Уверенная двоечка, привезла маму, инвалида 1 группы для получения дебетовой карты взамен заблокированной, ничего нет для маломобильных людей, нет парковки, высокое крыльцо, сотрудница также не имеет понятия, как работать с такими людьми. Мужчина уже оформил кредит, когда мы пришли,сидел загружал приложение банка, видя, что человеку тяжело сидеть и ждать в очень душном офисе(я сама открыла дверь на улицу и закрепляла её для проветривание, тк включить кондиционер девушка отказалась) нас ещё продержали в ожидании полчаса, помогая вдвоём разбираться этому мужчине с приложением банка. На просьбу выдать быстро карту и отпустить инвалида сотрудница сказала, что все только в порядке очереди и мы вам вызовем скорую если что,не переживайте. Выдача карты по действующему счету заняла 5 минут. Проведите обучение своих сотрудников для работы с маломобильными людьми, мы же после такого будем закрывать счёт, на который мама получает пенсию, такое отношение неприемлемо.

Təşkilatın cavabına bax

Тема Э.

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный офис,с очередью не столкнулся,отработали мои вопросы по карте Халва на отлично,без хаиства,найти офис не составила труда,остался доволен.С банком давно,претензий нет!

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Абакумов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший. И сотрудники отличные . Особенно Елизавета очень добрая приветливая 👍 Такие сотрудники лицо банка и хочется туда вернуться)

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

20 rəy