Axtarış

Совкомбанк

4,1

413 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли, взяли талончик (номер 12) в кассу. Из кассы вышла клиент, которая закрывала карту банка. Мы прождали около 10 минут, из кассы в кассу никто не проходил, только сотрудницы ходившие курить на улицу. В офисе, кроме иностранного гражданина, пытавшегося открыть карту никого не было. Нас не спросили, что мы ждём, пока я сам не зашел в кассу, где сотрудница разговаривала по телефону на личные темы (очень хорошая слышимость). Работа данного офиса отвратительна.

Fk Xf

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди много , только два сотрудника, впарили карту теперь ходим разбираться, не советую некому их ни карту !!!

Наталия Столярец

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас! Чтобы закрыть карту халва мне потребовалась более 2х часов. Не видитесь на эти карты развод полный, сначала заманивают кэшбеками и уверяют, что карту можно будет закрыть онлайн в приложении, на деле придется ехать в отделение, которых не так-то много, утомительно сидеть в очереди с такими же «счастливчиками», а потом еще доказывать сотруднику, что карта тебе не нужна.

Екатерина Владимировна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении работают два человека, очередь идет очень медленно. Очередь из 8 человек идет 3 часа, так что рассчитывайте время или приходите к открытию. Год назад впарили карту халву, обещали бесплатное обслуживание и т.д, картой не разу не пользовались, на что после слышу, что имеется долг в размере 1794 рубля.

Təşkilatın cavabına bax

Карина Рамос

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный персонал, культура общения отсутствует. Абсолютное не знание процедуры. Отправили за документами, которые в принципе не нужны. На просьбу дать список необходимых документов, ответ: ну мы же вам уже всё сказали.. мы здесь консультацией занимаемся. А проконсультировать не в состоянии. В поддержке извинились за некомпетентность сотрудников и отправили в другое отделение.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей горностаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто ужасное отделение, 2 человека передо мной сидели 2 часа у специалистов, специалисты не могли им наладить приложение для входа в личный кабинет, я подал документы , для разблокировки счёта, сказали через мин 30 разблокируют, в итоге прошло 2е суток,звоню оператору, сказали что мне надо опять ехать в офис, что то у них не получилось.... Щас поеду опять 2 часа смотреть на эту всю картину....

Təşkilatın cavabına bax

Надик Костина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Были на приеме 01.11.2025 у финансового консультанта Анастасия. Остались очень довольны консультацией, все объяснила нам доступным языком. Все продукты актуальные нам были предложены в полном объеме. Очень приятная девушка!!! Спасибо!!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Любезнов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хотел получить карту что бы на неё переводили мне деньги .10 минут мне девушка впаривала что бы я сделал улучшения кредитной истории за это ...накой мне это мне нужна была просто карта всё...развернулся ушел

Təşkilatın cavabına bax

Карина Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Научите своих сотрудников вежливости и культуре общения. Понимаю, что с людьми работаете, тяжело. Но так хамски и бестактно со мной ещё нигде не общались. Как будто я в гости к соседке на кухню пришла или я в сельском Райпо с продавцом общаюсь - создавалось такое впечатление. Просто кошмар

Təşkilatın cavabına bax

Эвелина Б.

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал,обслуживание быстрое, уютно, свежий ремонт! Профессиональные сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Александр А.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно дозвониться, номер указан некорректно. Худший банковский сервис, с которым сталкивался. Больше не рассматриваю, как свой потенциальный банк.

Мария* Захарова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстойное отделение! 2 стажёра. Руководство не может организовать элементарный процесс работы. Очередь из 5-ти человек - 2 часа...

Təşkilatın cavabına bax

Александра С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как не зайду работает 1-2 сотрудника Вечно очереди клиентоориентированность отсутствует напрочь Да и сам банк работает не на 5 баллов Рекламы много, а толку мало

Təşkilatın cavabına bax

Соловьев Сергей

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький, но очень приличный офис. Хорошие сотрудники. В целом, Банк нам понравился после продажи квартиры. Все быстро, грамотные сотрудники, нигде не одной заминки. Договор купли - продажи и вся сделка прошла менее чем за два часа. Все четко и в срок! Рекомендуем всей семьёй и спасибо сотрудникам банка!

Təşkilatın cavabına bax

Филипп Никонов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк! Заблокировали карту потому что я САМ СЕБЕ перекидывал деньги с СовкомБанка на Сбербанк и всего 40тыс ! В офисе ничем не помогли, туда идти бессмысленно!!!!! Больше никому не буду рекомендовать этот банк! Отказываюсь от вашей карты (зарплатной) !!!

