Axtarış

Sovkombank

4,1

274 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в отделении несколько раз. Оформлял карту халва и вклад открывал. Девчата работают быстро, доходчиво все объясняют, помогли с установкой приложения, показали, что и где в нем искать.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Скворцова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис находится недалеко о дома, что очень удобно. Обращалась за получением карты. Сотрудники вежливые и ответили на все возникшие вопросы. Помогли установить приложение и показали, что где находится. Рассказали подробно все условия по пользованию. Осталась довольна обслуживанием

Təşkilatın cavabına bax

Елена Л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычно не обращаюсь в офис, пользуюсь мобильным приложением Халва, весьма понятно и очень удобно. Но в этот раз возникли затруднения - пришлось обратиться в офис, который находится на Мира, 5. Расположение очень удобное, всегда чисто и уютно, а главное - никаких очередей! Менеджер София быстро поняла проблему и решила ее несмотря на то, что были праздничные выходные! Если честно, я даже не ожидала такого ответственного подхода к клиенту, думала: пришла в конце рабочего дня, впереди праздник и выходные- это теперь жди, когда всё решится... Но нет - оказалось, что в Совкомбанке всё чётко! Большое спасибо Софии за профессионализм и ответственность!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные специалисты, очень помогли с оформлением карты для ребенка, ознакомили со всеми преимуществами, активацией и возможностями. Оформление прошло быстро, в очереди был не более 10 минут.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Осипова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал быстро решил мою проблему,обращалась в офис впервые и рада,что мне смогли оказать такую быструю и профессиональную помощь в моем вопросе ,также вежливо объяснили все детали .Данный офис советую ,быстрое и качественное обслуживание 👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Елена Рыжова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотные, внимательные сотрудники. Отделение на ул. Мира, 5 работает и в субботу и в воскресенье. Очень удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Николай

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Вежливые сотрудники! При мне помогали бабушке оплачивать ЖКХ! Всё очень вежливо и корректно! Да из-за этого приходится, немного дольше ждать очереди, но главное качественное обслуживание! Имеется электронная очередь и касса для снятия наличных!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Елена

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Предложение сменить сотрудников в зале обслуживания ФЛ либо разъяснить более популярно регламент по обслуживанию клиентов. Зайдя в офис для получения карты за 17 минут до закрытия, в зале не было ни одного сотрудника. Подождав 5 минут, мне пришлось привлечь к себе внимание - громко спросила "девочки, выйдите, пожалуйста ,кто-нибудь в зал" Вышла девушка, спросила, что мне нужно, я ответила. В ответ услышала "приходите завтра и желательно пораньше, сотрудники считают кассу". Судя по всему, сотрудники офиса НЕ ЗНАЮТ, что "считать кассу" они могут ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. Если клиент пришёл до закрытия офиса, значит сотрудники банка обязаны его обслужить.

Təşkilatın cavabına bax

Мирослава1189

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно всё, долго,в помещении жарко девушки разговаривают вежливо но очень очень тихо ничего не понятно и приходится переспрашивать по несколько раз

Денис М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень лояльные сотрудники, помогли с оформлением, проконсультировали, все время консультации ребенок провел в специальном уголочке, где ему предложили мелки, раскраску, а еще и яблоко (последнее вероятно было лично от сотрудника, но не менее приятно. 5 звезд

Təşkilatın cavabına bax

владимир парфёнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение.Обслуживание быстрое, без особого навязывания дополнительных услуг. Но работает обычно один человек. С хамством сотрудников не сталкивался.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина П.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать,что мне очень понравилось обслуживание в этом банке! Спасибо большое Ивану,который помог решить вопрос по карте Халва! По кредиту был отказ,но это не важно!Оценка 5+++

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Скворцова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис! Удобное расположение. Сотрудники внимательные, грамотные, во всем помогут, все обьяснят! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Стасюк

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливое отношение, оформила карту быстро. Всё подробноо объяснили. Очень понравилось. Расположение банка удобное. Персонал отвечает на вопросы по кредиту очень понятно.

Təşkilatın cavabına bax

елена кузьмина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис! Всегда рады клиентам, приятная атмосфера. Вся информация по продуктам всегда доступна, менеджеры рады помочь. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Роман Шишкин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном отделении банка очень долгое обслуживание, за окном приёма всего один специалист. Если цените своё время, то не советую туда обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Алёна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает один оператор почти постоянно. Очень медленно двигается очередь. Можно же пригласить ещё одного, чтобы не создавать столпотворение. Эта проблема постоянная. Видимо нерешаемая.......

Təşkilatın cavabına bax

Анна Ц.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки в офисе хорошие, отзывчивые и грамотные. НО. в банке расхождения в горячей линией. На линии говорят одно а в офисе другое. Оформила заявку на кредит, нужно было донести документы в офис, позвонила на линию уточнить можно ли обратиться в другой офис, тк нахожусь на другом конце города, на гл сказали НЕТ, решила зайти в офис спросить, оказалось можно и девочки без проблем приняли.

елена стриганкова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом офисе всегда полно народа, а работает всего 2 - 3 окна, очень все медленно. Если есть вопрос по банкоматы, даже нём кому подойти

Təşkilatın cavabına bax

Александр Валерьевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПОСТОЯННО ПРИХОДИШЬ И БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ, ОДНА ИЗ 3х ТОЛЬКО РАБОТАЕТ ОСТАЛЬНЫЕ СТАЖЕРКИ ПРОСТО ТАК СИДЯТ, И ТАК ПОСТОЯННО!!!

Təşkilatın cavabına bax

Джейми Ланистер

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без особого блеска, пришел в 17:30, 1 операционист, может быть это и нормально, но лучше бы, что бы было 2, очереди длинные. На фоне обслуживания банка Восточный ( присоединеный банка к совку) как-то не очень ( нету бесплатной воды, интерактивных мониторов, детского уголка), это конечно придирки, но как-то не блещет

Təşkilatın cavabına bax

Елена Вершилова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много не договаривают. Читайте внимательно документы даже мелкий шрифт.

Təşkilatın cavabına bax

Стрелец

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный банк , все операторы квалифицированные, подготовленные. Очереди нет, все быстро и качественно 👍 Минус в том, что нет туалета и находится в ужасном для банка месте! Еле нашли! По навигатору 😂

Təşkilatın cavabına bax

Илья В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов, удобное месторасположение, чистый офис, дружелюбный персонал) быстрое обслуживание, я бы кофемат бы ещё поставил, с кофем приятней сидеть) Ну, а так в целом могу сказать лучше чем в других офисах в центре)

Təşkilatın cavabına bax

ольга определеннова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда есть где припарковаться!!! Есть обслуживание юр лиц и сотрудники всегда приветливы и всегда помогут в решении вашего вопроса!!!

Təşkilatın cavabına bax

Кадрия Бахитова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Карту оформили быстро, все объяснили. Обслуживание понравилось. Пользуюсь картой, все нравится.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Кусмарова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, быстро всё объяснили. Мне нужно было на новый телефон скачать приложение. Близко от дома находятся,что вдвойне удобно.)

Təşkilatın cavabına bax

Алиса Истомина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники банка очень внимательны и вежливы, подробно всё объяснили, старались быстрее решить возникшую проблему.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Приказчикова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис быстро Иван выдал Халвенка. Рекомендую офис и банк. По вкладам только сюда! 11,7%

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Гусева

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один операционист время на обслуживание клиентов разное, очередь 5 человек. Все по разным вопросам. Ожидание очень долгое. Не дождалась. Ушла.

Марина Лим

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам банк хороший, правда сидит там молодая девчушка, которая видимо совсем не умеет правильно общаться с клиентами - отвечает надменно, будто бы я пришла к ней с каким-то стандартным вопросом, который могу решить сама, без ее участия.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Брагова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные и грубоватые специалисты. Навязывают Халву, если отказываешься, разговаривать вообще не хотят. Автокредит под 12 % предложили + куча допов.

Дмитрий Пожаров

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые грамотные сотрудники, был в разных отделениях - это лучшее! Отдельное спасибо Грузинову Сергею и Гребенщиковой Надежде. Не советую отделение на ул. имени Н.Г. Чернышевского, 197.

Təşkilatın cavabına bax

Элен

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, подробная и бесплатная консультация.

Təşkilatın cavabına bax

Слава Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники обманывают следующим образом: Чтобы открыть вклад ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ПРИОБРЕСТИ КАРТУ ХАЛВА, на самом деле можно открыть вклад без халвы! Будут навязывать халву, СОПРОТИВЛЯЙТЕСЬ НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ. Если вы уверенны что халва вам нужна, тогда берите; Говорят, что НЕЛЬЗЯ БЕЗ ХАЛВЫ ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ в личном кабинете - это обман. Пришлось звонить на горячую линию за советом.

виктор

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на 3! Окошек много а работают две. Очередь. Девочки грубоваты с бабушками. Так нельзя!

Təşkilatın cavabına bax

Иван

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой банк, специалисты хоть и молодые но умные, я доволен, много всяких акций там и рядом, молодцы бывший Экспресс Волга

Təşkilatın cavabına bax

Знаток

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не удачное месторасположение банка. Всего один сотрудник, можно попасть в долгую очередь.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Иванов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный банк! Вежливое и очень внимательное обслуживание! Удобные банкоматы.

Təşkilatın cavabına bax

Илья

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно. Нужно быть очень внимательным при выборе тарифов. Много подводных камней.

Təşkilatın cavabına bax

Аlekcandr R.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надо заменить старые купюроприёмники на сенсорные,персонал очень хороший,в банке уютно и чисто!

кирилл перышкин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший персонал

Təşkilatın cavabına bax

Юлич6 ФОЧЕНКОВА

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелатедьные сотрудники всегда помогут вам и быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Света Темникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НАВЯЗЫВАНИЕ ХАЛВЫ! Являюсь клиентом банка и именно этого офиса с 2017 года. Сегодня обратилась к специалисту данного офиса для переоформления вклада. К сожалению, специалист - Трошина М.Е. оставила после себя неприятные эмоции. При просьбе переформить вклад БЕЗ оформления карты Халвы - ответила в грубой форме, что банк не предоставляет услуги без оформления соответствующей карты. На фразу о том, что специалисты горячей линии Банка с уверенностью заявили мне, что оформление вклада "Удобный" по желанию клиента может происходить без "Халвы", специалист офиса ответила: /цитата/ "Не знаю, кто что вам там сказал. Оформление вклада без Халвы невозможно". Я ответила, что уточню этот момент непременно по горячей линии. Девушка с горячей линии заявила, что право на оформление карты остается за мной, поэтому сотрудник офиса неправмерно отказвает мне в оформлении вклада, и попросила поставить на громкую связь звонок. После разъяснения сотрудником горячей линии о правах сторон, сотрудник Офиса, без извинений, оформила мне вклад БЕЗ карты халвы!))) Очень жаль, что сотрудники данного офиса не умеет прислушиваться к пожеланиям клиента и настаивают на доп. услугах. Этот случай перечеркнул хорошии эмоции о Банке, а также желание обслуживаться в нем далее!

Anonim rəy

Если вам звонят из Совком и предлагают карту «халва» то 1000 раз подумайте, взвести, после получения не спешите уходить, проверьте допустимый лимит, он может быть нулевым лишь потому, что вы чист и без кредитной истории, такие им не нужны...

владислав корунков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю 3 звёзды только потому,что имею вклад в этом банке и здесь процент выше чем в других банках. А так поставил-бы 1 звезду. Произвести какие-либо операции в приложении "халва"- это нечто. Мало того,что программа виснет или не доступна,она настолько сырая,что банку нужно задуматься о смене разработчиков. В офисе терминалы не работают или тоже зависают. Короче полная "Ж"! Дождусь окончания срока вклада и буду искать, что-то другое.

Михаил

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стандартный офис. Во время посещения в терминале не работал раздел обращения для юридических лиц, пришлось спрашивать у сотрудников. Благо очереди не было. Обсудили быстро и квалифицированно.

Людмила

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вторник, утро, в очереди 9 человек, оператор один! Безобразие

Нина Фоменко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечная очередь, ничего толком не работает, никто ничего не знает. И это не только в этом отделении.

Təşkilatın cavabına bax

Лана Макс

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохо, что нет кофеавтомата. Иной раз приходится задержаться в ожидании того или иного результата, можно было бы людям и кофе попить. Установите аппарат пожалуйста.

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

96 rəy