Axtarış

Sunlight

4,5

213 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить искреннюю благодарность магазину «Санлайт» за высокий уровень обслуживания! Особенно впечатлила работа сотрудников: они были внимательны, профессиональны и помогли мне с выбором украшения. Приобрела этот прекрасный серебряный кулон — он превзошёл все ожидания. Дизайн лаконичный, но очень стильный: изображение овна и звёзд в качестве знака зодиака супер решение для подарка! Качество исполнения на высоте — никаких дефектов, цепочка прочная. Сам магазин произвёл приятное впечатление: чистый, уютный, с удобной навигацией. Обязательно вернусь сюда снова! #Sunlight_faces #Sunlight_платит

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Молчанова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится именно этот магазин. Девушки консультанты очень приветливые, всегда помогут и подскажут. Приобрела там не один комплект. Заказывала через приложение, примеряла и выбирала то, что больше по душе, по- моему это прекрасно что можно не спеша выбрать и определиться. Последний раз приобретала в магазине цепочку для ребенка, чтобы носить нательный крестик, консультант очень быстро помогла определиться, спасибо. Покупкой довольна!

Təşkilatın cavabına bax

Маринес

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение магазина (в цокольном этаже прямо у выхода из метро). Консультанты вежливые, хорошо ориентируются в ассортименте. После покупки пишут в вотсап, уточняют, нет ли проблем с изделием. Заказывала сережки с самовывозом из магазина. Серьги удобные, нет аллергии, хотя кожа чувствительна к металлам. Спасибо, обязательно вернусь за покупками. P.S. Всегда дают в подарок кулон. Мелочь, а приятно

Təşkilatın cavabına bax

Аня Ка

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится магазин,выбираю и заказываю всегда через приложение. Пришла забирать заказ перед закрытием магазина,девочки продавцы быстро все оформили,показали,красиво упаковали. Купила потрясающую красивую золотую подвеску с изумрудом.Девочки продавцы так же помогли подобрать красивую цепочку к подвеске.

Təşkilatın cavabına bax

Яна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не в первый раз покупаю украшения в Sunlight в Атмосфере. И качество изделий, и обслуживание всегда радовало. Но сегодня посещение принесло разочарование. Покупала подарок для дочери. Консультант вежливо мне показала варианты, помогла выбрать. Как только я оплатила покупку, она увидела, что в магазин вернулись покупатели, которых она ранее консультировала ( пара уходила, чтобы принять решение о покупке). Про меня она тут же забыла, не выпуская их из поля зрения, быстро положила мою покупку в коробочку и, не перевязав лентой, закинула (именно закинула) в ОГРОМНЫЙ бумажный пакет, и собралась бежать к тем клиентам. Я попросила завязать коробочку лентой и положить в пакет по размерам. Она спешно стала перевязывать, делала это неаккуратно, смотрела в сторону других клиентов и бормотала "только бы их не перехватили, только бы успеть, пожалуйста-пожалуйста...". Я была в шоке. Лента была завязана криво, я попросила перевязать (это подарок!!!). Она стала что-то исправлять трясущимися руками.... Коллега, которая стояла рядом, все это видела, поняла, что происходит, забрала у нее мою покупку со словами : " Иди уже, я упакую". Да, в итоге, ее коллега все красиво упаковала и извинилась за долгое ожидание, но настроение было испорчено... Если представители Sunlight читают отзывы, то рекомендую вам разобаться в ситуации и провести беседу с сотрудниками магазина. Да, я понимаю, что это ее % от продаж, но этот % должен быть отработан до конца- вежливо встретила- помогла с выбором- оформила покупку- аккуратно упаковала- вежливо распрощалась... Так что, на данный момент, только 2 звезды. Отзыв зафиксировала, не стоит его удалять... Скрыть

Təşkilatın cavabına bax

Forest

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс: удобное месторасположение, чисто. Минус: продавцы не предлагают варианты оплаты, действуя по внутренней инструкции. Заказала в магазине товар, который доставляется только со склада, забирала на следующий день. Ссылку на оплату по СБП направили смс и не спросили удобно ли мне платить СБП. После отказа, спросили могу ли оплатить по QR-коду. Снова отказалась. Я знаю, что у магазина меньше комиссия за операции по СБП. А у меня кэшбэк за оплату картой, я итак делаю выручку покупая товар. Дальше мне предлагали цепочки за 500 руб, кулончики по акции и прочее. Вежливо, но навязчиво. Навязчивая оплата по СБП, навязчивые предложения акций.

