Здравствуйте, руководство магазина SVM. Прошу Вас обратить внимание на продавца Вашего магазина по адресу г Череповец, М. Горького 34. Скажите, а диалог подобного рода уместен между покупателем и продавцом? Зайдя в магазин, я обратилась к мужчине-продавцу в кепке" подскажите какой диаметр этого болта?" на что получила ответ, который ввёл меня в ступор. Продавец отвечает " а вы знаете сколько медведей в Тайге? Нет? Вот и я не знаю какой это диаметр" Это ответ профессионального специалиста из специализированного магазина? Болт он мне подобрал, но желания возвращаться в этот магазин никакого нет, лучше проехать немного дальше, где тебе всё профессионально подберут без лишних фраз. Если Вам важна Ваша репутация, проведите беседу с данным продавцом. Ко всему прочему, этим же продавцом из-за кассы, были такие же выкрики в сторону других покупателей.

Roman Laletin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиент ориентированность на нуле. Спасибо, что не послали куда подальше. Заказал в интернет магазине 7 шпилек м5, потому, что в магазине было лишь 3 или 4. Уведомления о прибытии в смс не было, только по почте среди спама. Пока заказ шел я придумал как сделать мою конструкцию лучше, пришел в магазин узнать как отменить заказ. Там не знают, сказали обращайтесь в интернет магазин. Позвонил в интернет магазин, сказали, что необходимо вернуть товар своими силами обратно на склад в Питер, только тогда могут вернуть деньги. Сослались, что доставка в Череповец стоила 700р, при цене товара 651р. Если не забрать заказ в течении месяца, то его просто утилизируют. Видимо очень неликвидный товар. Пришлось забрать. Так что 100 раз подумайте прежде чем что-либо тут купить. Если вам пришлют что-то не то или вам не подойдёт, придется возвращать за свой счёт. Попутно купил 100 нержавеющих винтов, отмеряли на весах. По приходу домой увидел, что 5 штук не того размера, ещё несколько с поврежденной резьбой. Пока не все проверил, но к сожалению придется снова идти в этот магазин докупать.

Иван Калашников

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин действительно хорош, крепеж на любой вкус и цвет, как раз который в дефиците, цена соответственно в разы выше. Качество привозимой продукции на высоте!

Təşkilatın cavabına bax

Svm

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

60 rəy