были с молодым человеком проездом в Саратове 27.03.2026 , решили покушать, и из всех предложенных вариантов, выбрали СушиВесла, и не пожалели!!! это самые вкусные роллы, которые я когда либо пробовала, большие , не разваливаются , и очень, очень вкусные! отдельное спасибо за быстрое обслуживание , мужчина принимал заказ, очень добрый и милый , к сожалению, не знаем, как его зовут. и Девушка, которая делала роллы просто чудо! улыбчивая, милая! если будем еще когда нибудь в Саратове, поедем только к ним!

Təşkilatın cavabına bax

Артем

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали заказ через приложение, с оплатой по карте. Курьер приехал без терминала и сказал, что оплата только переводом либо наличными, терминал, якобы, не работает и лежит в машине. Заранее об этом никто не предупредил. На вопрос почему терминал не был проверен перед выездом - ответ "я за него не отвечаю". Заказ у курьера был в пакете, без термосумки. Попросил курьера подождать и пошел звонить на горячую линию. На горячей линии, спустя несколько минут ожидания, ответили, что курьер уехал с нашим заказом за другим терминалом. Заказ тем временем в пакете - без термосумки, остывает. Пришлось отказаться. На горячей линии какую либо скидку за неудобный способ оплаты не предложили. Ставят перед фактом. Отвратительный сервис. К тому же, не лишним будет отметить завышенные цены и долгую доставку.

Təşkilatın cavabına bax

Даша Буганкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер, я крайне возмущена ситуацией произошедшей сегодня. Сегодня в 13:47 я сделала заказ на самовывоз в приложении Приложение показало что заказ «принят» Спустя 40 минут я узнаю что мой заказ никто не принял и в приложении просто «некорректно» отображен статус. Но меня в известность об этом поставить никто не собирался. Далее я написала в поддержку с крайней степенью возмущения, дабы разобраться в этом вопросе. Конечно никаких извинений сервис мне приносить не собирался. Клиентоориентированность 0 из 10. Сейчас я возмущена ещё больше, так как мне позвонили из заведения и сказали, что мой заказ (тот самый который был более 6 часов назад) готов. Я выразила по телефону крайнюю степень возмущения опять. В чате волшебным образом мне сказали, что просто статус заказа всё ещё не корректен и заказ уже отменен. Видимо у кухни и у оператора чата поддержки информация очень разная) забавно. На кухне заказ готов, в поддержке отменен, а в приложении в процессе готовки. Я знаю права потребителя и мне очень некорректно оказали услугу, но тем не менее выкатили петицию о том, что прав у меня нет и ответственности не за что не несут. Я отказываюсь впредь пользоваться этими услугами, хотя очень жаль. Ведь роллы были мои любимые из всех в городе.

Təşkilatın cavabına bax

SushiVesla

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

51 rəy