Axtarış

Sovkombank

4,1

658 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк просто не о чём. Единственное что они произвели на свет это Халва.Но погнавшись за прибылью растеряли всё. Персонал не ответственный.Пришлось посетить 2 раза чтобы закрыть счёт.Расположение конечно удобное, но стоянки нет. Да если ехать на общественном транспорте далеко идти 🚶‍♀️. И последние хотел взять один миллион, предложили креш-кредит это самое худшие ,хотя отличная кредитная история.Взял в Сбере,уже вернул досрочно.Не советовал.

Елена Л.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хорошее, удобное расположение, в шаговой доступности от платформы Люберцы. Но само помещенние неухоженное, неуютное.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Лукашев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, но постоянные очереди! Сотрудники зарекомендовали, в моих глазах, отличными специалистами своего дела. Всегда подскажу и расскажут всё о своих продуктах. Отдельное спасибо Анастасии ') Есть банкомат для оплаты и снятия наличных.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Грибенникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливое обслуживание, сотрудники банка оперативно помогают в решении вопроса! По карте «Совкомбанк» выгодно покупать товары в рассрочку у партнеров, еще и без процентов! 👍

Təşkilatın cavabına bax

Ульяна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила Дебетовую карту Совкомбанк на сайте (не ХАЛВУ) . Мне позвонила девушка с горячей линии , всё подтвердили , назначили встречу в офисе .Прихожу в назначенный день в офис , говорю , что забрать дебетовую предоформленную карту , сотрудница не находит мою заявку и решает оформить мне халву 0.1 , на мои слова , что мне нужна дебетовая карта без каких либо лимитов , она мне показывает свой личный кабинет и говорит , что даже у неё есть лимит 0,1 и это ничего страшного, просто такое название у карты и лимита так такого нет. Позже выдает мне Кредитный договор на подпись -кредитный он из-за того что на карте присутствует этот минимальный лимит- как итог халву мы оформить на меня не смогли ,из-за того что у меня стоит самозапрет на кредит . Я интересуюсь по поводу обычной дебетовой карты , мне говорят что у них в офисе таких нет , якобы все закончились. Зачем тогда звонить людям и назначать встречу на выдачу Дебетовой карты , если такие отсутствуют в офисе непонятно. К сотруднице нареканий никаких нет , ведь в данной ситуации виноват исключительно банк из-за отсутствия нормальной продуманной системы удобной для клиента , а не для самого банка . Горячая линия никак не взаимодействует с офисами , и вообще в выдаче дебетовых карт ,по моему мнению бесполезна . Очень жаль потраченного своего времени и сотрудницы , пытавшейся хоть как-то исправить данную ситуацию. Плюсов для себя в данном банке я не выделила. Если хотите потратить своё время впустую , то вам сюда . А карту мне в конце концов выдали , но в теории всех выше описанных лишних действий можно было избежать , если бы горячая линия хоть как-то взаимодействовала с офисом и банк не игнорировал желания клиента в получении того или иного продукта.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк! Во-первых, обманули по условиям кредита, и через месяц повысили ставку и платеж! Во-вторых, до оператора не дозвониться! Отвечает некорректный бот, который не понимает, что я ему говорю, переотправляет на чат, но я не глупая, я знаю как работает приложение и умею им пользоваться, а вот то что приложение стоит им все равно . Если я звоню, значит чат мне не помог. Вообще, не понимаю эти компании, которые не хотят платить живым людям, и пользуются некорректным ботом, который не отвечает нормально на вопросы!!!! Если ваша технология не соответствует качеству, зачем ее использовать, чтобы издеваться над клиентами?

Təşkilatın cavabına bax

Вера Подгайная

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Терминал с электронной очередью есть , а работают не понятно как . По живой что ли …. Очень странно . Люди которые оформляют кредит занимают огромное время в оформлении . А смена данных в разы меньше . Но это не учитывается , всех под одних . Вообще отвратительно. По талончику очередь более 30 человек . Когда пришла в офис работала всего лишь один сотрудник, потом вышел другой. Очень жаль своего времени.

Təşkilatın cavabına bax

Frolkov

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарован обслуживанием в Совкомбанке. Мой кредит был переведен из другого банка, где все работало отлично: поддержка всегда шла навстречу, все было удобно и понятно. В Совкомбанке столкнулся с абсолютно противоположной ситуацией. Закинул деньги на счет, а они упали на заблокированный счет, с которого нельзя оплатить кредит. Блокировка якобы по исполнительному делу №848725/20/22022-ИП, но на Госуслугах никакого дела с таким номером не существует. Обратился в поддержку, но там лишь разводят руками и не могут ничем помочь, только составляют обращения с отписками. Написал письмо в ФССН, но там ответ придется ждать целых 30 дней. Через поддержку с огромным трудом добился отсрочки платежа, потому что уже перевел 9000 рублей на этот заблокированный счет и не могу просто так бросать деньги на ветер. Поддержка предложила перенести дату платежа на 14 дней, я согласился. Но через несколько дней получаю СМС о просрочке — оказывается, дату платежа никто не перенес, так как моё одно подтверждение оказалось недостаточным. Снова обращаюсь в поддержку, где меня сделали виноватым в том, что я не дал второго подтверждения. Вместо помощи они просто зарегистрировали новое обращение и сказали, что ответ будет через 10 дней, а у меня тем временем уже два дня просрочки. Никакой полезной информации о том, что делать с этой ситуацией, я так и не получил. Ощущение, что в поддержке работают некомпетентные люди, которые не могут оказать реальной помощи. Очень разочарован таким отношением к клиентам.

ЛИНА

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли кредит на авто. От халвы отказались, немного было сложно оплачивать через банкомат, касса не работала. Сотрудники подсказывали не вставая с рабочего места. Тесно.

Təşkilatın cavabına bax

Kris

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не обращусь в этот банк , оформила кредит на автомобиль с миллионный условиями каско на всё семь лет если отказ от какой то штраф целый ежемесячныйплатёж в 42000 рублей . Всучили карту халау по ней нудно делать покупки каждый месяц на 10000р 5 покупок . Один раз по болезни не успела сделать покупку на 1500 р ,штраф 42000 никакой лояльности к своим клиентам быстрее бы закрыть эту каналу и не связываться с этим банком никогда, не оформляйте в этом банке . Кредиты на таких же условиях обязательно карта халва . Тошнит уже от неё.

Екатерина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший банк по отношению к клиентам. Выставить штраф 30 тысяч рублей за то, что на 1,5 тысячи меньше купили с их ХАЛВОЙ, платим без нареканий, процент не маленький, интересно как в суде отнесутся к таким «штрафам» которых между прочим нет в договоре. Ешьте сами свою Халву, а мы уже сыты, большое спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Мари

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ранее я являлся клиентом банка ХОМКРЕДИТ, который меня полностью удовлетворял. Однако, после перехода под управление Совкомбанка, моя степень доверия к данной организации снизилась. К преимуществам можно отнести возможность использования беспроцентного периода на короткий срок. В то же время, к недостаткам следует отнести чрезвычайно большое количество телефонных звонков и недостаточную компетентность сотрудников банка. С момента начала сотрудничества с Совкомбанком я столкнулся с навязчивыми звонками. Вначале их частота составляла один звонок в день, но впоследствии возросла до 35-40 звонков с различных телефонных номеров. Основной целью звонков являлось настойчивое предложение использования банковской карты: "Используете ли вы нашу карту? Если нет, то почему?" В общем достали и я закрыла картину рассрочки и перестала пользоваться дебиторской.

Təşkilatın cavabına bax

Есения

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк и ужасное обслуживание. Обращались в это отделение 25.02.2025 за справкой для госслужащих по счету открытому в Хоум банке. В очереди пришлось простоять 2 часа, потому что работает 2 сотрудника, которые по очереди отлучаются + сотрудник, который по какой-то причине не принимает клиентов. Работают эти два сотрудника крайне медленно. Вопрос к руководству банка - другой банк мы поглотили, клиенты с этого банка к нам ходят, а рабочие места мы прибавлять не будем. Интересно получается. Менеджер Анастасия выдала справку в 2ух экземплярах и закрыла счет как ее и попросили. Анастасии было озвучено, что счет был открыт в другом банке. Вот только Анастасия не проверила, не посмотрела, не сказала о том, что в справке, которую она выдает, не указан счет, а указано «сведений нет». Из чего можно сделать вывод, что сотрудники работают в этом банке абсолютно некомпетентные. Прождали 2 часа, вопрос не решили, а потом ваши сотрудники еще звонят и настойчиво отговаривают закрывать счет. На удивление вопрос решили в личном кабинете хом банка. Самый худший в банк, в который когда-либо приходилось обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Serj F.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал даже не пытается помочь, грубят, хотя проблемы из-за них появились у меня. Так же ни слова о том, что в банке не работают какие-то программы, пока не доедешь до отделения. В итоге -3 часа дороги и никакого результата

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет больших очередей, удобное расположение, всегда есть в наличии доллары нового образца для обмена.

