Axtarış

Sovkombank

4,1

155 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ехала с другого конца города для пополнения кредита через терминал.Приехал на место,заместо указанного до 20:00 - висит письменная табличка,что банк закрыт будет с 19 Ребята!люди работают как правильно до 18 или 19! Как гасить ваши кредиты,если вы убираете возможность это сделать подобным образом,как закрытыми дверьми Ужасное отношение к клиентам.собственно поэтому не завожу карту и гашу кредит по терминалу,который работает по принципу «русской рулетки»

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специально создают условия для просрочки платежа и поднятия процента! Сначала не могла зайти в онлайн банк. Пришлось ехать в банк, настроили с горем пополам этот вход в онлайн банк. Но! Теперь в онлайн банке не высвечивается договор. Его просто нет, и оплатить невозможно Это явно нарушение закона Сотрудники некомпетентные, абсолютно все, что в поддержке, что в банке. Все ни за что не ответственны, на друг друга перекидывают работу,никто ничего не знает Не рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Илья Пропаганда

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант Юлия выполнила свою работу отвратительно, у меня была одобрена заявка, она пыталась оформить новую, не знает как выполнять свою работу, оказывали услугу максимально долго и в хамской форме, максимально недоволен обслуживанием

Təşkilatın cavabına bax

Галина Абабкова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила офис 29 января 2025 г. вечером. Получила негатив. Пришла с вопросом по личному кабинету, откуда сумма взялась по оплате. В итоге в ответ получила " что там непонятного ", ладно. Я задавала вопросы, на которые сотрудник нервно отвечал. Я сравнила офис на Комендантском пр. , где хорошо обслуживают и вежливый сотрудники. Ответ " Шли бы туда'. Я вчера прибывала в легком шоке. Не хотела писать, но увы. Уважаемые руководители, обратите внимание, к вам наверно пенсионеры тоже приходят. Страшно подумать как с ними общаются.

Təşkilatın cavabına bax

владимир кузнецов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, чисто, свободно. В этом отделении есть два существенных минуса - нет кассы, и второй - банкомат внутри, а не в предбаннике или у входа. То есть, банкомат доступен только во воемя работы офиса.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия СПб

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В декабре 2023 г я посетила офис Совкомбанка, расположенный на Аллее Поликарпова дом 2. Хочу отметить, что офис очень удобно расположен, рядом с метро и внутри офиса создана уютная и комфортная атмосфера. Меня встретила сотрудник по имени Анастасия, которая проявила высокий профессионализм и доброжелательность. Она ответила на все мои вопросы и помогла мне продлить вклад. Оформление было проведено четко и быстро к тому же я смогла использовать промокод, повышающий процент по вкладу, который заранее оформила на сайте. Я хочу поблагодарить Совкомбанк за отличное обслуживание и могу рекомендовать это отделение.

Михаил Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в 19.10 в офис банка, сказали что работают до 19. В ответ на вопрос: «Где можно это было посмотреть?», девушка ответила: «На двери написано», хотя на сайте указано что работают до 20. Не тратьте свое вечернее время , лучше найти другой офис или банк.

алексей донцов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я испытал крайне негативный опыт взаимодействия с этим банком, окей, в первом случае это вероятно ошибка всей системы, а не конкретно этого отделение, но для второго у меня нет оправданий Случай 1: Я записывался на получение карты халва, консультант по телефону сообщил что запись необходима (к слову, при разговоре со вторым консультантом, необходимость записи быда опровергнута, вероятно получают процент или что-то типа того) консультант записал меня на 6ое января для получение карты, сообщив что банк будет работать, в утро 6ого января, мне дополнительно позвонили из банка, чтобы убедиться что я приду, выслали смс (скрин приложу), когда я пришел в банк в назначенный день, он был закрыт Прикладываю фото сообщения и закрытого отделения Случай 2: Так как мне в данный момент нужна эта карта, я созвонился с поддержкой, попросил сообщить точный график работы, мне выслали сайт, с графиком работы отделений в праздничные дни (скрин приложил), 8ое число - работает с 9ти, так как это мой рабочий день, и я работаю сменно, а необходимость имеется, я встал раньше на час, чтобы успеть в отделение перед работой, когда я пришел к банку к 9:15, возле него находилось 4 человека, которые пытались дозвониться до поддержки, банк оказался закрыт Прикладываю фото графика работы в праздники и закрытого отделения Как итог: два раза я потратил время, два раза я потратил деньги на проезд, категорическое ощущение злости и негодования. Update: График работы поменяли на сайте после жалоб. При звонке в банк, объяснение ситуации и уточнении возможности получить карту доставкой, консультант сбросила трубку, сообщив что на сайте написано, что банк работает с 11 (обновленная информация)

Təşkilatın cavabına bax

Господи Ну зачем

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, вежливые и приятные сотрудники, знают продукты банка, чисто и комфортно внутри, можно выпить воды, есть банкоматы, очередей не замечал.

Təşkilatın cavabına bax

Michael L

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удивительно плохой сервис. Уйти на час раньше закрытия офиса - это ок. При этом даже не удосужились повесить объявление, что офис внезапно закрыт раньше. На следующий день при вопросе "почему" странные отговорки. На официальном сайте и по горячей линии- офис должен был быть открыт. Но это не все. Кроме того, сотрудник не смог оказать услугу без проблем при следующем посещении - паспорт проверить не смогли без ошибок, и пользоваться услугами банка стало никак. А выяснилось это это на расстоянии 1000 км от СПб. Больше в этот офис ни ногой.

Дмитрий Кукушкин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис работает до 20:00 по будням, специально ехал на пионерскую чтобы посетить отделение. Когда подходил к двери, примерно в 19:00, сотрудник банка прям перед моим носом закрыл дверь, при этом видела меня. Думал может в туалет ушла, но она села на рабочее место (на фото видно) Пробовал стучать - 0 реакции. Так как специально ехал, решил подождать и пришел через 15-20 минут в надежде, что отделение банка откроется, но к сожалению ничего не поменялось... График работы не менялся Очень разочарован работой данного банка

Светлана К

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла в 19.30, передо мной был 3 человека. Вышла в 22.00. Один сотрудник и тот стажер. Иметь отношения с данным банком после этого вообще не хочется. Если у вас дефицит сотрудников, решайте проблемы по телефону. К стажеру вообще вопросов нет. Молодец!

Təşkilatın cavabına bax

Федор

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное впечатление от филиала на улице Алея Поликарпова 2. 5 звезд. Чистота и порядок на высшем уровне, обслуживание было быстрым, профессиональным, сотрудники проявили себя как доброжелательные и компетентные специалисты. Благодарю за качественное обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное место положения банка В офисе банка все сотрудники приветливы И помогают быстро разобраться в вопросе Особенно Кредитный менеджер Венера Умничка помогла очень быстро решить вопрос с картой Таких сотрудников как она нужно поощрять ввиде премий или даже до повышения

Təşkilatın cavabına bax

анастасия гальцева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк без причины блокирует карты с кэшбэком! Люди будьте острожны с этим банком! Кэшбэк от них не получить потом 👎🏼

Инкогнито 6895

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк , приятное обслуживание , хорошие проценты по вкладам и кредитам , большой кешбек и удобное расположение офиса

Təşkilatın cavabına bax

Annelin Jeffry

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специально планировала время чтобы подойти до закрытия. Подошла к двери в 19:25. Закрыто)))) а у меня посылка в вашем постамате, завтра уедет. Класс, спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3663

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк давно пользуюсь высокий кеш и ставки, ипотека хорошая низкие ставки и хорошие условия, также помогают подобрать застройщика и кв

Təşkilatın cavabına bax

З. Л.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовалась банкоматом, с персоналом не общалась. Два банкомата без очередей, всё чисто, хорошо, приятно в помещении, рядом с остановкой, что не может не радовать.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Семенова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, сотрудник еле «живой». Сколько народу в очереди, очень медленно все делает.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задолбали, уже третий раз приезжаю за час до закрытия, банк закрыт

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Кулаева

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Филиал Ада, компетентности ноль. Обслуживание оооочень медленное, за 2 часа 3 человека

Təşkilatın cavabına bax

cjdf77@mail.ru

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минусов не нашла за то время, что являюсь клиентом банка. Приложение простое в использовании, очень нравится карта Халва, много партнёров, при оплате у которых можно получить повышенный кешбек.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Ягубкин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в новое отделение совкомбанка. Чистый и уютный офис, быстро все оформили, отдельная благодарность Афанасьевой Анастасии. Получал карту Халва, очень понравилось обслуживание, все подробно объяснила. Остался доволен, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

людмила к.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис очень удобно расположен. Комфортно. Сотрудники грамотно работают с клиентами! Общались с менеджером Алёной Смирновой, как будто сто лет её знаем, все рассказала, объяснила, никакого дискомфорта от новых терминов! Все четко и понятно! Спасибо, Алёне!

Наталья К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис в красивых тонах, нет очередей.Доброжелательные сотрудники,которые решают быстро возникшие вопросы и дают полную консультацию.

Təşkilatın cavabına bax

Серафима

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не доброжелательные от слова совсем: я занята, ждите, что хотели….. вообще не рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Сайгашев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, давно пользуюсь и участвую в программе лояльности, получаю кешбек и процент на отстаток, большой процент по вкладам

Təşkilatın cavabına bax

юрий долгих

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк,давно пользуюсь услугами ,хороший процент по вкладам и кешбек, также можно получать повышенный кеш в партнерах на крупные покупки

Təşkilatın cavabına bax

Данил Ерохов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, переодически захожу в ваш офис . Очень удобно что у вас несколько банкоматов и купюроприемник принимает несколько купюр сразу. Это сокращает значительно работу.

Təşkilatın cavabına bax

Галина Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С графиком постоянная беда, после работы попадаю в офис в одном случае из трех, в остальных целую дверь и ухожу. Держали бы банкомат отдельно.

Natalia Musagitova

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро обслужили, без вопросов и уговариваний закрыли карту.

Təşkilatın cavabına bax

Vadim Svitavsky

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в офис, потому что кредитную карту не закрыть онлайн, на картах до 20:00 работают, в итоге вижу вот это Крутой банк, слов нет

Təşkilatın cavabına bax

Лидия Долгих

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно некомпетентные менеджеры. Мне оператор ,в банковском приложении, помог быстро и качественно, в отличии от этих, с позволения сказать, " профессионалок"

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк , хорошее обслуживание , высокий кешбек, по кредитам возвращаются проценты , пользуюсь данной услугой мне нравится .

Təşkilatın cavabına bax

Марина Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк , пользуюсь давно, хороший кеш при покупках в партнерах и акции , ставки по вкладам одни из высоких в городе

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые обратилась к Вашему банку и мнение абсолютно положительное!🤗 Небольшой офис (огромный плюс!), нет очередей (еще +100 к Вашей карме)☺️ Сотрудник Анастасия очень приятная и отзывчивая! Все объяснила очень подробно. Очень довольна! Хорошей работы!❤️

Təşkilatın cavabına bax

artem panfilov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень большые очереди. Второй сотрудник который не работает очень грубая, хотел оформить карту халва но с таким отношением к клиентам лучше выберу другой банк.

Игорь Сизов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работали банкоматы( очередь людей, мало места в помещении. Парковки конечно же просто нет, так что филиал не самый лучший

Диана Хабибуллина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположенный, чистый офис. Сотрудники вежливые и компетентные, сразу помогли решить мою проблему с картой. Очень понравилось обслуживание, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Беляев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый. Очередь быстро движется. Места для ожидания комфортные. Рекомендуем.

Данирлав Ессагилдин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники. Чисто. Но отказали в выдаче карты, которую сами же по телефону мне предложили оформить, а потом снова позвонили и сказали что она готова, можно прийти и забрать. Не понимаю, зачем людей вынуждают просто так к ним ходить и тратить наше и их время.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотелось бы оставить Хороший отзыв за быструю и эффективную работу Анастасии. И за внимание к людям ! Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Лия Кочесокова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасные доброжелательные сотрудники в офисе, помогли установить приложение, рассказали и ответили на все интересующие вопросы. Офис чистый и уютный.

Ольга Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, удачное расположение, приветливый персонал, без очереди

Təşkilatın cavabına bax

николай ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не хватает сотрудников. Ожидание всегда более часа.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень уютный банк, замечательное обслуживание. Обращалась за повторной консультацией по карте Халва, все подробно разъяснили. Отельное спасибо Анастасии Афанасьевой.

Təşkilatın cavabına bax

Е.В

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Исключили из программы лояльности халва, причины не объясняют, ссылаясь на правила, ну что же, карту я закрыла, благо есть много банков с хорошими условиями. В отделение обратилась для закрытия карты, в субботу работала одна девушка, очереди не было. Все быстро сделали.

Təşkilatın cavabına bax

Максимов Андрей

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Адские проценты по кредитам! Я туда больше никогда не приду! И если вы всё-таки решились обратиться, лучше идите в офис, чтобы не тратить 30-40 минут на заполнение заявки на кредит по телефону! Всю жизнь описал и все документы продиктовал, а потом случился сбой и всобнулилось. Просто жесть!

Евлампий Аккакьевич

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оценка самому банку. Большая ставка по кредиту, звонки с предложениями пользоваться картой «Халва», и предупреждения о снижении лимита заемных средств. Отделению я бы поставил 5, но опять же , может мне повезло) Очереди не было, специалист быстро ответил на все вопросы и сделал расчёт )

Sovkombank

86 rəy