Təşkilatın cavabına bax

Артур Кухмазов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил жене кольцо, ей очень понравилось. Заказала она, покупать пришёл я. Сотрудники некомпетентные, не знают акций которые размещены на сайте. Впервый раз увидели. Все скидки подгоняются под ваш кэшбек в приложении))) если зайти с разных акаунтов, цена одна и таже и подгоняется под нужную цену сайта со всеми скидками. Я бы лично в этом магазине не покупал, кольцо купил но остался неприятный осадок от общения.

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Топорова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, неплохой ассортимент ювелирный изделий) сделать выбор мне помогла продавец - консультант Надежда) очень приятная девушка, внимательная, вежливая)

Təşkilatın cavabına bax

Марина Мизина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор украшений, и на любой кошелёк... я здесь покупаю не первый раз, вежливые не навязчивые продавцы , меня обслуживала Мария , приятная в общении, знает товар..Обязательно вернусь к вам снова

Təşkilatın cavabına bax

Alina Sweet

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение (рядом с метро), работает приятный персонал ,большой выбор украшений на любой вкус и приятные цены Покупаю украшения только тут !!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Агаджанова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неприятные продавцы. Может, их ставят работать на процент, но клиенты-то тут причём? Передо мной покупала женщина две подвески и обслужили её по высшему разряду. Подхожу узнать про акцию - сразу носом в телефон и тон по типу "что у тебя там" (именно "тебя". мы незнакомые люди). Лениво и небрежно отвечали на вопросы. Я понимаю, что может выгляжу как ребёнок, но мне больше двадцати. Есть высшее. И такой тон очень коробит. И всё равно в акции участие с 18 лет - возникли бы сомнения по поводу моего возраста, чего бы сотруднице стоило попросить паспорт. Или тогда она таким отношением к "малолетке" с "дурацкими" вопросами просто допустила нарушение правил акции? Прошу проследить этот момент. Но даже если бы перед сотрудницей стоял ребёнок лет 13-ти - это повод так к нему относиться??? Это эйджизм, отталкивает клиентов. Вдруг я бы хотела у вас купить что-то за 50к? Уже не сильно хочется... Ведите себя уважительно со _всеми_ клиентами, и проблема с привлечением клиентуры решится... Имени сотрудницы не запомнила, но ситуация неприятная. Спасибо, что выяснила всё, что хотела. Но уже не в первый раз встречаюсь с такой ситуацией тут (в прошлом году тоже самое было...), будьте повежливей...

Təşkilatın cavabına bax

Ди Го

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин понравился, чисто, светло, персонал приветливый, всё покажут и расскажут. Расположен магазин удобно, легко найти. Большой выбор, на любой вкус

