Spain Visa Application Center

3,2

29 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 16:00

Almaty, Saken Seifullin Avenue, 498 · этаж 5, офис 503

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Almaty, Saken Seifullin Avenue, 498этаж 5, офис 503

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

3,2

29 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Айгерим Зайден

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, остались крайне неприятные впечатления от работы визового центра Испании. На официальном сайте отсутствует возможность бесплатной записи на подачу документов — доступны только платные варианты. В результате нам пришлось выбирать премиум-слот, дополнительно оплатив 33 000 тенге за каждого заявителя, так как других реальных альтернатив записи не было. Отдельно хочу отметить работу персонала. Сотрудники ведут себя грубо и некорректно, общение происходит в раздражённом и недоброжелательном тоне. Складывается впечатление, что некоторые сотрудники намеренно провоцируют конфликт или стараются нагрубить заявителям. Все документы с нашей стороны были подготовлены строго по списку и в полном порядке. Однако менеджер по приёму документов потребовала перераспечатать авиабилеты исключительно из-за того, что они были распечатаны в альбомной ориентации, а не в «книжной». Фактически претензия касалась не содержания документов, а только расположения текста на странице, что выглядит формализмом и необоснованным требованием. В целом создаётся ощущение отсутствия клиентоориентированности, некомпетентности и неуважительного отношения к заявителям, особенно с учётом высокой стоимости услуг.

Svetlana G

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В назначенный день и время документы приняли быстро, очереди не было, все прошло быстро и легко. Паспорт вернулся через 15 календарных дней, виза получена на период поездки, хотя изначально заявлялись на многоразовую визу, но учитывая начало активного сезона отпусков виза была выдана и довольно быстро. Очередь была забронирована через визовое агентство, онлайн встать на очередь нереально.

Владимир Жуков