сегодня посетила банк, с которым общаюс. много лет.раньше там были приличные менеджеры,особенно, Костя.сейчас работает молодой паренек, которй только учится Он вежливый ,воспитанный , но процесс шел очень медленно, и скорее всего, из-за очень медленного интернета. Потратила в очерди 2 часа, открыла вклади ушла. дома хотела перевести с карточки деньги в другой банк. но не удалось6 карьу заблокировали, хотя переводила себе в другой банк.долго выясняла по телефону ,почему залокирована ката.в конечном итоге обещали разблокировать, но прошло 3 часа, а этого не последовало. придется завтраидти в офис разбираться. Вот такой хороший банк! Я не о месте, а о Банке!

Təşkilatın cavabına bax

Ксана

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень рада, что офис оказался открыт, так как слышала, что в рабочее время может быть и закрыт, мне повезло к счастью. Но график работы немного не совпадает, тут указано, что работают до 20:00, по факту же сказали, что до 19:00. Удивилась размерам офиса, никогда не видела таких маленьких, но тем не менее обслуживание отличное, приятное общение с сотрудником и спокойная музыка на фоне делает пребывание комфортным в данном офисе.

Təşkilatın cavabına bax

Неповторимая

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это очень похожее на банк заведение. Пришлось стоять стоя, очередь из трех человек впереди и три стула не учитывая, что обслуживание долгое и клиентов более 3 человек и им приходится стоять долго в этом душном помещении, без кондиционера. Свою очередь при одном операторе пришлось ждать около часа. Обслуживал, причём параллельно с другим клиентом, который пришёл после меня, оператор то же около часа,уделяя внимание то мне, то другому человеку. Заявление с тем же текстом, только на форме банка пришлось переписывать и просить чтобы на ксерокопии поставили штамп о приеме заявления. Просить, сам оператор не захотел этого сделать автоматически, обещая, что на мой телефон придёт смс. Вот прошло уже 24 часа, а смс так и нет. Хорошо, что выпросила отметку. В уважающих себя банках такого нет, и гораздо оперативнее и грамотнее обслуживают. И в любом банке после обслуживания не молча завершают общение с клиентом, по минимуму произносят клиенту "до свидания". Сегодня пришло смс и просят по новой приехать и написать заявление и предоставить все документы по новой. Потеряли? Что то не дооформили или забыли или не знали. Гадать не буду. Жалобу пишу в Центробанк. Не обращайтесь в этот филиал!!!! Здесь полное отсутствие компетенции ((((

Təşkilatın cavabına bax

Совкомбанк

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

34 rəy