Евгений

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники, объясняют быстро и понятно, помогают разобраться в сложных вопросах

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Ярощук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное обслуживание, 19 часов, очередь 12 человек, работает 1 окно, всем сесть негде. Руководство банка отсутсвует. Обслуживание медленное.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетили данное отделение 31 марта. Стали наблюдателями следующей картины: пришла пожилая женщина по вопросам своего вклада, где обещанные условия не совпали с реальностью. Женщина была сильно расстроена и просила объяснить, почему вышла такая ситуация. Сотрудница банка вела себя абсолютно не тактично, грубо и неуважительно, повышенным тоном объясняла бабушке, что эта ситуация от них не зависит и они не могут это спрогнозировать. Все тоже самое можно было объяснить спокойно, ведь вы общаетесь с клиентом, который расстроен и раздосадован ситуацией. Бабушка говорила не спокойным голосом, но не позволила себе грубостей, в отличие от сотрудника! В итоге женщина ушла в слезах! После ухода сотрудница продолжила поливать бабушку грязью при других клиентах! Вопрос к руководству: вы считаете подобное отвратительное отношение своего персонала нормой?! Прошу разобраться с данной ситуацией. Данная ситуация произошла в районе 10.20 31 марта. При этом сотрудница предусмотрительно сняла бейдж с именем, чтобы ее нельзя было опознать .. Но То, что вы потеряли минимум 3-х клиентов с вкладами это совершенно точно!

Михаил Ф

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшое помещение с расторопными и грамотными сотрудниками. Очередей нет, в отличие от отделения на Войковской, идти от метро даже ближе. Единственное неудобство - негде припарковать машину, всё занято, независимо от дня недели и времени суток.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Рыжова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К отделению нет претензий, все быстро обычно, проблем не возникает, большое спасибо менеджеру Софи за работу, обращалась и по халве, уточняла по кредиту. Всегда помогала. В кассе тоже отдельно спасибо Татьяне кассиру, никаких нареканий нет!

Мария Ковригина

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение пользуется большой популярностью, так как расположено прямо рядом с выходом из метро Водный стадион в здании гостиницы Охотник и работает оно до 21.00, что очень удобно. Вечером часто много народу. Для того, чтобы встать в очередь нужно взять электронный талон. Персонал терпеливый и вежливый. Есть касса и банкомат.

petryshka1 .

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зона ожидания для клиентов очень небольшая, буквально пару стульев, обращался за получением справок по выплаченному кредиту, распечатали через недели 2-3 и то не все страницы, пришлось заново обращаться, при каждом посещении пытались продавать новые кредиты

sharksbay

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. При посещении данного офиса 26.08.23 г. сотрудник в 1 окне вслух произносил сумму вклада и ФИО вкладчика, что является недопустимым моментом. В зале были другие клиенты ( сидели рядом с данным сотрудником). Всё слышно. Обслуживание быстрое, но данный момент смутил очень.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Катаева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятные и компетентные сотрудники.Хороший офис.И прямо рядом с выходом из метро!

Təşkilatın cavabına bax

А К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все ок. Только объясните, пожалуйста, сотрудникам-зумерам, что не нужно закатывать глаза и сидеть в тик-токе во время работы, когда клиент запрашивает справку. Я как будто родитель Ксении и требую убраться в ее комнате

Сергей Швейкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, приветливый персонал, всё объяснили, помогли, очередей нет, сделать бы косметический ремонт в помещении было бы вообще отлично.

Təşkilatın cavabına bax

Люба *.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за понимание.отзывчивость и готовность помочь по возникающим вопросам. На моё заявление было принято положительное решение. Я допустила ошибку .которую коллектив Совкомбанка решил в кратчайшие сроки и средства были зачислены на счёт в течении нескольких часов.Спасибо за быстрое решение моей проблемы.за профессионализм и сервис который вы нам оказывается. Желаю вам успехов в профессиональных достижениях.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Загальская

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные, симпатичные сотрудницы! Небольшое, уютное помещение, со всеми необходимыми атрибутами. Есть место ожидания, кулер, вся информация о новинках и дополнениях на видном месте.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно ужасная операционистка на кассе. Счетная машина зажевала купюру, принялась её разбирать и доставать изнутри, когда достала поврежденную купюру, сказала, что такую уже не примет.

Təşkilatın cavabına bax

Танечка Фарбис

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькая площадь отделения, всегда очереди, в любое время дня, и к операционистам, и к банкомату, мест для ожидания не хватает, но зато поставили детский игровой уголок, чтоб вообще не пройти было.

Валентин Крылов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает один сотрудник. Очередь 5 человек. Заходят новые клиенты, и уходят. Всё очень медленно.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Мугунова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживаюсь с Совкомбанк с 2022 года. В очередной раз мне помогают сотрудники банка решать мои проблемы. Спасибо Дине за помощь. Обновили все и выдали карту потерянную очень быстро

Təşkilatın cavabına bax

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. Работают 2 оператора, огромные очереди. Люди оформляют кредиты минут по 30. Пришла получить дебетовую карту вечером - так и не дождалась. Ответ оператора убил. После получаса ожидания спрашиваю, могут ли мне выдать карту, которая уже доставлена - "мы до 19, рассчитывайте свое время". На часах 19:07.

