Проверяйте цены в чеках и всегда берите чеки в этом магазине. Переодически сталкиваюсь с ситуацией разницы в цене и на кассе. Последний случай перешёл все границы терпения. Грязь, вонь, бардак, постоянная текучка кадров, хотя сеть магазинов и в остальных делаем покупки, но этот магазин это вечный квест из гнилых фруктов, несоответствия цен, просрочки, и постоянного ощущения бардака в магазине и от этого ощущение, что товар весь не свежий и желание покупки пропадает. Но к сути конкретной ситуации. Люблю вино производства Испания, там вина не плохого качества даже, если цена низкая, и есть кое какие метки на бутылках, по которым можно узнать год выпуска и даже как оно делалось, вылерданое или нет... На Волгоградской в Окее висит акция о скидке на алкогольную продукцию, зашла, стоит вино красное, сухое, Испания 2018 года выпуска и цена всего 399 рублей. О чем красочно и крупно надпись на полке. Конечно купила, вино отличное. Конечно по такой цене почему бы не закупить ещё и пусть стоит. Но у меня ближе Окей на Строительной, вот думаю зайду гляну, может и тут есть вино такое. Но стараюсь в этот магазин заходить ну в очень крайнем случае, берегу кошелёк и нервы, жили раньше рядом, покупали часто, пока там руководство не сменилось похоже и все, поход в магазин, как подвиг совершить, через раз в чеке цена не совпадает с ценой на кассе. Начинаешь говорить, заведующая пришла раз молча ценник с акцией убрала в карман и ушла, а под ним уже без акции ценик, такая же цена как в чеке, все претензии к возврату исчерпаны и даже общаться не сочли нужным. То мороженое цена одна по акции, в чеке другая, ценник забыли сменить вам деньги вернуть, то салаты после опрелеленого часа по скидке... На кассе снова нет скидки, оказалось именно этот салат не попадает под акцию, то сахар огромная вывеска об акции, только в корзине ч акцией 2 варианта сахара 800гр и 1 кг и снова на кассе цена не по акции и пытаются убедить, что там же два варианта сахара, один не по акции ценник ищите должен быть где то маленький с другой ценой и приходится доказывать, что вес указан по акции и мой вес в чеке одинаковый на этом сахаре и значит меня не только обманули, но ещё и пытаются убедить, что я сама виновата, после этого мне вернули разницу деньгами! Всегда наличными, возврата по карте ни разу не видела, при расчёте картой...Все случаи описывать не буду, зашла в магазин, акция есть, вино стоит, но уже 2019г розлив. Беру, счастливая расплачиваюсь картой и ухожу. Дома пришла, вино убрала в шкаф до лучших времен, сделала пирожные и достала телефон, висит смс, открываю, смс о списании за покупку и сумма 539 рублей! Понимаю, что обман по цене в магазине, достаю вино и иду в Окей - Амбер 4,то что без скандала там не обойдётся уже знала, ни первый раз это все пройдено. Прихожу, продавец та, у которой брала, по виду ясно, что она в курсе ситуации, на мою претензию говорит, что это вино не по акции, его просто не туда поставили!!! После этого прошу вернуть мне деньги, зовут другого продавца, она приходит, даже особо не вникая в ситуацию сразу отдаёт мне деньги наличными!!!! Чек мне не дали при покупке, при возврате вернули налом, а не возврат покупки сделали с возвратом оплаты на карту, поэтому извините, мне никак не доказали, что мне пробили именно это вино и действительно был сбой. Тут появляется ещё одна женщина, и девушка делающая мне возврат, ей говорит, что снова не соответствуют цены и ценники, на что та возражает, что такого быть не может. Я говорю, что да странно в другом магазине это же вино, как и у вас заявлено 399р и у них так же 399р,но на витрине цена одна, а по сумме на кассе другая. И тут из меня просто начинают делать идиотку в два голоса убеждая, что у них разные поставщики и цены разные, на повышенных тонах. Свои данные назвать отказываются. Одна, которая убежала, что с цениками все в порядке, начинает кричать на весь магазин, что она покупательница и я ни тем тоном и не так разговаривала с продавцом, продавец вообще уходит, на просьбу дать книгу жалоб ответ не внятный где искать и удалилась. Вторая якобы покупательница, которая если не ошибаюсь то работает в этом магазине, то уходит, то возвращается, начинает хамить и кричать, при чем это продолжается и при выходе на улицу. В итоге деньги вернули, но извините за свои же деньги слушать как тебе хамят и в открытую группа лиц, которая ясно, что в курсе обмана с ценами по их реакции и скандалу. Да я из тех, кто не будет молчать, а дети, пенсионеры, люди кому нервы дороже возврата денег они просто будут молчать или обходить магазин стороной. Руководство магазина, обратите внимание!!! А покупателям советую чеки с очень мелко написанным содержанием всегда брать и читать именно в этом магазине. Учитесь на моем опыте, нашли по цене несоответствие, не ходите в магазин, берегите нервы, идите сразу в отдел защиты потребителей, в Роспотребнадзор. Вино на фото второе слева)

Марина шевлюкова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ничего особенного

Супермаркет

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2 rəy