SuperStep

4,2

5 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 22:00

Almaty, Samal-2 shaǵyn aýdany, 111 · floor 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Almaty, Samal-2 shaǵyn aýdany, 111floor 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,2

5 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Ziya Aliyev

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из любимых магазинов в целом , огромный выбор, отличный персонал , всегда помогают с выбором , очень много новинок

VIB G.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы большие поклонники Crocs. И каждый сезон обновляем детям модели. В это раз купили подростку сабо Crocs для поездки на отдых. После первого же дня носки обувь изменила форму — начала сужаться, ребёнок пожаловался, что она натирает по бокам. В итоге отложили ее и решили по приезду обменять или вернуть пару. Благо успевали уложиться в положенные по закону 14 дней. В магазине отказали, сославшись на заключение менеджера магазина: нарушение правил эксплуатации. Оказывается, Crocs нельзя носить в жаркую погоду. То есть обувь, позиционируемая как летняя, фактически не предназначена для нормальных летних условий. На месте руководства магазина я бы обязал менеджеров проявить инициативу — связаться с официальным представителем Crocs, при необходимости написать в головной офис, изложить проблему и проверить, является ли такое поведение обуви нормой. Сейчас составить грамотный запрос может даже самый неопытный сотрудник — с минимальным опытом и базовыми навыками. Есть масса инструментов, которые позволяют сделать это за считанные минуты на любом языке (ChatGPT и аналоги в помощь). Даже если бы производитель отказал, клиент хотя бы увидел бы, что магазин сделал всё возможное для решения ситуации. А так — минус один клиент и гарантированно негативные отзывы в его окружении.

Зафар Исмаилжанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, дороговато пока