Axtarış

Svyaznoy

2,9

33 qiymətləndirmə

Chernushka, Yubileynaya ulitsa, 5 • города, рядом с ДК Нефтяников, магазин расположен в девятиэтажном доме на центральной площади

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Chernushka, Yubileynaya ulitsa, 5города, рядом с ДК Нефтяников, магазин расположен в девятиэтажном доме на центральной площади

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

İş qrafiki qeyd edilməyib

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Çatdırılma

Özün götür

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Megafon - Yota

4,0

2,9

33 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Александр Кружков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! В январе 2020 года в салоне Связного г. Чернушка ул. Юбилейная д5 приобрела мобильный телефон. 7 июля 2020 года после разговора не смогла сбросить вызов, так как перестал работать дисплей и появились мерцания на экране. В этот же день обратилась в салон Связного в п. Куеда, сотрудница Елена приняла телефон в ремонт, объяснив как и где отслеживать статус ремонта. Спустя две недели пришло смс, что телефон готов и можно забрать. Пришёл отказ в обслуживании. Телефон забрала в тот же день, но не посмотрела в каком состоянии- уехала. Дома уже решила включит телефон, но попытки мои были безуспешны, поставила на зарядку, сославшись на то, что он разрядился. В этот момент заметила трещину в левом, нижнем углу. До ремонта сотрудник проверяла телефон на дисплее никаких трещин не было. И телефон включался. Так как время было после 21.00 в салон поехала на следующий день. Приехав туда,сотрудница Елена подтвердила, что до первого ремонта, трещины на телефоне не было, и телефон был включён. Она снова взяла телефон на ремонт, указ то, что он перестал включаться и появился скол. Сегодня 03.08.2020 я снова забрала телефон с ремонта и мне снова пришёл отказ, в котором написано, что это моя вина. Так как телефон приобретён в г. Чернушка, они предложили мне обратиться туда, чтобы сотрудники оформили возврат денежных средств или произвели замену оборудования. Проехав с Куеды до Чернушки 40 км, потратив свое время, в салоне г. Чернушка, ул. Юбилейная д5, сотрудница Наталья, которая меня обслуживала, дала мне в грубой форме понять, что это моя вина, и ничего обменивать и возвращать она не собирается, сказала ехать обратно в салон Связного п. Куеда, после чего отдала мне документы. На мои слова, что я пойду жаловаться в инспекцию по правам потребителей, она ответила нашла чем пугать, жалуйтесь, куда угодно. После этого в этом салоне нет никакого желания приобретать товары и услуги с таким обращением к своим клиентам. Из чернушки я поехала снова в куеду в салон. Сотрудники в Куеде были возмущены таким обращением. Начали думать, что мне ещё предложить, чтобы решить этот вопрос. Спасибо, что есть такие сотрудники, которые готовы придти на помочь и делают все возможное для этого. После предложили обратиться в г. Пермь в салон сервисного обслуживания Самсунг. Если там откажут, то придти снова к ним в салон и искать другое решение. Но позвонив, на горячую линию Связного, предложили этот вариант решения моей проблемы. Все документы прилагаю. Спасибо

Александр Никитин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если хотите наклеить стекло у них, делаете это сами, наклеил мужик на поху первый раз криво, попросил переклеить, переклеил залетело немного пыли, уж лучше бы сам наклеил, но отдал 600руб за это!

Наташа Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее обслуживание, большой ассортимент