Очень долго, супер долго можно сказать … сидишь и ждешь 😢 неправильно подобран аппарат на услуги! Надо уточнять какие вопросы у клиентов! А не сидеть за справкой по часу которую тебе за минуту отдадут и свободен, а прождал в общей очереди фиг знает сколько. Отрегулируйте до ума! Очень хорошо , что есть это отделение. Но сделайте как в сбере хоть, что бы по разным вопросам можно было обратиться , кого по быстрому, а кто ждет

Алена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение. Сотрудников никогда нет, сидит один сотрудник с одним клиентом более часа, хотя есть три рабочие зоны. Сидя 4 в очереди , не трудно догадаться сколько это часов. Сотрудники разговаривают с вами с высока разводившись в кресле( сигары еще не хватает), другая вечно чем то занята, то звонит клиентам( видя что очередь) и демонстративно ставит табличку что занята.В данный момент сидит один сотрудник уже мин 20 и других сотрудников непредвидится. Прошу руководство обратить на это особое внимание, это уже не первый год так

Анастасия Даниленко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарована обслуживанием в Совкомбанке. В отделении работало всего два сотрудника вместо положенных трех, из-за чего пришлось просидеть в очереди 2 часа, хотя передо мной было всего 5 человек. В какой-то момент одна из сотрудниц ушла на целый час, и обслуживал клиентов только один человек. Кроме того, оператор по телефону сказала, что я записана на сегодня и мне не придется ждать в очереди, но это оказалось неправдой. Это просто неприемлемо! Такая организация работы вызывает только раздражение и недоверие к банку. Не рекомендую обращаться в это отделение, если не хотите потратить полдня впустую.