Были компанией 6 человек (четверо на 3 дня и двое гостевым визитом) в будние дни. Очень классное место! Всем понравилось. Боулинг, бильярд, караоке, сквош, скалодром, тренажёры, настольный теннис, аэрохоккей, игровые автоматы, лыжи, каток, куча бассейнов и саун. Ещё и анимация с классными вечерними шоу с гимнастками, и куча еды и алкоголя, даже можно брать мороженое и лимонады из холодильников. В стоимость номера не включены только массаж, мини бар и какой-то платный ресторан (мы там не были, более чем хватило бесплатного). Из пожеланий: пол в спа комплексе можно так сильно не греть, а то как будто идёшь по углям, и коврики очень жёсткие. Нет раздевалок, стеснительным или людям с детьми можно переодеться только в туалете. В номере никак не отрегулировать температуру, либо слишком жарко, либо слишком холодно если открыть окно. Ситуацию бы исправили батареи с кранами. Каток не очень хорошо почищен, кататься сложно и всего одна лавочка, на которой и переобуваются все, и сидят отдыхают. Ещё не помешали бы бортики или вспомогательные "пингвины". На дискотеке очень мало места для танцев. В алкогольную карту было бы идеально добавить виски, сидр, коктейли. Собираемся возвращаться сюда каждый год.

Павел

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заехали 27.05.26, в итак тусклом и тёмном номере ещё и не горел светильник, с 17:10 до 18:20 я 5 (пять!) раз звонил в службу приёма, составлял заявку, просил прислать электрика и поменять лампочку...и даже предлагал свою работу по замене этой лампочки, только дайте мне эту горе-лампочку, на той стороне провода меня заверили: ждите, электрик уже идёт! Электрик подошёл через полтора(!) часа ожидания, сказав что ему только что сообщили об этом... В итоге около 2х первых часов "проживания" не то чтобы было потеряно, а просто наихудше проведены. После этой столь длительной суперпочинки, я подошёл на ресепшн, чтобы выяснить почему так долго исполнялась такая просейшая моя заявка, и почему номера сдаются неподготовленными для проживания, ст. менеджер Ольга заверила, что обязательно разберётся во всём, а нам, за такую плохую работу персонала и потерю первых наших 1,5 часа отдыха, предоставит 1 час доп.проживания и некий "комплимент от отеля", который кстати так и не был предоставлен... Не первый раз отдыхаем в этом отеле, но совершенно точно могу сказать, что сервис становится всё хуже и хуже, а ценник почемуто растёт и растёт. В следующий раз уже задумаюсь, стоит ли ещё раз приезжать сюда?

Анна Зыкина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы: Шикарный спа, который запал нам в душу, несколько бассейнов, хороший массаж, разнообразные сауны, красиво, чисто. Очень понравилась огромная сауна с панорамным большим окном, но видом на мусор)) Огромный номер (stud 1) с панорамным окном еще и нам попался с красивым видом на деревья и пруд. Приветливый и отзывчивый персонал. Еда вкусная, есть что выбрать. На перекусы можно взять мороженое и корн-доги. Интересная и яркая анимация, видно, что ребята и правда стараются. Красивый дизайн всего отеля, территория не большая, но прогуляться можно. Минусы: 1. Нам не повезло и попались пьяные и шумные соседи, которые полночи не могли угомониться несмотря на то, что к ним 3 раза заходила охрана и все жаловались на них, не понимаю такой контингент :( Это не вина отеля, но звукоизоляция очень плохая, возможно, администрация учтет и в следующий плановый ремонт что-то сделает этим. Зато персонал отреагировал на жалобы, но как итог: не выспались и с утра все проспали, а хотели встать пораньше и до выезда еще разок сходить в спа. 2. В открытых бассейнах и бассейне с рыбками прохладная вода, на улице хотелось бы теплый бассейн, т.к. в апреле там даже люди почти не плавали на улице из-за холода.