Təşkilatın cavabına bax

Константин Фомин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Размер пальца был измерен предварительно перед покупкой консультантом в магазине Sunlight (15.01.26 в промежутке с 17:30-18:30 по адресу Невский проспект, 79) с помощью мерочных колец, при этом консультанту было озвучено, что нам нужно точно знать размер для покупки помолвочного кольца. Она измерила размер и озвучила его (16-й). Также консультант не предупредила нас о том, что при покупке кольца данного размера нужно иметь ввиду, что оно может не подойти по размеру и не уведомила об условиях возврата в процессе примерки. Она не предупредила о том, что кольца продаются с пломбой и её нельзя срезать. При этом консультант с полной уверенностью нас заверила, что можно спокойно заказать кольцо 16-го размера и не беспокоиться о том, что размер не подойдет. После этого с полной уверенностью 27.01.26 было заказано на сайте кольцо размером 16. 31.01.26 была помолвка и молодой человек сделал предложение, достал кольцо и с большим усилием надел на палец, оно не налезало, и в итоге мы еле-еле его сняли. В процессе снятия кольца был чуть не травмирован палец, и праздник был испорчен тем, что кольцо не подошло по размеру. Таким образом, благодаря невнимательному сервису магазина и не соответствию купленного кольца размерной сетке магазина, нам был принесен моральный ущерб. На следующий день после примерки мы в расстроенных чувствах были вынуждены обратиться в магазин (Комендантская площадь, 1) с просьбой поменять на больший размер. Старший продавец Анита, сначала грубо и холодно отреагировала на нашу просьбу помочь в сложившейся и описанной ей ситуации и была не заинтересована в решении проблемы. Вместо решения проблемы продавец пыталась упрекнуть нас в излишней эмоциональности, при этом позволяя себе хамский тон в отношении нас. Только после того как мы в отчаянии стали просить проверить размер и наглядно показали несоответствие размера, продавец начала предлагать варианты решения проблемы. Извинения персоналом были принесены только после нашего требования. Большой вопрос к размерам в магазинах Sunlight, почему размерные сетки не соответствуют продаваемым изделиям, и почему магазин вводит в заблуждение клиентов. Консультанты не предупреждают о внутренних правилах и особенностях магазина в отношении возврата и обмена купленных изделий. Магазин дезинформирует и вводит в заблуждение клиентов при покупке, не обеспечивая им поддержку со своей стороны. Сложилось ощущение, что цель магазина заработать, а не быть на стороне клиента в случае халатности со стороны магазина и его сотрудников. Просим обратить внимание, что даже несмотря на такую халатность со стороны магазина, мы просто просим предоставить возможность замены купленного кольца на нужный размер, так как вина за сложившуюся ситуацию лежит полностью на стороне магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Филиппова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый замечательный ювелирный магазин,мой любимый. Прихожу всегда с ожиданием чуда ,а ухожу с прекрасным настроением и маленьким золотым счастьем😁Персоналу огромное спасибо,вы все большие молодцы, умнички , терпения у вас вагон конечно девченки, всегда улыбаются и искренне помогают выбрать именно то что нужно. Недавно купила замечательные (артик.271892) Золотые серьги с жемчугом, такие нежные, какие то девичьи , трогательно милые. Пришла совсем за другими ,а вышла с этими. Я очень довольна ,ношу с удовольствием.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Дементьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сотрудницы вообще не двигаются, мы стояли ждали минут 10, сами всё выбрали, ждали просто обслуживания, подошли уже к одной из сотрудниц, спросили может ли кто-то обслужить, она сказала нет, все заняты, хотя девушка сидела в ломбарде и могла спокойно нас обслужить, тк там всего одно кольцо из белого золота с сапфиром. потеряли и процент и клиента. в соколов сотрудницы приятнее. примерное время 21:45 плюс минус. не дождались и ушли, обидно!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Тимошенкова

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядовой магазин этой сети. Удобное расположение в торговом комплексе. Метро в максимальной близости. Отличный паркинг. Большое помещение. Как всегда много различных приятных акций.

Təşkilatın cavabına bax

Parf_ losk

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла сделать себе подарок , ушла ни с чем. Неприятные продавцы, неприятная речь продавца, отношение высокомерное к покупателю. Клиентоориентированность =0.00. Не ходила долгое время в санлайт и столько же не буду.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Миронова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин небольшой, но очень уютный. Оформляла доставку кольца по этому адресу. Консультанты вежливые обходительные. Колечко приобрела обалденное👍

Təşkilatın cavabına bax

Анна Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услуги ломбарда 5 из 5. Очень приятная сотрудница рассказала максимально доступно все нюансы связанные с займом. Если Ва потребуются услуги ломбарда, то очень рекомендую данную локацию❤️

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Соколова

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой, но в тоже время уютный магазин, с широким ассортиментом украшений. Мне удобнее заказывать изделия в интернет магазине и приходить непосредственно , когда мой заказ прибыл в магазин. Консультанты всегда помогут определиться с выбором, если есть сомнения и заказывали несколько товаров, чтоб в последствии выбрать одно. Буду рекомендовать этот магазин всем.