Təşkilatın cavabına bax

Ларионов Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл в банк и попал к финансовому консультанту Кристина .Консультировался на счёт кредита ,объяснила всё в на лучшем виде ,по сравнению с другими банками.Спасибо что есть такие финансовые грамотные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Пафнутий Печкин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно попал, что не было других клиентов. Основные ощущения, как в зале почты России, только быанк. Персонал учтивый. Помогли с оплатой через терминал.

Təşkilatın cavabına bax

Анна К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При открытие вклада менеджер попросил открыть мобильное приложение. когда открыло вылезло напоминание об обновлении. Менеджер взял мой телефон и сказал, что обновил.Перед уходом из банка попробовала войти в обновленное приложение. Ничего не получилось..Вернулась и пришлось постоять в очереди к этому менеджеру, чтобы выяснить причину. На моё замечание, "хорошо что я не ушла и проверила", менеджер сказал "Пришли бы ещё раз." В кассе операционист болтала по телефону в течение всего кассового обслуживания. Культура обслуживания в минусе.

Юрий Гуменный

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сколько раз там был - работает один сотрудник и очередь большая, поэтому на посещение закладывайте часа полтора.

Təşkilatın cavabına bax

Тимур Кафизов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну это просто шок. Девушке понадобилась кредитная карта, посоветовал взять халву. Дабы не ждать курьера она отправилась в ближайший офис, где прошла у стойке и менеджер по руке нагадал, что кредитку ей не одобрят т.к. официально она не работает. Попытки подать заявку не было. Девушка вышла, подала заявку онлайн и завтра к ней приедет курьер и отдаст карту. Они у вас там на окладе сидят что ли?Лол)))))

Андрей Королёв

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультировался на счёт ипотеки в банке и попался консультант Кристина .Спасибо что все объяснили ,очень понятно и доступно ,приятно что в банке остались такие сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Корешков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк на уступки не идёт, всё в рамках договора. Это большой минус. За не потраченные 26рублей заплатил штраф 35000р или они пересмотрят условия кред договора и на 500 000р меня прикрутят. Банк есть банк. Но побывав в разных офисах этого банка могу сказать что там хорошие, добрые и профессиональные люди, увы но их банк заставляет только сопереживать. Девочкам лайк,а банку отдам крет, и напишу книгу что бы отбить их процен .

Təşkilatın cavabına bax

Медуза

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов не увидела, нужна была обычная дебетовая карточка, почему то отказались делать- только с халвой, которая не нужна. Создается впечатление что сотрудники работают из-за одолжения, и общаются в той же форме. По сотрудникам можно судить о банке- видимо крайне отрицательно.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем, доброго дня! Очень хороший банк, все сотрудники работают слажено и быстро. Огромная благодарность Наталье за оперативность и внимательность к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Влад К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный офис банка. Каждый раз удивляет отношение персонала к клиентам. Менеджеров достаточно для оперативного выполнения всех обязанностей - очередь никогда не копится. Да и видно, что все проблемы решаются очень быстро и люди уходят довольные, в том числе и я

Təşkilatın cavabına bax

orda2005

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководству Совкомбанка пора бы провести разъяснительную беседу чтоб объяснить сотрудникам отделения откуда в банке прибыль и что в выдаче кредитки клиенту заинтересован больше конкретный банк чем клиент. Если у Совкомбанка продолжится такое отношение к клиентом, то думаю он недолго протянет

Təşkilatın cavabına bax

Елена Елена

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда обращаюсь в это отделение. Всегда вежливый персонал. И вообще, Совкомбанк - лучший банк, услугами которого пользуюсь активно с 2018 года.

Təşkilatın cavabına bax

Andrey S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Всё нравится в карте Халва. Единственное что не очень хорошо, это когда уходят партнёры такие как онлайн трейд Хотелось бы побольше рартнеров. Система кешбэк и бонусов хорошая.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Евгений

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброго всем дня! На время моего посещения людей было немного, время ожидания составила пару минут. На все интересующие вопросы мне ответили.

Vad RAT

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, сотрудничество наше уже третий год. прекрасные условия и по кредитам и по вкладам и по кэшбекам. В этом отделении бываю часто, всё устраивает, менеджеры работают оперативно, вежливое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Максим Савенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на высшем уровне, персонал профессионалы, отношение к клиентам на высоте, так держать вы молодцы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Wer Rew

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне очень нравится сам банк, я давно являюсь их клиентом. Надежный банк с отличными условиями как по кредитам, так и по вкладам. Это отделение банка тоже предлагает хорошее быстрое обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Совкомбанк

205 rəy