Axtarış

Swatch

4,4

88 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал на очередное ТО : поменять батарейку и отполировать стекло. Поменять батарейку стоит 350 рублей (батарейка Renata, гарантия - 1год), полировка - бесплатная. Вежливо и аккуратно за 5 минут всё было сделано. Найти очень просто, а если приехать на метро - то дойдете за три минуты не выходя на улицу. Если любите свои часики, если они Вас радуют - порадуйте и Вы их своей заботой и вниманием😊 Рекомендую к периодическому посещению ⭐⭐⭐⭐⭐

алексей п.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поменял в данном сервисе ремешок, батарейку и отполировал стекло. Всё на высшем уровне 👍! Полировка стекла кстати бесплатная, было неожиданно и приятно ☺️

Владимир Фёдоров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался два раза. Каждый опыт общения оставлял приятные впечатления. Не смотря на уход производителя с рынка, сотрудники магазина, в частности Даниил, не дают нам забыть швейцарское качество и уровень обслуживания-спасибо им за это. Настоятельно рекомендую: вы и ваши часы будете довольны!

ssibcat

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла поменять батарейку у часов. Как магазин не работают, только сервис. Замена батарейки 350руб. Кроме этого бесплатно поменяли одно звено на браслете от часов и отполировали стекло. Обслуживание на высоте! Приятно удивлена. Всем девушкам- мастерам спасибо!

Роман К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили часы, через час по личным причинам решили вернуть. Коробка не была тронута как и все остальное. Отказали в возврате средств ссылаясь на закон, хотя, когда была совершена покупка не о чем таком не говорили и ничего на подпись не давали. Начались не очень приятные разговоры. Ссылались на что угодно, но пытались сделать все, что бы не возвращать деньги. После долгих выяснений сказали, что могут попробовать согласовать возврат, позвонили, снова отказали. Вызвал доблестную полицию и пока она ехала каким-то ЧУДЕСНЫМ образом возврат согласовали и деньги вернули. Потеряли там более часа на весь этот негатив. В общем не советую никому :)

Анастасия Абрамова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Международная гарантия Swatch обеспечивает возможность бесплатной замены батарейки в любой точке мира, в том числе и в России. Так и было. Сейчас российское подразделение устроил самопроизвол и берет за это 350 рублей! На мою просьбу девушке-продавцу показать офиц. бумагу, где это прописано, она закатила глаза (ровно так, как писал кто-то уже здесь) и без интереса ответила, что ничего нет, это типа устное распоряжение руководства и помочь она мне не может. Безобразие! Я, между прочим, член клуба swatch в статусе premium и такого «сервиса» уж точно не должна получать.

Константин Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарован сервис вообще не ни о чём купил часы 4 месяца назад кресты начали отставать сдал их сервисный центр говорят что механическое повреждения хотя они у меня не падали ничего предлагают 12.000 за замену какого-то там элемента ну вообще бред короче

Любовь

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Охотном ряду, -2 этаж, машинной полировкой так отполировали, что нанесли потертость и еще больше царапин на стальной ободок у стекла. В охотном ряду явно работает девушка дилетант, а не мастер. Заметила не сразу новые потертости на стекле и ободке, уже уехала, сильно расстроилась, да еще и замена батарейки платная теперь. Короче сервисом Swatch можно больше не пользоваться - никакого смысла в этом уже нет, испортят только. И swatch себя дискредитировал своей “пожизненной» гарантией на сервисное обслуживание 👎🏻

Мария Лукашина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эта компания работает отвратительно. Купила часы за 17000 р, насилие - их всего 6 дней. За это время они поцарапались, как за год. Отдавали их сервис ничего не выявили в претензии нам отказали. В ближайшие дни обязательно обращусь в независимую экспертизу.

Ткачева Анна

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень милые ребята. Много раз обращалась, чтобы починить свои старые часики - меняли батарейки, подбирали новые аксессуары. Спасибо большое.

Təşkilatın cavabına bax

Miss Marti

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно неадекватная сотрудница, которая работала 10 июля (вчера), блондинка, общалась с другим сотрудником, она же была вполне чем-то недовольна, на все мои ответы закатывала глаза. И это сотрудница в сфере работы с людьми, где есть общение, тесный контакт. Такое было ощущение, что я без звонка пришла к ней в её личный дом. Кто подбирает такого рода персонал в Swatch?

