Stolplit
172 rəy
15 sentyabr 2024
Хотелось обновить прихожую, в Столплите нашли отличный гарнитур по приятной цене. Качество мебели отличное, сборка быстрая и профессиональная. Рекомендую Столплит всем, кто хочет купить качественную мебель по доступной цене!
2
1
1 oktyabr 2024
Я в восторге от нового дивана! Он такой мягкий, уютный, и выглядит просто великолепно! В этом магазине мне помогли сделать правильный выбор. Консультант подробно рассказал о разных моделях и материалах, и я не сомневался в своем решении.
3
22 yanvar
Мммм. Ну как вам сказать. Визуально нормально, но в эксплуатации это так себе. Качество на твердую тройку. Петли болтаются. Надо периодически протягивать. Ощущение хлипкости всей конструкции. Куча запчастей осталось и вы за них заплатили. Деньги в никуда. Хочется поменять всё это(кухню), но куплено месяц назад и к сожалению жить с этим долго. Думал обставить квартиру через них тк посчитали привезли и т.д не особо долго но увидел кухню и точно пойду в другое место
19 oktyabr 2024
Максимально неклиентоориентированные сотрудники. Максимально бестолковые менеджеры, которые игнорируют клиента. Не отвечая на сообщения, звонки. Оплата была от юр лица, менеджер был информирован о том, что получателем будет физ лицо, не одного слова не было про доверенность или печать организации. Обычно про такое заранее предупреждают, и говорят об этом. Здесь же даже при согласовании даты доставки не было не слово про доверенность и печать организации. Как итог в день доставки водитель отказывается отгружать товар с копией доверенности, оригиналом паспорта на руках, при это с возможностью подписать документы по ЭДО, разворачивается и тупо неделю везёт оплаченный шкаф на склад. В течение 4 дней никто с вами не связывается, на сообщения не отвечают, звонишь на горячую линию объясняешь ситуацию, сбрасывают звонки по середине диалога. Вообщем оплаченный шкаф катается по всей Москве со вторника 15.10, и будет отгружен неизвестно когда, т к он вернётся на склад только 22.10. Занавес. Без комментариев.
4
28 dekabr 2024
Кто хочет делать заказ на мебель, крайне не рекомендую данную фирму по нескольким причинам
1. Перенесли срок поставки. Заявлен изначально был срок поставки 2-3 недели. Поставка затянулась на 1,5 месяца.
2. Не компетентные менеджеры. У нас был менеджер Ольга, самая абстрактная женщина на планете. Как выяснилось позже она лежит в больнице. Вместо того чтобы заменить менеджера, нам приходилось буквально названивать Ольге 10 раз в день чтобы узнать хоть какую-то информацию. Менеджер лежит в больнице, почему она работает в этот момент никому не ясно
3. Смогли получить столы только когда позвонили в транспортную компанию, оказалось что данные были указаны неверно, и столы лежали в сортировочном центре кучу времени
4. Столы по итогу привезли не того цвета. На вопрос почему столы не того цвета компания в лице Ольги решила не отвечать нам и оставить сообщение непрочитанным. Надеюсь что нам больше никогда не придется работать с вами
1
13 yanvar
Ориентировочно в 2010 году приобрел стандартный, готовый! (В те года фабрика производила такие) шкаф купе для прихожей. Доставили быстро, единственное забыли отгрузить направляющую для дверей, слава Богу, дозвонился до доставщиков и через два часа деталь привезли. По сему я даже и не подозревал о падении всего чего только можно в этой компании! Если бы почитал отзывы, то забыл бы о существовании данной организации. Итак, после ремонта в квартире понадобился кухонный уголок без стола и табуреток, только уголок, для того чтоб сидеть! Выбрали модель, посетили магазин, менеджер сообщил, что это товар партнера и у него другие сроки изготовления и доставки. То, что Столплит начал торговать сторонним товаром, уже должно было насторожить, но не думал, что все будет так плачевно. Итог, 01.11.24 заключили договор на кухонный уголок и два стула. Срок поставки был оговорен, через месяц! К удивлению 13.11.24 товар был доставлен! И тут все началось! Уголок собрать невозможно, по причине не верно ракроенных деталей угловой секции, смотрите фото данного конструктора! Отсутствия соосности просверленных отверстий для крепления! Спинки диванчиков, длиннее чем сидушки на 7мм! Соответственно спинки не возможно вставить без искривления геометрии всего изделия. Теперь о стульях. Стулья представляют собой конструкцию из ножек и цельной сидушки со спинкой, что удобно. Но! В одном стуле забивные гайки посажены слишко глубоко, и длины винтов не хватает, чтоб закрепить сидушку с ножками. Далее, созвонился с магазином, там мне сообщили, что вы не умеете собирать и выезд сборщика будет платный. На это я возразил, что я самостоятельно проектирую и собираю для себя всю мебель, и что голова и руки у меня растут из правильных мест. (Прикладываю фото одного из шкафчиков сделанных самостоятельно) Предложили написать претензию и приложить фото. С 14.11.24 до 05.12.24 происходило согласование возврата конструктора. Т. К. Не понятно, какие детали были заказаны по рекламации, и самое главное, не рискнул ожидать три недели, чтоб получить те же не верно зарезанные и просверленные детали! Согласовали вывоз всего товара уголок и стулья. Договорились, что я закажу новые стулья и при вывозе рекламационного товара мне привезут новые стулья. И вот 20.12.24. Приехали за возвратом и привезли новые стулья! Но счастье было не долгим! При вскрытии стульев выяснилось! Что цвет стульев разный! В конечном итоге из черырех стульев собрал два нормальных, разноцветные отправили обратно. И 26.12.24 компания вернула деньги, за товар не надлежащего качества! Да, про то, как, кто и за что отвечает, и куда звонить или писАть, это отдельная тема.
Резюме: если вам дОроги нервы, получение товара надлежашего качества, то в компанию Столплит обращаться не надо!
27 dekabr 2024
Мебель хорошая. Но обнаружились странности с услугами: мне необходима замена столешницы, при этом монтаж компания сделать может, а услуги демонтажа у них нет. Не совсем понятно почему бригада не может сделать все одномоментно и где искать отдельного мастера на демонтаж старой столешницы, чтобы это было разнесено во времени… Возможно представитель компании подскажет здесь как заказать у них обе услуги?
4 iyun 2023
Хороший магазин, расположение удобное прям у метро, парковка большая возле торгового центра. Выбор мебели просто огромный, я часа 2 выбирала себе гостинную. Благодарю менеджера, которая со мной работала, составила мне проект красивый. Показывала разные варианты расположения мебели, рассказала про материалы, про фурнитуру. В итоге, через почти
часа я наконец-то определилась :D Гостинную выбрала красивенную! Удобно, что можно посмотреть мебель прям в магазине. Очень впечатлило качество мебели. Теперь жду доставку и сборку, обещали все привезти через 3 недели и собрать в тот же день)
19
6
3 noyabr 2024
Магазин ужасен!
Сделали заказ сильно заранее (за месяц), указали дату доставки и оплату банковской картой. За день до доставки позвонили и поставили перед фактом, что терминала не будет. Либо оплата ссылкой, либо наличкой, либо отменяем заказ. То есть за месяц до даты доставки вы не решили вопрос с терминалом?! Не поверю! Просто кто-то комиссию платить не хочет.
Оператор - хамло последнее. Трубки бросает на середине разговора, дерзит.
Больше НИКОГДА не закажу тут ничего!
1
4 aprel 2024
Покупали здесь всю мебель для детской нашим двойняшкам. Вопреки опасениям, смогли удачно совместить яркие расцветки и практичность. Взяли двухъярусную кровать, просторный шкаф, комод и письменные столики. Все исполнено из экологичных материалов, что немаловажно для детской. Консультанты учли все наши пожелания, помогли с выбором. Отмечу также быстроту и качество доставки со сборкой.
4
1
13 yanvar
Понравилось, что ребята выросли в сервисе и в доставке! Лет 5 назад все было не так оперативно. Сейчас же можно заранее и на нужную дату оформить доставку, ценник очень приятный и качество очень обрадовало! Муж собирал все сам)
22 sentyabr 2024
В Столплите заказала кухню - все просто супер! Отличное качество, стильный дизайн, быстрая и качественная сборка.
1
1 dekabr 2024
Большое спасибо консультантам Столплита за помощь в выборе! Заказали через них кресла в интернет-магазине, привезли быстро, качество супер!
18 aprel 2024
Покупали здесь недавно мебель в детскую комнату.Остались довольны вежливым обслуживанием менеджера и хорошим ассортиментом.Виталий помог нам выбрать мебель которая идеально подошла нам по нужным размерам и расцветке.Привезли и установили специалисты ее со знанием дела.
2
1
29 iyul 2024
Брали кухню в конце июня , потратили на кухню с техникой ( без микроволновки и холодильника) 250 тыс. При этом все подключения( вытяжку встроить, духовой шкаф подключить с варочной панелью, повесить фасад на посудомоечную машину , подключение смесителя к раковине т прочие услуги) за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ стоимость. Еще и сборка затянулась из-за безответственности сотрудников на 3 недели ( выписали в магазине не тот размер техники и фасада , а разницу (возврат) в стоимости ждать) . При это даже Горячая линия не созвонилась, хотя просили связаться. Кухня прикольная , но такое халатное отношение и поведение сотрудников испортило впечатление о фирме. Сложилось ощущение , что главная задача фирмы, впихнуть товар и подороже , ведь оплата вся происходит до сборки и поставки товара . Коммуникации толком нет, пока сам не начнешь написывать и названивать продавцу , чтобы уточнить когда довезут товар , что изначально должен был быть .
За другим товаром пойдем в другой магазин , хотя изначально и мебель для спальни планировали брать тут .
9
13 dekabr 2024
Купили тумбу под ТВ просто супер! Много места для хранения пультов и дисков. Дизайн современный, качество отличное.
11 sentyabr 2024
Заказывали комплект мебели со сборкой. Комод и ТВ тумба ок. В шкафе перепутали деталь и сборщик не смог его собрать. Сборщик составил акт по рекламации, сказал по опыту ждать недели две пока изготовят деталь. В итоге уже месяц детали шкафа стоят в разобранном виде, раз в неделю присылают смсочку что надо ждать ещё. Не советую покупать тут мебель.
2
23 iyul 2024
К сожалению полное разочарование от сотрудников и партнёра Столплит. Заказ 5264461 от 20 июля. На следующий день перезвонил менеджер, сообщил что доставка будет 23 числа, водитель с утра должен позвонить и сообщить ориентировочно время приезда. Наступила дата доставки. С утра никто не позвонил, я сам начал звонить пытаться уточнить, менеджеры каждый раз обещали узнать, но тишина. В итоге в обед позвонил так называемый партнёр, кто должен был выполнить доставку и радостно предложил привезти товар 24 числа, что мне было категорически не удобно, мне нужен был товар именно 23 числа. Я стал снова звонить менеджерам, которым по разговору было абсолютно пофигу на данный косяк, все пинали друг на друга, в итоге никто мне не захотел помочь, доставку перенесли на 24 число, никто не извинился за свой косяк, не захотели согласовать удобный для меня промежуток времени доставки, я уже молчу про скидку на товар или бесплатную доставку. Не стоит заказывать мебель с доставкой от партнёров в этой компании, они не умеют работать вместе и скидывают ответственность друг на друга.
7
30 iyul 2024
Самая отвратительная компания, в которой я когда-либо покупала мебель. Надеюсь больше не придется. Клиентоориентированности ноль. Качество мебели просто на нуле. Сначала оператор по телефону не может помочь купить, то что нужно, привозят совсем не то. Да еще и не хотят это забирать потом. Ссылаются на постановления, которые якобы противоречат Закону о защите прав потребителей. На самом деле товарищи тупо нарушают закон.
Никому не рекомендую покупать здесь мебель. По крайней мере в интернет-магазине. Я так понимаю с розничными точками немного другая ситуация.
5
1
5 oktyabr 2024
Работают, вроде хорошо. Но, есть ньюансы- на вас будет по фиг. Деньги заплатили и до свидания. Цвет кровати полностью не тот - ждите три дня , у них выходные ( до этого ждали две недели).. ну. Такое…
24 noyabr 2024
Мошенническая контора. Привезли диван другие поставщики, диван не соответствует заявленному на сайте! Заказ на сайте висит в статусе обработки, поэтому не могу оформить возврат по браку. Не рекомендую связываться с данной конторой, обманывают людей. Просто выброшенные деньги! Покупайте мебель в проверенных магазинах!
1
3 avqust 2023
Магазин Столлпит- идеальное место для любителей уютного и стильного интерьера. Широкий ассортимент товаров, высокое качество и внимательный персонал делают покупки здесь настоящим удовольствием. Я остался доволен своей покупкой, буду рекомендовать вас друзьям
11
5
8 dekabr 2024
Покупали кабинет для работы дома. Удобный стол, много ящиков. Всё очень практично и эргономично.
14 avqust 2024
Заказали шкаф через интернет магазин. В процессе сборки обнаружен брак. Три месяца ждали замены. До сих пор одни отписки и обещания. Сотрудник кул центра некомпетентна, безразлична и хамовата. Покупку мебели в этом магазине не рекомендую! Категорически!
3
15 mart 2024
Хотелось бы выразить благодарность вашему магазину мебели за отличный выбор и профессиональное обслуживание. Мы приобрели здесь кровать и шкаф для спальни, и остались довольны на все 100%
3
17 sentyabr 2024
В этом отделении меня подробно проинформировали. Помогли подобрать прямой диван с широким бельевым шкафом и приятным на ощупь велюром.
1
24 avqust 2024
Качество всё хуже и хуже. Привезли два предмета и оба с браком, мебель не собрать. На письма не реагируют, по телефону отправляют к партнеру, а там и телефон не отвечает. Нет смысла заказывать в Столплите.
2
30 noyabr 2024
Искали диван для сна чтобы компактный был в сложенном варианте. Нашли такой диван в приятной расцветке в СТОЛПЛИТ. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель,и чтобы цены при этом не разоряли)
19 sentyabr 2024
Заказала шкафы,сказали что приедут на склад 17 числа,время прошло.. никто не звонит,операторы из интернет-магазина либо ничего не знают ,переводят звонок а потом скидывают или у них не работает программа.
2
1
12 dekabr 2024
Недавно купила кухонный гарнитур в этом месте Очень довольна качеством и работой дизайнера. Дизайнер действительно постарался и сделал шедевр по нашим размерам. И доставка/сборка была быстрой. Спасибо за отличный сервис. Все подруги спрашивают про кухню и удивляются, когда я называю цену, вышло супер-выгодно по их мнению.
24 oktyabr 2024
Давненько такого низкосортного взаимодействия с клиентом не видела – отменили доставку и сборку в день доставки и сборки, операторы не предлагают никакого варианта компенсации, в отдел претензий дозвониться невозможно.
1
16 oktyabr 2024
Заказал мебель. Привезли с браком. Менять бракованную мебель магазин не хочет. В рекламацию дозвониться не возможно. Не советую делать покупки в данной фирме.
1
20 sentyabr 2024
В случае , если вы обнаружите отсутствие детали - вам ее никто не привезет ! В случае , если товар будет с браком - его никто не заменит и не примет возврат
1
6 avqust 2023
Столплит - мебель хорошего качества. В магазине широкий ассортимент, отличное обслуживание и достаточно доступные цены. Хороший выбор стильных предметов интерьера. Остался доволен.
6
4
21 noyabr 2024
Оставил заявку на расчёт стоимости кухни, но со мной так никто и не связался. Если изначально такое отношение к клиентам, то представляю как они будут выполнять заказ дальше
8 yanvar 2024
Привезли диван с клопами.
Еще в 2021 покупал тут диван.
Договорились на определенную дату, звонят курьеры, говорят мы привезем, но не в 9 утра, а в 4 ночи. Я сказал, что ночью меня не устраивает, начались торги. Договорились на 8 утра. Позвонил в столплит, что бы получить ответ по этой ситуации с курьерами. Мне сказали, что менеджер перезвонит в течение 30 минут. Каждый час я звонил сам, потому что никакого обратного звонка не было. После 5го звонка я сдался. В течение двух дней я звонил, и получал тот же самый ответ. Мне перезвонили через дня 3, и сказали, что за этими курьерами уже не первый раз наблюдается такая ситуация, и что они не имеют право производить доставку посреди ночи.
Через три месяца я обнаружил, что в диване живут клопы. После обнаружения диван сразу же полетел в помойку.
Клопов у нас никогда не было, и они пропали после того как выбросили диван.
Думаю не стоит рассказывать какая это мерзость. Сколько нервов и сил было потрачено, что бы после этого дивана еще обработать комнату, что бы убедиться, что они не поползли дальше.
Спасибо столплит. Каждый раз вздрагиваю когда вспоминаю ваш диван.
5
4
19 oktyabr 2024
Мебель с крепкими дверцами, антикоррозийной фурнитурой. Качественная, производство наше
1
8 oktyabr 2024
Вовремя доставили и сразу стали собирать диван. Детали зафиксировали правильно. Было видно что профессионалы приехали
1
21 noyabr 2023
Купила кухню в этой фирме, уже не первую, раньше было все хорошо, поэтому возвращалась к Столплит. Но….. в данный момент стоит кухня, купленная в апреле 2023, сборка также была оплачена. К кухне пока нареканий нет, но фартук отошел от стены, по гарантии исправлять отказываются, присылают Эксперта, который даже не снимает обувь(, вообщем подаю иск в суд, далее отпишу результаты сюда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
10 iyun 2023
Такой обалденный магазин! Мне особо не с чем сравнивать, я раньше мебель никогда не покупала, но здесь мне очень понравилось. Продавцы вежливые, предложили кофе с печеньками _ Девочка такая обаятельная меня встретила, рассказывала про мебель и про сам магазин. Я купила здесь диван и кресло, безумно довольна!
4
5
14 noyabr 2023
Магазин предложил широкий выбор корпусной мебели. Мне необходимо было купить шкаф, и я нашла подходящий вариант по доступной цене. Доставка и сборка прошли без проблем.
5
2
23 iyul 2023
ЧЕстно пытался купить здесь кухню, нужна была помочь в подборе элементов. Оформил 3 заказа онлайн и даже посетил один из филиалов но все тщетно, помощи так и не получил. Полное безразличие и не компетентность сотрудников. Полное отсутствие желения довести клиента до покупки. По последнему заказу даже не перезвонили, оказывается у менеджера выходной, ждал 3 дня. заказ 4891937. Питал надежды оформить кухню в офисе но тоже не срослось, что есть на сайте нет в магазине. Хочешь кусок столешницы 140см фиг тебе бери 3 или 2,4 и пили, других нет в офлайне или закажи на сайте а там все еще страшнее без консультаций. Вообщем тоже ушел не с чем в другой магазин конкурентов...
14
22 dekabr 2024
Мне очень нравится этот магазин. Несколько покупок тут совершали и нареканий нет. Продавцы разбираются в мебели, могут ответить на любой вопрос. Можно заказать сборку мебели, на которую даётся гарантия.
27 noyabr 2024
Купила тут комод и тумбу для спальни. Всё подошло по размеру и цвету. Доставка быстрая, сборка простая, по инструкции вообще изи. И, что немаловажно, цены в Столплите очень радуют.
26 fevral 2024
Мы обставили всю нашу новую квартиру мебелью от компании “Столплит” и не пожалели. Цены оказались вполне доступными, а качество мебели - на высоте!
2
2
26 dekabr 2023
В очередной раз сделала большую глупость: сделала заказ в интернет магазине( 2 шкафа и 2 комода на дачу) . И в очередной раз кормят завтраками каждые 2 недели( ответ: не привезли на склад) Итого уже 2, 5 месяца!!! Первые свои заказы ждала 5 месяцев!!!
Никто ни за что не отвечает, всем все пофиг!!! Сервис на высшем уровне!!! Не заказывайте интернет магазине у них НИЧЕГО. А мелочь , если приспичет, покупайте на маркетплейсах!!!
5
2
27 fevral 2023
У нас не очень большая квартира, но зону прихожей все-таки хотелось обыграть, так как зоны для хранения вещей так практически не было. В Столплит просмотрела все возможные варианты и благодаря сотруднице мы нашли идеальный, который я впоследствии и приобрела. Очень многофункциональный набор в прихожую, потому что есть и место для обуви, и крючков много, а главное, что зеркало по размерам идеально подошло. Доставили мне все вовремя, ничего при транспортировке не пострадало и после сборки я поняла, что не зря обратилась в Столплит за помощью. Так что всем советую!
7
3
5 dekabr 2023
Заранее оплатили доставку и грузчиков. Мебель готова уже месяц назад. Никак не могут привезти в удобное нам время. Предлагаю 23.00, что не приемлемо, поскольку это деревня и освещения там фактически нет. Начальник службы доставки предлагает доставку только в это время, хотя на сайте написано, что доставят в любое удобное для нас время. Если бы знали, что столкнемся с таким хамством, то не стали бы делать заказ.
1
2
19 iyun 2024
Купил здесь детскую мебель по весьма выгодной цене. Магазин отличный. Цены вполне нормальные.
1
1
3 aprel 2024
Рада что в каталоге увидела несколько кухонь.Нашла модульную Г - образной формы.Давно такую хотела .У меня бежевая Арина. Самая особенная среди остальных. В ней и открытые ,и внутренние полки,матовые шкафы,чёрное остекление ,стеллажи .
1