Покупал в этом магазине кольцо на предложение девушке 7 февраля. 13 февраля от него отвалился фианит. Попытался связаться с продавцом, которая продавала мне данное кольцо - мне не ответили. Позвонил в поддержку, мне подсказали как оформить заявку на возврат кольца. Отправил заявку и к тому времени ответила продавец: сказала, что необходимо обратиться в магазин для обмена. Приехал в магазин, кольцо посмотрели, сказали, что очевидно это брак, оформили заявку на обмен или возврат денежных средств, забрали кольцо. Сказали, что оно будет отправлено в Москву на экспертизу, и заверли, что исход один: либо возврат денежных средств или обмен на такое же кольцo, срок ожидания до 5 марта. 14 февраля приходит ответ по заявке на возврат через личный кабинет: отказ, брак не выявлен. Снова связываюсь с магазином и отправляю скриншот. На что мне ответили, что "значит обнаружили механическое повреждение" и попросили забрать кольцо в магазине. Забрать кольцо, которое должны были отправить в Москву на экспертизу? Какое может быть механическое повреждение, если кольцо не снималось с руки девушки несколько дней и фианит был найдет под подушкой мне неясно. На вопрос "каким образом за один день это обнаружилось " последовал игнор. Иной раз убедился, что хуже сети ювелирных магазинов Sunlight не существует. Если вы когда-то купите в Sunlight ювелирное изделие и оно окажется с браком (в данном случае очевидно, что это слабое крепление), знайте - вам откажут при любом раскладе.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брала там подвеску и не плохая , а вот часы уже купила на вайлдберриз этой фирмы . Так вот бесплатно поменяли звенья уже в магазине этом . Обслуживание 🔝 лучшие На день рождения в приложение начислили мне бонусы и на эти бонусы я купила еще часики за 3 копейки с японским механизмом и так еще кожа ремешок и бесплатная доставка ( тоже важно !) и прислали в подарочной коробке с бантом ( подняли настроение ) и в гидрогелевой пленке стекло циферблат Я в приятном шоке 🤯 Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Илья

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный ювелирный магазин. В нем огромный ассортимент из золота и серебра. Компетентноспособные продавцы помогут с выбором товара под свой бюджет. Очень приветливый администратор,чего это тоже радует и повышается настроение. Скидки и бонусы очень сильно радуют после чего хочется приходить за покупкой (в качестве подарка)

Təşkilatın cavabına bax

Sunlight

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

405 rəy