Petr-p

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С каждым разом, банк все удивляет и радует! Во-первых, Отделение переехало на Смирновскую 16, три сотрудника в отделении, уже неплохо (есть с чем сравнивать). Во-вторых, понравилась компетентность сотрудников. При выпуске Дебетовой карты на %, сотрудник столкнулся с технической трудностью, связался со службой поддержки банка и оперативно при мне решили вопрос. В-третьих, банк наконец-то(!) стал выпускать продукты без "подводных камней" - что кредитка на 180 дней, что Дебетовая карта с % на остаток. К сожалению, не спросил имя, кто меня обслуживал. Поэтому и написал отзыв, в знак благодарности этому отделению. Кстати, сам банк не выбирал, мой кредитный договор перевели из Хоум Банка. 10.03.2025

Təşkilatın cavabına bax

Катя

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день ! Хочу сказать что очень разочарована вашим филиалом !!! Стою очередь уже 1 час 15 минут , чтобы закрыть счет по кредиту которые давно уже 2 года как закрыты !!! Просто ужас , чтобы закрыть это электронно нае получиться и придти все дела оставить чтобы постоять в очереди , пишу отзыв а очередь еще не приближается! Если ваши сотрудники не справляются , так будете добры не жадничайте и возьмите еще одного сотрудника , там у вас место хватает. Либо откройте еще один филиал , чтобы народ так долго из за ерунды не стоял так долго в очереди !!! За это вы заработали 1 звезду

Руслан Бондаренко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные сотрудники ! Врут что касса не работает по выходным , хотя на графике работы кассы, написано что работает ! Приходил в субботу 14.09.24 в 13:30, в рабочее время ! Также наврали, что у них нельзя заказать сумму денег для выдачи в кассе , только через горячую линию банка , полное вранье и обман, в банке они должны и обязаны принимать заявление на заказ денежных средств !!!! Также стоит терминал для электронной очереди , в итоге сидели в порядке живой очереди , через 30 минут зашел повторно в банк и о боже, очередь стала через электронный терминал !!! Полный бардак, неопытность сотрудников и вранье в лицо клиентам !!!

Гуля Жумашева

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот банк не честный. Оформила автокредит в Роял центре, мне менеджер банка говорит вот кам карточка, вам нужно каждый месяц 10 тыс ложить и тратить, чтобы проценты кредита остались как есть, такие условия . Ок говорю я, быстро деньги туда ложу и трачу. Моя вина что я очень доверчивая, захожу в приложения и мне там пишут у вас долг 5 твс, заемные деньги. Как? Мои деньги пришли на счет, но тратились заемные про которых я не знала, так как я была в другом городе и закрываю 5 тыс и думаю надо лишнее вернутт на свой сбер и нафмк заблокировать и опа снова заемные и снова долг. Как приехала в Люберцы, быстро в банк все это решить и долг 7 тыс🥲 Карту заблокировать нельзя, так как платить по ней кредит и тратить 10 тыс в месяц. Заемные убрали, но осадок остался. Хочется теперь быстрее закрыть автокредит или сделать рефенасирование. Люди проверяйте когда в Совкомбанке вам дают кредит и карту Халву! Халва никакая ни халва !

KlimOFF

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своим опытом работы с Совкомбанком. Являюсь их клиентом уже несколько лет, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков на рынке. Плюсы: Профессионализм и дружелюбие сотрудников. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобный интернет-банк и мобильное приложение. Легко осуществлять любые операции в любое время. Прозрачные тарифы и условия обслуживания. Никаких скрытых платежей и неприятных сюрпризов. Широкий выбор продуктов и услуг, позволяющих выбрать оптимальный вариант для своих потребностей. Минусы: Иногда возникают задержки при обработке операций. Было бы замечательно, если бы процессы стали более оперативными. Некоторые отделения банка могут быть перегружены, особенно в пиковые часы. Возможно, стоило бы расширить сеть отделений или оптимизировать процессы обслуживания. В целом, я очень доволен своим опытом работы с Совкомбанком и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет надежного банковского партнера.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь М

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Названивают без конца и края. Думал оформить у них карту, пообщался с хамоватой хабалкой оператором и сразу передумал. Такое отношение к клиенту это надо поискать . Не рекомендую связываться с данной организацией.

Təşkilatın cavabına bax

Гульнара Шут

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

9 июня 2025 положила ден8на карту 16500тем же днем сняли 12396 .48 погашение кредита и 598 комиссию за услуги и в этот же день 9 опять доложили 500 рублей итого оставалось своих денег 4тысячи и только 12 числа банк снял почему то 2398.93 за кредит который я оплачивала вовремя в размере 3560 Разочаровалась полностью

Təşkilatın cavabına bax

Яна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк,постоянно большие очереди,одновременно кул центр,какой-то бардак. В выходные 30 минутные перерывы,о которых на сайте не написано,мрак

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Дронов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание. Огромные очереди. Время ожидания обслуживания - больше часа. Не рекомендую к посещению данное отделение .

Ивановна Вера

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё ужасно! Помещение маленькое, народу много, работает только один оператор. Кассирша вообще злюка: меня вызвали в кассу, я подошла, открыла дверь, а она на меня как заорёт ,, Закройте дверь, не видите тут занято,, Зачем вызывать, если не успеваешь работать? Я чуть не разревелась /и так весь день наперекосяк/, развернулась и ушла из банка. Никому не советую обращаться в этот филиал.

Tomas V

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот адрес уже не актуален. Совкомбанк переехал в соседний дом. Это хорошо, так как прежнее помещение было мизерным. Два оператора и два банкомата. Новое помещение просторнее. В расписании работы есть перерывы на полчаса несколько раз в день. Банкоматы в новом помещении установлены в общем зале, который недоступен в перерывы. Крайне неудобно. Да, сотрудникам можно взять перерыв, но банкоматы и в перерыв должны быть доступны. Сотрудники работают хорошо. В целом рекомендую. Четыре звезды из-за банкоматов.

Fake

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли досрочно оплатить кредит , хотели оплатит через кассу с банковской картой сказали что у нас с роду не было такое ! ТОЛЬКО наличными ❗️ Просто ужасное отношение!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Сулейманова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис малюсенький, но удобное расположение и очень хорошее обслуживание клиентов, у сотрудников титаническое терпение, передо мной сидела женщина, которая 500 раз задавала один и тот же вопрос, но сотрудница банка объяснила столько раз, сколько было нужно. Ждать пришлось недолго. Мне тоже помогли наладить работу приложений и помогли по всем вопросам, Спасибо за работу.

Михаил Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Навязывают доп услуги, такие, как смс. Какой-то расширенный график за него тоже надо платить. Ещё услуга возвращение в график. Не рекомендую Совком. Закрою счёт, больше в этот банк не ногой

константин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сам банк обычный жадный банк. посещал отделение т.к. не мог получить справку по электронке. к сотрудникам отделения никаких претензий.

Ксения Гельмендинова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла просто уточнить нюанс по приложению(есть ли задолженность), мне в грубой форме ответили, что у Вас не мобильное приложение, хотя после установки приложения они не капельки не отличаются, вопрос был банальный узнать точно ли закрыт долг и есть ли остаток денег которые я могу снять,получилось так что деньги просто висели и долг был не закрыт и только сегодня его закрыли, остался большой остаток, по которому и был вопрос чтобы не снять лишнего. Была 06.09.2023 бейджика не было, средний длины волосы, чёрные, впервые вижу хамское отношение в данном банке.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро без лишних вопросов закрыли счет, даже не похоже на совок, хорошее отделение

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Николаевич Квасов.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наилучший Банк уважительно относятся к своим клиентам. Отличный сервис. 👍 Для решения вопроса и выбора предложений от Банка. Индивидуальный подход. Профессиональный бизнес класс. С большим количеством клиентов. Личное уважение.

Təşkilatın cavabına bax

BolshayaFamily

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компетенция у сотрудников. Все сделали без лишних вопросов. Благодарю и советую.

Təşkilatın cavabına bax

денис п.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрывал счет !Быстро и понятно все объяснили .Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Загайнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает, инфы об этом нигде нет, кроме распечатанного объявления на двери, зря потратили время.

аида еликеевс

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаюсь в отделение банка в Люберцы. Помогли оплатить и закрыть кредит, нравится что удобный график работы, каждый день работают и до 21.00

Təşkilatın cavabına bax

Марика

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали в 20:02, отделение закрыто. Написано на двери что по четвергам до 21:00. Что за дезинформация? Ехали специально сюда. Второе отделение на метро Лермонтовский проспект также закрыто раньше времени. Безобразие

Раиса Бернштам

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная карта халва. Пользуюсь постоянно, проценты вменяемые , условия доступные. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получили одобрение по семейной ипотеке под ставку 0.01 приехали на сделки и были в шоке !!!!!страховка 130 тыс в год !!!при сумме кредита 10 566 000😨Если выбирать другую страховку ,что возможно только с последующего года,то увеличивают процентную ставку .Так радовались ,так надеялись на этот банк и тут такое разочарование. Жалко что не идут на встречи и вынуждают идти в другой банк

Екатерина

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам банка за человечность. Мама попалась на удочку мошенников, они заподозрили, и позвонили родным уточнить информацию , и предотвратили тем самым беду. Спасибо за бдительность!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей A

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда очереди подолгу. Сотрудники в офисе не знают премиальных продуктов, посылают к премиальным.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Бузов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещал офис для оформления карты Халва. Всё прошло оперативно, без задержек. Отношение сотрудников понравилось. Хотя при сегодняшних дистанционных сервисов посещение офиса почти не требуется.

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Д.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было купить валюту. Взяла электронный талон. По электронной очереди приоритетно вызывают тех, кто стоит по поводу кредитного продукта, что занимает достаточное время на каждого клиента . Через час вызывали людей, которые пришли гораздо позже меня . В итоге моя очередь так и не подошла , мне сообщили , что касса уже её работает. Хотя на сайте опубликована информация об изменении работы кассы в некоторых отделениях, здесь указано до 21:00. 'Отличная' клиентоориентированность! Больше ни ногой !

Ксения

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк на моём счету именно отделение, пришли сидели ровно час пока один менеджер принял 3х человек, другая работала с одним более 1,5 часа, не рекомендуется

Юрмй

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После оформления заявки через интернет на карту халва,первый раз перезвонили с обычного мобильного номера,якобы сотрудник банка предлагал дозаполнить заявку,просил назвать личные данные(в полном объеме делать не стал этого)в конце разговора сказали что на следующий день можно приезжать за картой! предварительно позвонив на городской номер банка,предоставив необходимую информацию получил ответ с одобрением в 120000 лимита по карте и возможности получения ее в офисе(единственное что сказали ,лимит может быть немного другой по факту)потратив свое время добрался в банк и получил отказ в получении карты.....

Təşkilatın cavabına bax

Шавкат Зайдуллохонов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Условии по кредиту и по рассрочки очень удобные, вежливые сотрудники и быстрая обслуживание, рекомендую)

Оксана Олеговна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если можно было бы поставить минус 5 балов то поставила бы.... Самый ужасный банк с которым я только встречалась.... Не конкретно этот филиал, а весь банк... Не связывайтесь с этим банком, сохраните свои нервы. Они даже арест не могут снять, потому что им нужны особенные документы(те что подходят всем банкам им оказывается не подходят)спрашиваю какие нужны они не знают . На линии хомят и при разговоре мягко говоря посылают, а когда нужно ответить на вопрос просто молчат в трубку как будто положили ее и пошли чай пить. Вообще решение вопросов это не про них Исполнительного производства нет, а арест в их банке на счетах есть. Буду писать в прокуратуру, за незаконное удерживание средств

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Болдырева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже банка не видела! работаю со многими банками, НО! такого бардака ни в одном нет! пытаюсь трое суток открыть р/счет как юридическое лицо! каждый день звоню в банк, они всё говорят: Вы проходите проверку! такое ощущение, что я миллиардный кредит беру в банке, а не открываю р/счет! Если ВЫ юридическое лицо - не советую связываться с данным банком!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Михайлов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классное отделение, приезжал по вопросу, всё грамотно объяснили, показали и рассказали , помогли с решением вопроса и с экономили мне 500 рублей )))

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

308 rəy