Axtarış

Specmaster

4,3

222 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервисный центр. Персонал спокойно принял технику на ремонт, никакого хамства не было. Отремонтированное оборудование выдано в срок, согласно электронной очереди; также, когда было все готово - позвонили из сервиса и уточнили, когда было бы мне удобно забрать технику. Ремонт был выполнен в полном объеме. А вот те кто пишет негативные отзывы об ином - заказные отзывы от конкурентов.

Təşkilatın cavabına bax

alexei a.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в этом сервисе,хотел отдать не работающий предмет, ждал мастера 30 минут чтобы он вышел и посмотрел и оценил мою работу, я был в шоке от того что он не хотел просто выйти. Ему звонили 2 раза сотрудники приёмного заказа на что он ответил что он не хочет выходить. Я щитаю это грубое нарушение к заказчику и уволить этого человека. ( на мой взгляд он был не в трезвом состоянии) не рекомендую всем приходить в этот сервис.

Даниил Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз обращался в данный сервисный центр. Ни разу не было никаких нареканий как с общением с персоналом, так и по скорости и полноте выполненного ремонта. Персонал неоднократно звонил сначала с уточнениями по стоимости ремонта, а после – уже о готовности моей техники. Советую обращаться по ремонту оборудования в данный сервисный центр. Негативные отзывы о сервисном центре завистниками или конкурентами.

Təşkilatın cavabına bax

Станислав Службин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При сдаче оборудования в ремонт выдают бумажку без подписей и печатей со своей стороны, т.е. фактически вам выдают просто клок бумаги который ничего не означает. На просьбу заполнить квитанцию как положено был получен отказ в приеме техники на гарантийный ремонт

Təşkilatın cavabına bax

Сергей К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза отдавал на ремонт сварочный аппарат , так и не сделали. Деньги за якобы ремонт содрали. А при последнем обращении вообще сказали мы сварочные аппараты не обслуживаем.

Михаил

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четыре звезды, только за то, что в воскресенье не работают. Хотя яндекс говорит, что без выходных) Искал снегоуборщик, нашел, то что хотел, в субботу не было возможности купить, думал в воскресенье куплю. Но не тут то было, пришлось покупать в другом месте. А так ассортимент не плохой, продавцы вежливые и грамотные, все рассказали, показали, объяснили. Немного разочарован.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Невкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если по гарантии ваш инструмент в Саранске нужно нести к ним лутше созвониться с головным сервисом вашего производителя и рассмотреть вариант отправки напрямую за свой счет( если вам дорого ваше время ) по итогу еще и дешманский алюминиевый провод массы зашашакалили .

сергей щёкотов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный приветливый персонал сдавал сварочный аппарат многие отказались брать на весь сказали возьмём посмотрим постараемся сделать и сделали молодцы

Александр Ермошин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, приличный ассортимент инструментов, продовец все подсказал, быстро оформил покупку и гарантию. Покупал тепловую пушку Зубр на 3 кВ. Спасибо за работу персоналу магазина.

Təşkilatın cavabına bax

Семён Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис! Зашел внутрь и спросил ремонтируют ли они мототриммеры? Не успев даже объяснить суть неисправности, в ответ с порога получил ответ: "да ремонтируем...диагностика 500рублей...срок 3-4 недели". Спасибо - до свидания, купил штангу и вал с нижним редуктором в другом месте на ул. Строительной.

Руслан Аширов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал Редмонд ручной отпариватель в Ленте в итоге пришёл домой проверить его включаешь его пару минут пар выдаст и всё и потом просто не выдаёт пар и пишет воды нет. в итоге отправили меня с Ленты в этот сервисный я отдал им отпариватель на диагностику в итоге потом прихожу забирать отпариватель и мне говорят отпариватель полностью рабочий поломок не обнаружено и говорят мне в этом сервисном центре дома проверьте ещё раз . Я дома проверил и в ленте проверил в итоге всё без изменений так же Ну не ужели сразу нельзя отдать бумажку чтобы мне вернули деньги с ленты . Прихожу 2 раз к ним говорю всё то же они дают бумагу говорят пишите что и как я написал и опять они забрали отпариватель на диагностику прошло спустя 3 недели приходит сообщение приходите в сервисный центр 7 марта я прихожу захожу в сервисный центр говорю можно мне пожалуйста отпариватель и заявление которое прислали с компании Редмонд мужчина говорит мы уже закрываемся хотя не чего не было на двери повешено ну не ужели пару минут не льзя уделить Я говорю а в понедельник до скольки работаете он говорит 4 просто ужас а не компания не советую .

владимир п.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось наличие запасных частей, в частности к триммеру. Обслуживание и компетентность персонала.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Отличный магазин, хороший выбор инструмента. Цены приемлемые что то дороже, что то дешевле. Покупал перфоратор спасибо продавцам за помощь с ввбором.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Ермаков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бывал не однократно нормальный магазин, нормальное обслуживание, большой ассортимент.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей П

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотный персонал, индивидуальный подход к покупателю.

АЛЕКСАНДР Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервисный центр нуждается в компетентных сотрудниках,заполняют документы с ошибками и опечатками... Из-за их невнимательности и непрофессионализма проблемы у потребителя,то номер телефона не правильно запишут,то в акте ошибки допускают... Менеджеров на рабочих местах в рабочее время не найдёшь... Одним словом никакого желания с ними встречаться нет!!!

Инкогнито 6835Павел

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо и оперативно делали инструмент, год не был!

Вячеслав Б

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис, клиентов не считают за людей, по гарантии отказывают не смотря даже на инструмент, ужасный конечно сервис!

Təşkilatın cavabına bax

На а а Гана

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отремонтировали перфоратор, по цене меньшей чем предполагалось сначала. Нормальный сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Aleksandr M.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто покупаю у них инструмент, адекватный персонал и цены. Есть все, электро и бензоинструмент. Покупал мотоблок и бензопилу, оч доволен. Советую!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин вроде ничего на троечку, но вот персонал отстой, не то что то подсказать, элементарного не знают, лиш бы впарить отстойный инструмент. Рядом ихний же сервисный центр, который за гарантийный ремон не берется. Постоянно выдумывая какие то причины, что бы отказать обратившимуся в гарантийном ремонте дорогостоящего оборудования. Про квалификацию персонала сервисного центра, вплоть до заместителя директора, лучше промолчать. Назвать худшим и не компетентным, значит не сказать ничего. В наличии запчастей не, заказ запчасте только по предоплате.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Лунчарская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в сервисный центр, не однократно, делают все очень быстро, работу выполняют качественно, обращение с клиентами на твердую 5.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не обращайтесь в сервисный центр, читайте отзывы. Привёз сварочный аппарат. Два месяца он уних простоял. Я приехал забрать,они сразу ришили провести диагностику через день позванили. Аказывоеца ремонту не пригоден

Təşkilatın cavabına bax

Николай Кузнецов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ни че вы сами себе отзывов напечатали))). Весь Саранск уже знает о вашем отношение к ремонту инструмента, это не ваш профиль. Отзывы то фейковые, сами напечатали. И если у вас сотни тысяч довольных клиентов, то не довольных получается миллионы.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Бочкарёв

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брали газонокосилку, отлично работает ребята продавцы молодцы подобрали по функционалу и бюджету

Артем Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдал воздушный компрессор в ремонт в данную контору, по телефону цену ремонта озвучили в 11000. Придя туда писать отказ цена была уже в районе 7000. На вопрос «почему», персонал не может дать внятного ответа. Пытались развести на лишний ремонт. Крайне не рекомендую данную контору.

александр шугуров

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдавал в сервисный центр цепь от бензопилы точить,в итоге оказалась не наточеной пришлось наточить в другом месте.сказал им об этом деньги не вернули и ведут себя нагло.ни ногой туда больше,😡

Təşkilatın cavabına bax

Павел Рудаков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент инструмента, приемлимые цены

Təşkilatın cavabına bax

денис анисимов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работать люди не хотят от слова совсем!!! Сколько раз обращался столько и сталкивался с хамским общением!!! По готовности изделия не звонят,по стоимости ремонта не согласовывают, а с гарантией и вовсе делают вид как будто вы им должны... Однозначно не советую обращаться в данный "сервис", им до клиента нет никакого дела...

Təşkilatın cavabına bax

Глебов Алексей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень Хороший магазин, большой выбор ! И сервисный центр ! Ребята чинят на раз два ! Советую

Надежда Алексенва

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное отношение в центре ремонта .Берут не ремонтируют.Четыре месяца не дождусь свой пылесос.И рабочие и начальство О. Не то -что родной акомулятор даже Китайский обещанный заказать не могу .Вообще туда не ногой .Есть 1000мест куда можно пойти .Кампания отстой.Малион раз не ходите .Фоток нет потому что сама его не вижу 4 месяца.