Ira

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняла батарейку, всё сделали быстро. Но 350₽ за 5 минут работы кажется дороговато :( Зато дали чек с гарантией на год

Михаил Сенцов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера решил зайти и отполировать стекло часов. В итоге сотрудница испортила стекло, оно полностью мутное. На мой вопрос почему это произошло она ответила: « это из-за старости» и на этом собственно всё. Я разочарован. Часам восемь лет, при каждой полировке всегда всё было отлично. Знал бы что так будет, заранее посмотрел бы отзывы..

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сейчас тут единственный сервис часов Свотч в Москве, но часы в ремонт не принимают до 28.11.23 - мастер Анна Шиянова ушла в отпуск и распорядилась, часы в принимать. Это просто бред! Теперь надо после возвращения единственного мастера по ремонту часов Свотч в Москве приехать снова и сдать часы. Просьба руководству подумать о такой работе сервиса и предположить какие слова были сказаны про бренд Swatch в целом.

Юрий Лапин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное обслуживание. Приятные специалисты. Но вот с выкладкой товаров что то не в порядке. Моё мнение. Хотел полюбоваться коллекциями, но не нашёл, наверное где то в глубине помещений прччут

Təşkilatın cavabına bax

GALA Kachalova

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

достаточно большой выбор часов, а главное сменных ремешков. подобрали установили и тут же подогнали по руке

Софья

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро и качественно решили проблему, очень приветливый персонал и просто хорошие люди)

Laura

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заменила батейку очень быстро, 350 р. Но персонал был уставший и немного резкий на слова.

Хозяин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов: персонал действительно приятный. Очень приветливая и дружелюбная девушка. Из минусов: Замена батарейки по правилам магазина Swatch всегда была бесплатной. Сейчас же за это берут 350 рублей без какого-либо объяснения причины таких измений, предъявления регламента и тд и тп. Но это пол беды. Данная купленная батарейка проработала от силы месяц!!! Проще было заказать на озон или купить где-то в другом месте батареку и самостоятельно заменить, что особо труда не составляет. Очень не советую данный магазин!

Мария Лученинова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часы не продают, но меняют батарейки и полируют, сервисное обслуживание осталось.

андрей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис способен только поменять батарейку сдавал часы в ремонт по гарантии сегодня позвонили отказ так как на стекле и корпусе царапины .и о этом мне заранее озвучила приемщица сервиса ещё 181022

Антон Полак

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как я понимаю, это единственное место в Москве, где ещё можно получить часть гарантийного сервиса от компании. За это спасибо!

Сергей Бучнев

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживает грамотный специалист своего дела, жалко что бренд ушел с Российского рынка. Работают быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Ухов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал. Здесь всегда готовы оказать вам необходимую помощь.

Елена Х.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята милые и приветливо, очень приятно общаться. Хорошо что сервисный центр в Москве оставили.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Кургузов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалко что ушли. Хотя все можно купить... Хорошие часики. Замена батареек платная стала...

Ольга Л.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие, вежливые девушки работают. Всё пояснили, оказалось, что часы и не сломаны, как мне говорили. Батарейку поменяли за 350₽ вместо 700₽ в обычной мастерской. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

alex Ronin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прежде чем давать часы в руки попросите пожалуйста 100% проверить точно ремешек пподходит? И проверьте сами. Персоналу все равно.

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Шучалин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые сотрудники, быстро помогли решить проблему

Honaff

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое двум прекрасным девушкам, которые «оживили» мои часы. Очень вам благодарен!

Яна Б.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный сервис-цент, в котором нашёлся ремешок на мои любимые часы swatch

Виталий Коледов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин работает! Бесплатная замена батарейки теперь платная, 350 рублей!

Алексей Кузьмин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрые сотрудники , отличный сервис !

Татьяна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Радует что хотя бы остался ремонт часов, ассортимента нет совсем, хотя небольшой ассортимент(остатки) всё-таки есть в ГУМе...

horseforce

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин открыт только как сервисный центр. Замена батареек платная (350p).

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir Yurchenko

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жаль, очень жаль, что магазины этой сети покинули нас. На манеже сейчас работает магазин, который занимается сервисным обслуживанием. Выбор к сожалению не велик, а вот персонал очень приветливый 😊

AlG

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На этом месте, остался только сервис. Стекло отполировали, как и в прошлые времена, бесплатно. Часы есть на Никольской, но поставщик другой.

Елена Гусева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часы это марки очень хоошие и исправно работают.

Gabriel Wise

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший выбор. Иногда вежливые продавцы

Федор Епифанов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин