Axtarış

T2

3,9

59 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заранее предупрежу потенциальных клиентов этого места о ситуации с которой столкнулся впервые в Т2: технический перерыв. На входе были вывешены часы с указанием времени возвращения сотрудника. Да, на улице не шёл дождь, не мела метель, но в условиях дефицита времени это было неприятно. Не первый раз сталкиваюсь с проблемами тут, но после общения с оператором Т2, подтвердившим мои опасения об уровне качества услуг, решил: пора оставить отзыв Вместо необходимого мне тарифа (якобы он недоступен к покупке, только по переходу в личном кабинете через 2 месяца) был предложен более дорогой. Оператор позднее подтвердил: нужный тариф доступен к покупке сразу. Договор предложено было скрепить отпечатком пальца на планшете. На просьбу оформить традиционно, с подписью предложили "распишитесь пальцем на планшете". На этом общение закончилось. Позднее в поддержке были удивлены ограничением выбором формы заключения договора. Жаль, что оператор, имеющий широкую сеть покрытия и приемлемое качество связи работой своих сотрудников вынуждает клиентов общаться с более адекватными представителями конкурентов.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Смирнов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оператор Елена при обращении в офис помогла с возникшей проблемой и дополнительно проконтролировала по другим вопросам, очень хороший квалифицированный сотрудник

Təşkilatın cavabına bax

Irina Kirs

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На данный момент времени там работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные абсолютно в работе. Общаются с полным равнодушием. Меняли старую симку на свежую +поменяли тариф. Ребята промолчали о самой важной детали! При замене тарифа смс и уведомления целые сутки не приходят на телефон и не уходят!!! Из за этой "мелочи" я потратила много драгоценных часов перебирая каждую настройку телефона и чуть не сдала его в ремонт!!! Наконец ответ был найден, всё из за тарифа! Придя в этот филиал за заменой симки, т.к. я думала что она не полностью рабочая, ребята с полным безразличием стали копаться в моем телефоне. И сами только через минут 35, додумались об этой самой "мелочи"! Я понимаю ребят, тарифы может не часто меняют люди, всякое может вылететь из головы, но всё таки я считаю эта информация слишком важна, её не стоит забывать. Благодаря такой маленькой детали как смена тарифа и не информирование клиента важной информации, я не получила очень важных рабочих сообщений!

Təşkilatın cavabına bax

Maria

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дозвониться невозможно, сами звонят, мёртвого на уши поднимают. Обновляла данные, опять блокируют и просят обновить... Про цены и неадекватные тарифы просто молчу. Ацтой

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Беляева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон, очень вежливые сотрудники, разнообразие товаров! Очень рекомендую! Частенько там бываю!

Təşkilatın cavabına bax

kraken9460

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришëл за симкой, которая через приложение регистрируется, консультант сказал что их нет в наличии Он сказал что они есть в в другом салоне возде беломорской гостиницы Я пришëл туда и конечно же симки там не было Я просто так прошел километр по морозу

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела вернуть деньги за подписки, которые не подключала (порядка 500₽ за полгода). Раньше уже так делала, возвращали всё за полгода. Сегодня пришла в данный офис Теле2, консультант сказал, что пару месяцев назад у них поменялись правила и теперь можно вернуть только за месяц (а это 60₽). Позвонила в абонентскую службу Теле2, ни о какой смене правил там не слышали, вернули всё в полном объеме по звонку. Вот так в этом офисе обманывают клиентов! Будьте внимательнее, а если сомневаетесь звоните в поддержку по номеру 611.

сергей горичев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчатые ребята всегда помогут и подскажут по любым возникшим проблемам , обращался много раз и всегда удавалось решить проблемы в короткий срок, благодарю вашу организацию.

Алехандро

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший специалист по имени Лэйла!!!

Təşkilatın cavabına bax

Олег Литвицкий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключал тарифный план. Доступно и быстро все объяснили. Пока нет никаких нареканий.

Ярослав Щипакин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

845243 Рекин