Дмитрий Яушев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

03.07.23 отдал цепную пилу на ремонт. В итоге за три с половиной месяца было сделано НИЧЕГО! То мастер в отпуске , то он забыл , что пила числится на нем, то заказали нужную деталь и ждут доставки Приехав сегодня забрать её, в ответ услышал , что детали такой заказать не получилось Как итог: потраченное время , не отремонтированная пила и отличный урок, что в эту шарашкину контору ни ногой Фото прилагается P.s реальная и адекватная оценка этой «конторе» минус три звёзды

Юлия Новикова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет ходим в этот сервис ремонтировать инструмент,всё делается быстро, качественно, без претензий, была во всех сервисах. Считаю что кроме этого сервиса в Саранске чинить негде. Ребята молодцы. Так держать.

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Беляйкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий выбор электро и бензо инструментов. Дружелюбный и эрудированный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Т

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Продавцы всегда дают профессиональную консультацию! Короткие сроки на доставку по заказным позициям!

игорь свирко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отлично. был проездом в Саранке, купил в Мегастрое неисправный лобзик BOSH/ тут вошли в положение и без очереди и с минимальным ожиданием заменили неисправную часть на исправную. Молодцы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Весь инструмент у них приобретаю. И всю садовую технику перед сезоном обслуживаю! Советую!

Təşkilatın cavabına bax

Павел Полюков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Отличный персонал! Очень обширный ассортимент! Покупаю сам и советую друзьям!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ч.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, все объяснили, подсказали

Təşkilatın cavabına bax

катя озерова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Огромный выбор инструмента и садовой техники, приемлемые цены. Советую.

Təşkilatın cavabına bax

Meryia Lopes

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую от слова -СОВСЕМ. Покупали шуроповерт, не дешёвый, цена выше среднего-9000 рублей. Продавцы нормально проконсультировать не могут, стоят молчат, приходится информацию вытягивать, не шевелятся, ходят еле-еле. При оформлении заверили, что аппарат на гарантии и все будет ок. Через 2 недели, второй аккумулятор перестал заряжаться. Привезли в магазин, отправили в сервисный центр, сказали 30 дней и все решится. По истечении 20 дней начала их теребить, они вообще не шевелятся, то у них рабочий день заканчивается, то сотрудник уже ушел, то бухгалтерия раньше работать закончила, а необходимые документы у них. Короче просто ПОЛНЫЙ БАРДАК. Месяц прошел, НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА. Будем писать претензию, взыскивать убытки. Очень жаль, что не прочитали отзывы о данной организации раньше.

Елена Асманкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил насосную станцию оказался бракованный. Поменять отказались деньги не вернули. Больше туда не ногой.

Тимур Равильевич

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, хамят, ремонт стоил как сам Фрезер , при первом включении стал дребезжать и вибрировать. Не было желания туда возвращаться и снова спорить с сотрудниками. Больше не ездил.

Виталий Чаиркин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис классный, мастера своего дела

MACGUGO fatto a mano

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не реклама. РЕМОНТ ИНСТРУМЕНТА В АТОРИЗИРОВАННОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ "ПРОГРЕСС-М", САРАНСК. Обращался в в эту "Шарашкину контору" один раз, но больше желания с ними связываться нет. Обратиться к ним меня заставили обстоятельства: сломалась Универсальная торцовочная пила Redwerg RD-93057G (та, что с верхней площадкой). Покупал ее три года назад в ТМК-Саранск, но это отдельная "песня". Конкретно о поломке - вышел из строя блок Плавный пуск. Покопавшись в интернете с облегчением узнал, что в Саранске есть авторизированный сервисный центр RedWerg - компания "Прогресс М" на ул. Рабочая, 103. 30.06.2018 беру пилу в охапку и туда. Там меня встретили и объяснили правила их работы, которые вполне логичны для сложной техники: Принимаем, диагностируем и называем стоимость ремонта. Стоимость диагностики - 350 рублей. Если на ремонт согласен, то диагностика - бесплатно. Все логично и справедливо. Сдаю на диагностику. Мне выписывают квитанцию № П000027195 от 30.06.18. И говорят: - Как будет диагностирована проблема, мы с Вами созвонимся. Ок, оставляю телефон. Как вы думаете, сколько времени требуется на так называемую диагностику, если я им сразу заявил, что "полетело"? Дня 2-3-4? Не угадали. Никто не позвонит никогда. На 5-й день звоню сам - мне отвечают "Инструмент находится на диагностике. Как только закончим - мы Вам позвоним". На 7-й день звоню снова, ибо, неделя прошла - разумные сроки на диагностирование проблемы закончились. Ответ несколько охладил - "Запчастей нет. У поставщика их тоже нет. Приезжайте и забирайте". - Ребята, а заказать через интернет (21 век на дворе) не судьба? А подобрать и предложить не фирменный аналог? Не наши методы - у каждого производителя свои блоки, это делается специально, чтобы... и бла-бла-бла. Я, конечно, не специалист по ремонту, но предполагаю, что в выборе аналогов оборудования "рулит" не название производителя, а какие-то технические параметры - амперы, вольты... вам виднее. И что-то мне подсказывает, что я - прав. Ан, нет. У Redwerga и "Прогресс М", оказывается все не так и физика у них своя - забудьте школьную программу! Ладно! Хрен с вами! Открываю и гуглю "Сервисные центры Redwerg" снова. Нахожу контору, которая берется отремонтировать этот электронный блок. Звоню снова в "Прогресс М" и предлагаю связаться с этой организацией (в этот момент чувствую, что выполняю чужую работу). В ответ - отказ, дескать, мы так не делаем. Тогда задаю другой вопрос: - Скажите, пожалуйста, я могу быть уверен, что остальные элементы в порядке? Честно говоря, раз уж обратился, хотелось бы и ТО произвести, и смазку поменять. - А мы остальное не проверяли. Мы же не можем напрямую включить. Вдруг, двигатель сгорит! - А "протестить"? Ну... там..."прозвонить"? В ответ недоуменное молчание. Ладно! Хрен с вами второй раз! Беру такси - приезжаю забирать. - Оплатите диагностику! - Ребят, какая диагностика? Я же вам сказал - мне нужна замена блока. А остальное вы не проверяли. "Включают тупого" и выдают (после настойчивого напоминания) письменное Заключение №805/18 - "В ходе диагностики выявлено - неисправна плата управления... Работу выполнил Гхххх Ю.А. Заключение составил Гхххххххх В.Л.". Амба! Вскрытие показало - смерть наступила в результате вскрытия. Ладно! Хрен с вами третий раз! Оплачиваю. - Чек, будьте добры! Выписывают квитанцию на оплату услуг № 00000 с припиской на обороте от руки "Кассовый чек отсутствует". И подпись. Забираю агрегат - и бегом от "ненавязчивого сервиса"! История общения с этой конторой - Прогресс-М, Саранск, ул. Рабочая, 103 - на этом у меня закончилась. Навсегда. PS. Хороший способ заработка: 1. Открываем предприятие по ремонту техники; 2. Берем на диагностику; 3. Говорим, что запчастей нет и "оплатите 350 рублей"; 4. Даже штат можно не нанимать. ___Я считаю, что это мошенничество.

Антон Ермаков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший сервисный центр много запчастей в наличии хожу туда уже 5 год

Təşkilatın cavabına bax

Альберт Равилов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день.,отдавал в ремонт свар.полуавтомат в другой сервис не сделали. Тут же все отлично. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Александр.О

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор инструмента, некоторые позиции дешевле чем по городу в других магазинах. Отличный персонал. Беру не первый раз у них инструмент.

Təşkilatın cavabına bax

Максим В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2Весь инструмент покупал в этом магазине,ни каких проблем не возникло.Пришел все рассказали,обьяснили.Всем рекомендую

Яков С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По наличию много всего, для ремонта инструмента, но есть огромное НО!! Есть пара сотрудников которые весьма обходительны и грамотны в своей работе их там редко получается увидеть, а в основном персонал некомпетентный, рубый, хамят часто.. Приехал за 30км, дал им паломанный стартер бензопилы сказав нужен такой там на нем написано марка бензопилы. В результате дали стартер аналог по образцу, приехав домой устанавливать а стартер не совпадает по отверстиям для крепления.. И такая история не впервый раз, однажды продали поршневую группу на бензотример, при сборке которого выяснилось что кольца поршневые вообще не от этой поршневой группы. Опять катанина.. Ну и до этого, этот же триммер отдавал им на ремонт, оплатил замену сальников, поршневой группы, замену всех подшипников. После 3 часов работы триммер перестал работать.. Вскрытие показало, что рассыпался игольчатый подшипник на поршневом пальце, содержимое игольчатого подшипника вывело из строя поршневую группу... При этом на тримере небыло установлено даже новых сальников хотя это было оплачено. Приехав к ним туда с этой поршневой мне ответили что игольчатый не меняют если он хороший... Так его я оплатил.. За сальники утверждают меняли. Хотя отметки мои даже не тронуты. Привез шуруповерт спросил нужную запчасть мне её дали.. Как чуял, взял и настоле выдачи инструмента сам разобрал редуктор Шурика и увидел что мне дали опять не то что надо. Вобщем и мастера наверное такие же как и продавцы консультанты.. Не рекомендую.. Если только прямо там ставить то что купили, дабы убедиться что дали вам то что надо..

Təşkilatın cavabına bax

Specmaster

79 rəy