15 февраля 2020 брал телефон Xiaomi 8T по trade-in. Попросили паспорт для оформления скидки. Уточнил, не будет ли там в чеке каких-нибудь доп. услуг. Ответ был "нет". После оплаты в чеке вижу 2 оформленные на меня симкарты. На вопрос что это, сообщают невнятное - это выгодно, на каждой по 300р и это всего за 30р. Почему меня не уведомили и ничего не сообщили ответа так и не услышал. После разговора со старшим менеджером получил извинения за некомпетентные действия сотрудника магазина, а также переплату в 30р. Оставил отзыв на сайте связного, получил ответ в их стиле: Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Сотрудники предложили Вам поучаствовать в акции и рассказали о ее преимуществах. Вы согласились и передали менеджерам паспорт. По условиям акции идёт скидка на основной товар, а сумма скидки зачисляется на счет сим-карт. В соответствии с законодательством Российской Федерации, контракты операторов сотовой связи обмену\возврату не подлежат. Сим-карты Вы можете закрыть, обратившись к своему оператору. Мы всегда предоставляем возможность нашим клиентам проверить чек и, если что-то не устраивает, отказаться от покупки сразу в салоне. От Вас претензий в момент покупки не было. Вины сотрудников мы не обнаружили. Благодарим за обращение. Всего наилучшего! Еще раз позвонил по телефону, уточнил об акции - обязательного условия с сим.картами нет. Будьте крайне внимательны, покупая что-либо в сети магазинов Связной.

Anonim rəy

Не воспитанные продавцы, грубое отношение, на все вопросы отвечают:"Мы не знаем". Отдали телефон на ремонт по страховке, в итоге доломали телефон и вернули обратно в ужасном состоянии. Не рекомендую туда обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный салон. Обманывают ценниками.

Təşkilatın cavabına bax

Svyaznoy

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy