Axtarış

Sovkombank

4,1

470 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будьте очень осторожны! На сайте банк предлагает очень выгодное предложение. Сказочные 180 дней льготного периода. Сразу же после оформления заявки звонит менеджер, говорит, что предварительно одобрено. На следующий день приехал курьер. Сфотографировал меня, собрал все данные, собрал мою подпись, выдал карту и тут говорит, ой, а вам не одобрили. Я говорю, ну тогда давайте мне назад мои данные документы, все что я подписала Ничего, вам разумеется не отдают Забирайте эту карту, и на этом все. То есть никакого официального завершения отношений с банком нет. Есть факт моей заявки, мое фото с картой - что я ее получила и все В теории дальше можно выдать кредит на мое имя и заставить меня его выплачивать Выглядит как факт мошенничества. Я поехала в ближайшее отделение совкомбанка и потребовала выдать мне документ, что на эту карту не будут сделаны никакие начисления и что у меня нет никаких отношений с банком вообще Они не смогли дать справку, что у меня нет кредитов и займов Дали только справку что не счетов Я написала заявление о том, что мне нужно официальное подтверждение завершения этого контакта. Очень долго менеджер искал мою заявку, которая была оформлена на минуточку, вчера. Я потребовала карту при мне уничтожить В остатке что Просто приезжает непонятный курьер, собирает данные, говорит поставить непонятное приложение, которое даже не называется совкомбанком. Я думаю, что это сделано для следующего. Они делают на сайте очень красивые, вкусные условия. Вы на них ведётесь. Дальше вас к вам приезжает курьер, делает вид, что хочет выдать кредитную карту, потому что менеджер вам по телефону сказал, что предварительно кредит одобрен, а по факту они даже не собирались её выдавать. Просто он привозит эту карту, собирает данные, фотографирует и говорит что в карте отказано И в лучшем случае вы попадаете в базу, потом вам будут предлагать бесконечное количество кредитов. А в худшем случае на эту карту они могут кредит, собственно, за вас потому что факт обращения есть. Вы сфотографированы. Карту вам фактически выдали, а никакого подтверждения, что в карте отказано нет, кроме слов курьера Если дороги нервы не связывайтесь с этим банком

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен услугами банка. Приложение банка работает отлично в решении многих вопросов через Бота Катюшу, или через сотрудника, последний подключается очень быстро. По вкладам , процентные ставки хорошие, лояльные я бы сказал для новых клиентов, в дальнейшем, покажет время. В целом, спасибо большое за работу

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Степанова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела оформить кредит наличными, рассчитала на сайте банка сумму на определённый срок, платёж меня устроил. Оформила заявку и началось... Сначала один оператор звонит с уточняющими вопросами, потом другой, 100500 вопросов для заполнения анкеты, хотя все данные я подтвердила на Госуслугах, несколько контактных номеров нужно оставить, всех прозванивают, как будто я у них 10 млн хочу взять. В итоге одобрили меньше чем просила, но платёж в 2 раза больше, от того что рассчитывается на сайте. Не ведитесь на эту рекламу!!! Развод для дураков!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спам звонков просто превышает все мыслимые пределы. 10 звонков с разных номеров за час, блокируешь один, они звонят с другого. Никогда не взаимодействовала с ними, украли данные и навязывают кредиты. Никогда не обращусь в ваш банк, вы только раздражаете. UPD сегодня воскресенье 11 часов и мне с утра уже поступило 7 звонков, несмотря на то, что вчера я 2 раза звонила в банк и просила убрать моё имя из базы.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Дмитриева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему ни на сайте ни в офисе банка нет информации о том, что касса не работает, почему об этом не предупреждает сотрудник. Просидела там и узнала этом только когда подошла моя очередь

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry T.

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк как банк, ничего примечательного. Оказывает услуги по кредитованию и консультированию Клиентов по банковским продуктам. Высокие ставки по кредитам, в общем можно найти лучше.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Yahra

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный банк. Ребенку всегда давали шарик, есть место порисовать. Чтоб попасть в кассу нужно отстоять очередь к сотруднику, а потом еще очередь в саму кассу. Напрямую никак. Приятные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Томилова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые и грамотные сотрудники! Спасибо! Все вопросы решили! Подсказали и рассказали все. Время ожидания было небольшое. Хотя иногда бывает много народа.

Təşkilatın cavabına bax

Артём Я.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Воспользовался на сайте услугой "Зафиксировать курс". При оформление данной услуги и обменять рубли на евро, нужно было выбрать отделение банка и оплатить онлайн-бронь, что я и сделал. При выборе отделения на сайте было указано время работы отделения банка до 20:00, а кассы до 19:00 (скриншот прилагаю). Приехал в банк без 15 минут шестого часа, взял талон ( на талоне было время 17:48 ) и начал ждать своей очереди по онлайн-табло. Прошло минут 20, клиентов в банке не было и я решил поинтересоваться, когда освободиться касса, на что получил ответ, что касса уже закрыта и она работает до 18:00 и что мне нужно было самому попросить позвать в кассу. Я был удивлен такому ответу, первый раз услышал такой аргумент. Пришлось обращаться в поддержку, для возврат денежных средств за бронирование валюты. Хорошо что перестраховался и сделал скриншоты на сайте рабочего времени отделения, а также номер самой услуги. П.С. после меня еще было 4 человека с такой же проблемой, поэтому будьте готовы к такой ситуации.

Анна Цынаева

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень ненадёжная организация. 16.12.23 оформила через них усиленную электронную подпись, а через два дня их лишили аккредитации по выдаче подписей. Подпись аннулирована. Думаю, что персонал знал, что аккредитации не будет. P.S. представители банка в ответе бизнеса пишут, чтобы я изменила отзыв и отношение к банку. Моё отношение и оценка полностью соответствует сервису данного учреждения.

Təşkilatın cavabına bax

956584 Андреев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливые сотрудники помогли быстро решить проблемы с заменой карты.Отличный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Федотов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание персонал отношение к клиентам время ожидания расположение график работы . Пользуюсь давно нравиться абсолютной все . Пользуюсь картой халва рассрочка без процентов к партнёров

Təşkilatın cavabına bax

Фазиль Ибрасов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал в данное отделение обменять валюту. На входе в банк парочка курящих сотрудников, внутри операторы девочки человек пять мило друг с другом беседуют и не одного посетителя нет. Спрашиваю где можно поменять валюту и они мне показывают на дверь со словами "только они не работают". На указанном помещении нет не курса обмена и не единого указателя что это обмен. Захожу и вижу скучающую кассира которая на мой вопрос отвечает "у нас нет рублей", ждите когда кто-то принесет и я у вас тогда куплю а лучше езжайте на Агибалова 76 (с Агибалова 76 отправляют обратно, такая схема). В итоге зашел в соседний банк где все сделал. Если кому хочется потерять свое время и нервы-вам точно сюда!

Майя Я.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение банка с кассой, что очень важно, ведь кассы сократили)) Сотрудники вежливые, помогли разобраться с обновленным приложением банка 👍

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в данном отделении в октябре 2024 для оформления наследства, была очередь на час, отсидела, документы все приняли, сказали ждать номер заявления придет по смс. В декабре 2024 обратилась повторно в связи с тем , что не пришло ни номера и ответа из банка. В отделение на Гагарина вообще не смогли дать внятного ответа , прождала 30 минут, не смогли увидеть ответ по моему обращению, звонили в отделение на Агибалова, в отделении не отвечали, переписывались, сотрудник , который меня оформлял был не на работе, и без него сделать ничего не возможно. Я лично поехала на Агибалова, тут касса была закрыта, в очереди я просидела 40 минут, так и не дождавшись, ушла. Сегодня 10.01.25, вновь обратившись в отделение на Агибалова , выяснилось, что не хватает заявления, написала, жду. Вопрос: почему заявление сразу было не оформлено? Почему на Гагарина меня об этом не известили? Это не компетентное и халатное отношение к работе. Приношу разобраться в ситуации и предоставить мне письменный ответ

Təşkilatın cavabına bax

мяскова л.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарна финансовому консультанту Ренате!Внимательная!Грамотная! Интеллигентная девушка! При посещении банка обращаюсь только к ней!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дно днищенское, иначе не назвать, приехали в выходные деньги со счета снять, работает одно окно и оператор скачивает приложение озон бабулькам по два часа, сидели ждали час, хотя перед нами было 2 человека

Andrey K

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было забрать заказ в постамате Халвы, находящейся в этом отделении. Указан график работы в субботу до 18:00 Подьехав к отделению в 17:45, обнаружил что помещение закрыто. Сегодня - последний день хранения заказа. Спасибо огромное 🤢

Təşkilatın cavabına bax

Антон Окулов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приезжал в 17.00 08.02.2025 специально в это отделение для операций с валютой. Так как в субботу это сделать проблематично. Несмотря на часы работы банк был закрыт. Непомерное скотство.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2656

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда езжу на Агибалова 76. Во-первых, потому, что приятная атмосфера, уютно и отличное отношение сотрудников банка. Очередей нет. Относительно не так давно являюсь клиентом банка, но Халве моя симпатия и рекомендация всем знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Вадим Тыркаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отзывчивый персона, стараются вникнуть во все вопросы которые у меня возникают, да по мелочам. Объясняют всë доступно! Предлагают привести родственнико и друзей с очень выгодными для них предложениями! Я уже приводил родственников и друзей и они остались довольны теми условиями, которые им предложили! И в целом очень дружелюбный и приятный коллектив офиса г. Самара, ул. Агибалова, д. 76.

Təşkilatın cavabına bax

Артем

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банкомат в отделении, чтоб положить деньги, нужно потерять много времени, так как банкомат берет по одной купюре и проверяет ее и процентов 50 отдает обратно. Вдобавок когда банкомат возвращал деньги, одну купюру зажевал, заметил это только на улице. Хорошо персонал дал ножницы и я выковыривал свои деньги

Алексей Данилушкин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

1.не нужно бронировать валюту на сайте,в банке без брони курс дешевле. Получается обман 2. для покупки валюты не нужно брать талон электронной очереди,можно пройти в кассу сразу. И сотрудники об этом молчат пока не спросишб

Мистер Серж

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение и вежливые сотрудники который всегда помогут и подскажут во всем, пользуюсь халвой уже долго и это действительно настоящая рассрочка а не то что предлагают в магазинах, спасибо

Təşkilatın cavabına bax

елена в.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой любимый банк. Фанатею от кэшбэка.👍 После того, как я оформила Халву, я перестала пользоваться другими картами от слова совсем.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей 1

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставил бы ноль - да нельзя. Пришел оплатить коммунальные услуги, работает всего 2 окна, просидел 45 минут в очереди (за это время операторы обслужили всего по одному(!!!) человеку), так еще когда очередь все таки дошла операторша сообщила что наличкой оплатить коммуналку вообще нельзя! Дело было 06.08.2024 в 10 утра

Вера Алешкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в офисе Совкомбанка, очень компетентный отзывчивый и внимательный сотрудник - Рената, решила все мои вопросы, огромное ей спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

МамаЕва

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила отделение Совкомбанка по адресу Самара, ул.Агибалова, 76 по вопросу рефинансирования карты Халва. Финансовый консультант Наталья подробно ознакомила меня с условиями рефинансирования, я получила помощь, на которую рассчитывала, спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Tata T.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самара агибалова 76 . Столкнулась с доселе невиданным хамством. На мой вопрос сотруднице Оксане : у вас банкомат работает? Получила ответ: вот у него и спрашивайте. Больше с этим банком не буду иметь ничего Общего

Təşkilatın cavabına bax

Урал Джураев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался в банк на улице агибалова 76,очень понравился коллектив. Помогли оплатить халву,завели заявку по возврату процентов по кредиту. Приду еще. Предложили оформить кредит под обеспечение

Ольга С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, миниатюрный, но очень удобный. Была в дождь, оформляла вклад. Сотрудник вытер мокрый стул после предыдущего клиента, хотя это ведь никак в его обязанности не входит! Это очень мило

Ольга

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее отделение где мне приходилось бывать....Стоит толпа клиентов и рикомуине интересно их обслуживать. На весь зал один специалист.. Только после скандала посадили ещё одного. Но этого мало.. Пришла закрыть карту.. И лишний раз убедилась, что это было верное решение. Халва худшая кредитная карта которая у меня была. Много скрытых комиссий. Будте внимательны.

Галина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами Банка более полутора лет. Претензий нет. Специалисты горячей линии отвечают быстро и решают возникшую проблему сразу. Брала кредит на машину, пользуюсь картой Халва. Плачу вовремя ежемесячные платежи, согласно графика. У бака претензий ко мне никогда не возникало.

Təşkilatın cavabına bax

Фёдор Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нравится, что все прозрачно, снять деньги - без проблем - 2 минуты, процент по вкладу - один из наивысших, единственное неудобство - в последние два месяца появилась комиссия за оплату ком услуг за газ. Пользуюсь картами сбера и ВТБ. С опцией "Халва десятка" карта Совкомбанка для меня более оптимальна.

Təşkilatın cavabına bax

Алсу

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливый персонал. Быстро помогли решить вопросы, нет давления на то, что бы что-то оформить. Мягко рассказывают плюсы продуктов и предлагают. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Харахорина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу только в это отделение совкомбанка!! Всегда готовы проконсультировать и решить все проблемы. Даже если приходится подождать в очереди, в отделении есть удобные диванчики и кулер с прохладной водой. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ксению 😌

Təşkilatın cavabına bax

Valenok.Express

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У них обычно самый выгодный курс для покупки валюты. Неудобно, что продают за наличные только. Но может и в остальных банках так же...

Təşkilatın cavabına bax

Елена

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую пользоваться продуктами данного банка. Придумывают условия не имеющие отношения к займам и взыскивают огромную комиссию. Не лояльная и не клиентоориентированная организация.

Игорь Капустин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал поменять валюту, в очереди стояло перед мной 3 человека, за 70 минут как было 3 человека в очереди так и осталось, очередь не продвинулась за это время! Ужас!!! Работает 1 окно из 5 возможных, ужасно долго. Сложилось ощущение что у Совкомбанка острая нехватка сотрудников.

Алексей Большаков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразная работа офиса в Самаре на ул Агибалова, ожидание в очереди 90 минут, в зале работают 2 менеджера, начальник офиса даже не выходит в зал. Время 14.00 22 августа 2024 года

Жанна Ошкина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк! Покупала и сдавала валюту, быстро. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Трухов

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брал ипотеку в этом банке. Маркетинговая служба банка работает очень хорошо, откровенный обман касательно процентов и комиссий отлично проходит. Берут комиссию за услугу "гарантированно низкая ставка" в таком размере, что ставка становится даже выше чем в любом другом. Например пишут по ипотеке 5,6%, подключаешь эту услугу за стоимость 20-30% от всей стоимости кредита и вот их "гарантированная ставка" превращается в 9,8%. Хорошо ЦБ заставляет писать полную сумму и эффективную процентную ставку, но часто это видно на этапе договора, когда уже уплачена оценка имущества. *** - мирового масштаба.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный банк,с которым я когда-либо сталкивалась,навязывание своих условий ,навязывание карты халва,бесконечные звонки сотрудников….Одобрили сумму в 4 раза меньше,в итоге на мой отказ начали навязывать мне свои условия, которые меня не устраивают!Попросила отменить заявку ,как звонили,так и звонят…пришлось обращаться на горячую линию повторно!Надеюсь звонки прекратятся!!!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Казанцева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Хочу написать жалобу на ваш банк в прокуратуру. Неоднакратно обращалась в ваш банк для решения проблемы и за 1,5 месяца не получила положительного ответ. На протяжении 1,5 месяцев мне звонят и присылают СМС о открытии расчетного счета и карты халва. Дальше начали поступать сообщения и звонки о графике погашения и рассрочки. Ни каких кредитов и карт Я в вашем или каком то другом банке не брала. Ответа положительного из вашего банка о данной проблеме так и не получила. Обращалась неоднократно, заявка принята вашим банком не раз.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Пивоваров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прошу администрацию банка отметить и премировать сотрудника банка Тукмакову Юлию Романовну за профессионализм, четкость и корректность в работе. С марта 2022 г. ежемесячно посещаю офисы Совкомбанка для скорейшего погашения имеющегося кредита. Все предыдушее время, при внесении ВНЕОЧЕРЕДНЫХ сумм, помимо обязательного платежа, сотрудники банка отправляли мои деньги в первую очередь НА ПОГОШЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ. На мой вопрос : "ПОЧЕМУ? В указанную в договоре дату будет внесен Очередной платеж, и тогда, согласно Вашего же Договора, забирайте свои ПРОЦЕНТЫ!" - они отвечали, что так настроена программа.. Уверена, что так быть не может, т.к это нарушает мои права добросовестного заемщика., а данные сотрудники подрывают репутацию Совкомбанка. И только Тукмакова Ю.Р. профессионально и четко провела необходимую операцию. Спасибо! Приятно! P.S. Все выше написанное можно проверить по моей кредитной истории.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Ивашова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Взяли ипотеку 15.12.2021 менеджер Анастасия квалифицированный специалист! Выражаю огромную благодарность, оперативно, все условия объяснили, спросила про другие услуги, ничего не скрывают. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Адонин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в отделение, для оплаты сотрудник, девушка, Мария качественно и дружелюбно помогла оплатить, предложила так же кредиты и рассказала про вклады. Спасибо огромное за доброе вежливое обслуживание. Всегда буду приходить сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Dima K.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, оперативно оформили карту Халва, рассказали про условия. Картой пользоваться удобно, хорошая рассрочка и кэшбэк в популярных магазинах, высокий процент на остаток собственных средств.

Təşkilatın cavabına bax

Гулия Кир

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы забрать деньги со своего счета - этому банку нужно 10 дней!!! Хотя дело 5 минут, никому не советую, деньги свои забрать не сможете. Сотрудники некомпетентны , в офисе - сказала посидите, через полчаса сказала - приходите завтра за деньгами. По телефону на горячей линии один сказал - 3 дня решаться будет, два других - 10 дней. Я хочу забрать деньги со своего счета, а мне их не отдают, видимо в Москву поехали за деньгами.

Анатолий Косолапов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Длительное время уже пользуюсь картой халва, так же пользуюсь вкладной программой совкомбанка, длительное время обращаюсь на данное отделение и хотел бы выразить благодарность сотрудникам за их бцстроту и оперативностт

Sovkombank

222 rəy