Axtarış

Sovkombank

4,3

187 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внимательно читайте договоры! Заявку на кредит оформил по телефону, а для дальнейшего оформления приехал в отделение банка, чтобы получить кредит. Нужно подключить карту Халва для активации, которой нужно совершить покупку на 2000 рублей о которой никто не сообщает. Срок кредита отличался от заявленного по звонку после прочтения договора, который дали в банке (24 месяца, в банке 60 месяцев. До последнего момента молчали про платную страховку, отменить которую сотрудник так и не смог. Стоимость страховки в месяц 6500₽ на 60 месяцев, ежемесячный платеж 13500₽ на 60 месяцев страшно даже представить как 240тысяч рублей, превращаются в 1🍋 200 тысяч рублей!!! Номер телефона руководителя банка, который висел на стене для решения подобного «безобразия» (как я подумал тогда), абсолютно не как не помог мне в решении проблемы «у меня закончился рабочий день и нет доступа к базе» «мы здесь не причем, вы же по телефону оформляли заявку»

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Осин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в данный филиал совкомбанк с проблемой получения карты,в короткий срок (+-30 минут) сотрудники оперативно решили мою проблему выдав моментальную карту и зарегистрировав в личном кабинете,всем большое человеческое спасибо ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Гаврилюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали в выдаче второй карты. Если есть есть карта халва ,то вторую получить нельзя.карта утеряна,чтоб получить новую надо подождать 90 дней. Сотрудник не квалифицированный,не располагает к себе так чтобы хотелось снова обратиться в этот банк

Təşkilatın cavabına bax

Diana Sebryaeva

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это шутка какая то да? Или это серьезно, что в будний день у вас на 15 человек работает 2 окна, а что бы снять деньги сверх 200 тыс мне надо сидеть и ждать что бы они меня направили в кассу?!? Отвратительная организация обслуживания. Куча бабулек которые по 30 минут консультантам рассказывают свою жизнь а те сидят и кивают.

Обновлённый Создатель

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посещал этот офис, хотел получить консультацию по ипотечному кредитованию. Сотрудница соорентировала меня по текущим ставкам, возможностям её изменить в меньшую сторону, в целом по условиям и срокам, ждать очереди долго не пришлось, не смотря на загруженный вечер буднего дня, спасибо, остался доволен

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Трудов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, всем рекомендую. Комиссии и абоненских платежей за обслуживание нет. Хорошие кешбеки, жалко только с сентября кешбеки начисляю только от 1000, но зато за комуналку кешбек остался. И если правильно пользоваться уровнями и подписками, то кешбека можно много заработать и после перевести его в реальные деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась с целью заменить карту халва, которая закончила действие еще 1,5 года назад. Обслуживание на 100+, девушке огромное спасибо за вежливость, грамотность. Было ощущение, что человек всей душой готов помочь и все объяснить. Ни разу не создалось впечатления, что от тебя хотят по быстрее «избавиться». Девушка за 1 окном- огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшее отделение, только тут смогли помочь! Девушка решила мой вопрос за пять минут, а в филиале на володарского меня пять дней гоняли туда сюда.

Təşkilatın cavabına bax

любовь м.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто обращаюсь в это отделение банка .Сотрудники вежливые, всегда грамотно и доходчиво все объясняют. Так же очень удобное расположение и график работы .Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Кучковский

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный банк, пользуюсь услугами банка очень давно! Приложение логически понятное, хорошая услуга по рассрочке

Təşkilatın cavabına bax

Артём Зангиев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекоменгдую! Не дозвониться до оператора и просто автоответчик мягко "послал" обратиться в чат-бота да и в принципе по опыту использования карт данного банка негативное отношение.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были дважды по поводу оформления вкладов. Ничего плохого сказать не могу. Оба раза без эксцессов, специалисты грамотные, особых очередей не было. В общем, довольно неплохо, чего не могу сказать про офис на Калинина, туда не советую обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Козин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не компетентен! Все заточено на обман клиента! Ввод его а заблуждение! А затем оперативно от него избавиться! Был в офисе 20 сентября 2024 года! Лапшу на уши там вешать умеют!

Сергей Щуренков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативное решение возникшего вопроса. Минимум затраченного времени,максимум полученной информации.

Roman

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приняли быстро, но сотрудник постоянно задавал неуместные вопросы, в частности почему я так долго читаю договор…Не знаю, где обучают так работал с клиентами, но с таким сталкиваюсь впервые

Təşkilatın cavabına bax

Галина М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится! Интересно проходить этапы. Прикольно, что возвращается кэшбэк. Хорошая рассрочка. Буду рекомендовать друзьям! В банке очень приветливые работники. Понятно и доходчево обьясняют, если возникают вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Неважно

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто очереди, не всё из обслуживающего персонала вежливые. Женщина сотрудник банка по имени Оля по моему постоянно использует не уместный сарказм , перебивает клиента не выслушав, то и гляди скандалить начнёт. К её столику доже подходить не хочется..

Ольга Пудова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меня все устраивает,грамотный персонал,обслуживание быстрое,персонал вежливый,время работы устраивает,хорошие проценты по вкладам,а самое главное что мне ниавиться это карта"Халва"я пользуюсь ей постоянно уже давно.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Добрая

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, отличное обслуживание, приятные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Елена Елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошее обслуживание, приятный персонал девочек, вежливое отношение к клиентам. Всегда помогу разобраться в любой ситуации. Спасибо Вам)))

Təşkilatın cavabına bax

Андрей С.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую очень. Хорошие сотрудники и офис. Удобно прям у дома!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Данилина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение офиса, замечательные сотрудники. Все объясняют доходчиво! Поэтому рекомендую!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Сорокин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришол сделать дебетовую карту. Мне отказали. Сказали заказывайте онлайн курьер привезет

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна П.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Общаются с клиентами так, что клиенту ничего не понятно. В итоге вместо кредита пенсионеру запросто подсунут грабительскую кредитную карту

данила рымар

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, отличный персонал, всегда добр к клиентам, не большое время ожидания.

Андрей Рожнов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый офис,приятное и быстрое обслуживание,информирование по продуктам.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Хряпин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень доволен. Хороший персонал работают быстро, объясняют понятно корректно. Был три раза претензий нет. Рекомендую 👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Загирова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобная локация офиса, есть парковка. Грамотные сотрудниуи, всегда идут на помощь. Отзывчивые.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Левко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

нужно каждому менеджеру своих клиентов с которыми они заключали договора кредитования быть на связи всегда в рабочие дни а не только когда заключает договор и решать проблемы если они появляются а не отходить от них что бы клиент сам решал свои проблемы

Алексей Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился в офис для, консультации по халве. Сотрудник предложила рефинансировать халву и дополнительную сумму получить на руки. И ещё будет возврат процентов. Спасибо за отличное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Кулаков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бардак полнейший. Работает один специалист, а клиентов много. 3 часа ждал своей очереди. В помещении очень душно. Идти туда не советую.

Юлия Журавлева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый нелепый банк. Он может быть удобен только тем кто взял кредит или рассрочку. В ином случае в других банках условия гораздо лучше и интереснее.

Ирина Шкловская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами этого банка давно. Очень довольна. Отдельно хочу отметить компетентных и всегда вежливых сотрудников в офисе на проспект Строителей,48. Рекомендую)))

Təşkilatın cavabına bax

maxim8791 Р

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашли оформить дебетовую карту. Дали заполнить анкету- анкету на кредит)) сказали только такие. Развернулись и ушли

Təşkilatın cavabına bax

Елена Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь, обещают все хорошо, только потом подключаются какие то подписки и начинаешь платить ни за что. Не пользуешься услугами, а комиссии платишь, пробуешь отключить, а все равно платишь.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Чернов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Граждане будьте внимательнее, являюсь к сожалению клиентом данного банка, при оформлении кредита на вопрос о процентной ставке по моему кредиту, сотрудница меня уверила, что ставка составляет 16.9, что я попал под акцию якобы, далее я не обналичивал денежные средства и когда настал момент покупки, ещё раз просмотрев договор, заметил что процентная ставка составляет 22.9, естественно меня такая ставка не устраивает и я ни в коем случае деньгами не воспользовался бы. Я следом поехал в банк и ещё раз уточнил по процентной ставке уже у другого сотрудника, мол тут же написано 22.9, на что меня опять заверили, что я при оформлении попал под акцию и моя процентная ставка составит 16.9..... Сняв средства со счета я обнаружил, что никакой акции я не удостоился и моя процентная ставка составляет 22.9!!! Вот так я был обманут дважды сотрудниками банка!!! Тех поддержка меня аккуратно послала, дав понять мне, что в данной ситуации я являюсь дураком, мол в договоре все прописано.... а что сотрудники меня обманули, тут они якобы провели беседу..... Отвратительное отношение к клиенту!!! Ни кому не советую этот банк, так как получается я поверил сотруднику, попал из за своего доверия на 22.9 и выше стоящие лица мне ещё раз напомнили, что без лоха и жизнь плоха.....

Александр П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Головной офис Пензы, работает один оператор. Постоянно очередь. Третий раз прихожу и не могу снять деньги со счета отсуженные у этого банка

Павел В.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк мне понравился. Персонал не плохой. Жалко очереди часто.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Н.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Весь рабочий день в воскресенье небыло интернета.Нет возможности оплатить услуги ЖКХ.Неужели за весь рабочий(акцентирую)день техподдержка не сработала.Или это лень сотрудников?!

александр шаманов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, удобно, надежно. Хороший сервис, люди, остался доволен, рекомендую..

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Салтыков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис. Грамотные специалисты. Удобное место положения.

Təşkilatın cavabına bax

александр безбородов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за обслуживание. Получил полную информацию о вкладе. Открыл вклад. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax