со мной, была крайне удивлена и возмущена таким выполнением обязанностей данного специалиста. Назревающий конфликт не был не только урегулирован, но и подогревался ее напарницей, которая позволила себе повышать голос. Вся ситуация привела к тому, что договор был расторгнут, пришлось отказаться от услуг ТЕЛЕ-2. Нежелательно, чтобы такие грубые, непрофессиональные как Юлия, работали с людьми.

Татьяна К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший оператор. В салоне по ул.Советской 111 сотрудник, который сообщил, что он является директором, не компетентен. На вопрос на каком основании меня в единоличном порядке переподключили к другому тарифу, который дороже моего в 4 раза, даже не уведомив, сообщил, что он лично ничего не переподключал, а за свою контору он не отвечает. Так что, что хотят , то и творят. После общения с таким сотрудникам, просто расторгла договор с Теле2.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно посещала салон. Приобретала довольно много продукции и всегда было вежливое обращение. Девочки очень активны, доброжелательны, вежливы. Приятно обращаться. 10/10 девочки продолжайте в том же духе.

Təşkilatın cavabına bax

Антон К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С одной стороны неплохое качество связи. С другой стороны оператор крайне раздражает. Стоит положить деньги на счет, как получаешь с полдюжины бессмысленных СМС. Но о том, что сегодня последний день до списания обещанного платежа СМС отправить не могут. Вот зачем мне каждый месяц напоминать об онлайн-кинотеатре? У меня нет деменции, я с одного раза запомнил, и если я им не воспользовался, значит мне это не интересно.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивый персонал, пришел под окончание, но все равно даже с задержкой без проблем обслужили

Təşkilatın cavabına bax

Александр

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный салон, компитентные сотрудники, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

бэрсик

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужас... интернет отключают сначала месяца!!! зачем, вопрос?! а подключают только в ночь с 9 на 10, это норм?!!