Оксана Осадчая

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин и отличные, внимательные консультанты. Всегда помогут подобрать украшения, подсказать что-то по выбору и ассортименту. Покупала как в самом магазине, так и онлайн, всегда всё четко. Выбор большой и по ценам всегда можно что-то подобрать.

Irina Slutskaya

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные продавцы, большой выбор ювклирных изделий. После каждой покупки приходит сообщение от продавцов для фидбека, а если на тот же номер написать, то обязательно ответят на возникший вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Зюганова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К магазину претензий нет, а вот к продавцу да, темненькая девушка грубит, некорректно консультирует, ведет себя не профессионально, на вопросы отвечает - а я откуда знаю

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший магазин! Супер персонал! Высочайшее обслуживание! Большой выбор и для себя и на подарок! Спасибо девочкам за работу!

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила цепочку которая оборвалась в первый же день, написала обращение на сайт- отказ в возврате, о какой тогда гарантии речь??? Директор магазина вообще заявила «а что вы хотели цепь пустотелая» видимо ее покупают чтобы в шкатулке хранить, отзывы отрицательные не публикуют!!!! Пыталась три раза оставить отзыв- каждый раз модератор бракует, в общем не советую -

Təşkilatın cavabına bax

Елена

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой ассортимент, очень приятные продавцы. Хороший свет. Было бы здорово, если бы девушек было больше, чтобы продавцов не приходилось отлавливать и не волноваться, что кто-то так же ждёт, когда ему покажут украшения. Очень приятная девушка-продавец Елена - внимательная, терпеливая, спокойная. Редко бываю в этом районе, но в Sunlight Атмосфера теперь с удовольствием приезжаю.

Павлова Елена

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличный магазин выбор огромный , персонал всегда поможет с выбором , очень граммотные сотрудники. Покупала и серебряные украшения и золотые . Осталась очень довольна

Təşkilatın cavabına bax

Евгения П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение магазина, просторно, девушки вежливые. Вообще Санлайт при его оборотах может позволить себе самую гибкую скидочную систему в отрасли, покупала кольцо и именно его же мониторила в других магазинах - там оно было существенно дороже.

Anonim rəy

Очень большой отдел, просторно, хорошее освещение, широкий ассотримент, много консультантов, расположение (буквально на выходе из метро). Только вот с момента открытия, очень быстро разбирают акционный товар. И из минусов, как обычно, простоял у витрин более 15 минут прежде чем ко мне подошёл консультант.

wera.wert79

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал, прекрасное обслуживание, большой выбор украшений, хорошие скидки.

Təşkilatın cavabına bax

Jamila X.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персоналу спасибо. Выбор большой и скидки и акции хочеться всё покупать. Качество товаров хорошие , вежливые продавци

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Соколова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант-стажер Екатерина помогла с выбором и подняла настроение . Купила подарок себе и подруге , обязательно вернусь еще . Спасибо за качественное обслуживание !)

Təşkilatın cavabına bax

Григорьев Дмитрий

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к покупателям, не сообщают о важных моментах при покупке товара. Деньги в помойку.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Бурцев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо ! Обслуживание быстрое и качественное . Советую всем приходите и покупайте качественный товар! Подойдёт всем вкусам людей (даже экстровогантам🤫)! :-)

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Фоменко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали крест почти за 60000 т.р. консультанты прям такие милые и отзывчивые и все внимание клиенту , после этого через некоторое время покупали серебрянные гвоздики в уши , консультант спросила что интересует , не успели посмотреть даже один вариант , после чего она закрыла витрину развернулась и пошла заниматься своими делами , пришлось бегать за ней . Получается что стоимость покупки влияет на отношение к покупателю , не приятно конечно 👎 больше нет желания посещать это место . Очень жаль что не запомнили имя прекрасного продавца

Təşkilatın cavabına bax

Katerina

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор украшений, очень вежливые и любезные сотрудники - одна из них искала 20 минут подвеску,которую я нашла на сайте-мне уж самой было неудобно,а девушка все нашла и даже порекомендовала к ней дополнения👌

Виолетта Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела недавно в магазине украшение. Золотую рыбку с гранатом. Продавец показал все изделия что были в наличии, быстро оформил покупку. Порадовали хорошие скидки от магазина.

Аня Мац

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала несколько украшений в Sunlight. Весьма довольна: приятные цены, частые акции и скидки, много салонов в городе. Качество украшений хорошее, кольца (серебро) носила не снимая, они не потемнели.

Ольга

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был оформлен заказ на серебряные серьги. Привезли его вовремя, всё супер😊 Персонал вежливый.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Скороходов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдельное спасибо хочется выразить сотрудникам этого магазина, девушка помогла выбрать украшения и была очень доброжелательна и отзывчива, не смотря на то что украшения не подходили много раз, но всё таки с 6 попытки подошло. 5 звёзд этому Санлайту за помощь в подбор и за приемлемые цены. Спасибо ☺️

Илья Бирюков

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный персонал. Очень большой выбор украшений с разнообразными ценовыми категориями. Отдельное спасибо стажёру Оксане(вроде)! Долго помогала подобрать идеальный вариант украшения.

Təşkilatın cavabına bax

Зоя Горшунова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С онлайн обслуживанием полный бардак: заказала два украшения с доставкой в ТЦ Атмосфера - единственно место, откуда можно было забрать в день заказа. По итогу заказ не был доставлен даже через неделю. Два раза уехала из магазина ни с чем. Заказ отменила. Отдельное слово о персонале: видимо сеть расширяешься и нанимается много нового персонала. К опытным сотрудникам вопросов нет: они молодцы. Но со стажёрами очень сложно разговаривать и выстраивать коммуникацию: помочь ничем не могут, смотрят как-то дико. Словом ощущение такое, что подготовкой стажёров не занимаются совсем. К украшениям вопросов нет: выбор хороший, к качеству нареканий нет.

Павел Ильин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательное обслуживание. Спасибо за помощь. Помогли подобрать цепочку к крестик, рассказали все плюсы и минусы. С помощью дополнительного купона сделали скидку. Супер

Diana Matnazarova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорший ассортимент ювелирных изделий,доступные цены на распродажах,вежливый персонал,я очень довольна покупками

Марина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обман! Ломбард этого отделения Санлайта взял процент за продление договора залога, но реализовал изделия. Уже 3-й месяц руководители не могут дать ответ, что произошло с залогом, где он, и как решить данную проблему. Ответы менеджеров, как под копирку: решаем, ждите, руководители не отвечают, с Вами свяжутся. Но никто, конечно, не связывается и ничего не решается. Изделия были заложены дорогие, сохранность не обеспечили, а теперь цивилизованно не могут решить проблему. Не закладывайте золото в их ломбард никогда! В моем случае его не собираются возвращать.

Ольга С.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла за колечком «на выходные», увидела разные варианты и за 900 и за 2500 и выше, в целом все понравилось. Но консультанта пришлось вылавливать, вопросов по другим вариантам не задали, то есть… Вам же явно надо продать изделие подороже, а я очень лояльный покупатель, который легко бы согласился в 4 раза превысить полируемый бюджет, чего же не предложить другое варианты?) Консультантов явно нужно доучить продавать украшения, потому что услышала только молчание и «оплата картой?». В целом покупкой довольна, вот только сервис нулевой.. да и размер надо было побольше брать, но от кислого лица консультанта захотелось побыстрее уйти.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Соколова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень уютный ювелирный салон, всегда приветливые консультанты, помощь в выборе украшений. Однозначно рекомендую. Приду ещё.

Təşkilatın cavabına bax

Максим К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На ценнике скидка 60%, у кассы узнали, что 40% и ничего они не могут с этим сделать. Администратор сослалась на неопытность стажеров (примитивная отговорка). В итоге взяли с 40% скидкой и ушли. Больше в Sunlight не пойдём. „Спасибо” за конфуз в женские праздники!

Елена Соколова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто делаю покупки. Обслуживание отличное. Выбор большой. Приятные скидки и акции.

Юрий Скляр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

теперь у нас рядом есть санлайт. без проблем можно подобрать любую ювелирку на любой бюджет, а качество всегда хорошее

Sunlight

108 rəy