Axtarış

Superpet

4,7

57 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Saint Petersburg, Reki Monastyrki Embankment, 5В

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Reki Monastyrki Embankment, 5В

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Kartla ödəniş

Özün götür

Çatdırılma

Hədiyyə sertifikatı

Təbii yem

Mallar:kedi

Petfriendly:hayvanlarla girilmesi yasaktır

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Ödəniş üsulu:nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

08:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,7

57 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Татьяна Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я редко пишу отзывы, но тут ситуация такая,что невозможно молчать... Проект интересный, конечно, у ребят, но заинтересованности в клиентах 0 На вопросы чётко в чате не отвечают, обещания не выполняют ( пообещали вечером до отправки указать 3х часовой интервал ожидания доставки, но не сделали этого...сиди вот и жди доставку 12 часов ) Адрес доставки перепутали ииии внимание: даже не извинились, сослались на систему и на то,что якобы я сама виновата и сказали мол " завтра тогда привезём" , подождите нас ещё 12 часов на следующий день Такого сервиса, такого нежелания сохранять лояльность клиентов я ещё не встречала

Təşkilatın cavabına bax

Марина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28 декабря 2025 года, я разместила заказ на доставку специального питания для моей кошки на адрес, указанный мной ранее. Согласно заявленному сроку доставки, питание должно было прийти ко мне домой 30 декабря. Однако, несмотря на ожидания и необходимость срочной поставки, мой заказ не прибыл ни 30-го числа, ни позже. Что самое неприятное — представители вашей службы доставки никак не связались со мной заранее, не предупредили о задержке и даже не попытались связаться по телефону или мессенджеру. Я неоднократно пыталась дозвониться вам сама, однако мои звонки оставались безответными. Та же ситуация наблюдалась и в сервисе Telegram: отправленные мною запросы остались проигнорированы сотрудниками вашей компании. Подобное отношение крайне неприемлемо, особенно учитывая, что моя кошка зависима от своевременного поступления специализированного корма. Подобная халатность создает дополнительные неудобства и вызывает серьезные сомнения относительно надежности вашего сервиса. Исходя из всего вышеперечисленного, считаю необходимым выразить свое крайнее недовольство качеством обслуживания и потребностью немедленной реакции на мою проблему. Надеюсь, данная ситуация послужит поводом пересмотреть вашу политику коммуникации с клиентами и наладить обратную связь.

Təşkilatın cavabına bax

Настя Медянникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо команде Суперпет за консультацию. Написала с вопросом про рацион для стерилизованной кошки ответили подробно, помогли подобрать. Не просто продали, а реально разобрались в ситуации. Такое отношение встречается редко

Təşkilatın cavabına bax

Superpet

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

31 rəy