Axtarış

Sovkombank

3,0

164 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне некомпетентная подготовка персонала. Хожу ежемесячно разблокировать счет для снятия наличных и каждый раз это занимает по 1,5 часа!, вместо необходимых 25 минут от и до....Работники не знают порядок выкладки документов на разблокировку счета, заявление подают по три раза, забывая то одно то другое.. Компетентен 1 менеджер из 3-4 работников. Т.е. кроме того чтобы оформить кредит на человека, другой подготовки у работников нет.

Елена Лихачева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Только не совкомбанк ! Обращения не принимают , гасить задолженность за другого человека, который раннее взял якобы «рассрочку» отказываются, врут прямо в глаза все сотрудники- от консультанта до кассира . Крайне не компетентный персонал. Ну и , если хотите попасть на счетчик )), то Вам сюда . Не рекомендую этот банк и карту Халва .

Təşkilatın cavabına bax

ПЕС ПСОВИЧ

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В очереди сидеть очень долго, сотрудники не компетентные, всю информацию собрала и потом такая: Вам одобрен кредит 0.10₽, пхахахах! Персональные данные не отозвать никак. Прежде чем связываться с данной компанией подумайте 100раз! Всем добра!

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Мамаев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надежда! Это имя сотрудника, но и ощущение будущего. Спасибо! Надежда подсказала - как решить мой вопрос по кредиту. И всё получилось!

Андрей Егоров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание! Ждал полчаса взяв талон на валютные операции, в итоге выяснилось что касса закрыта (зачем тогда аппарат выдающий талоны?). Сотрудники ни кто ни чего не знает. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 6434

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают 2 сотрудника . Очень медленно обслуживают . Очередь растет.. В помещении душно . Скамеек не хватает на всех . Назвали наш номер, направили в кассу . Касса отправляет обратно в зал. Ждем еще . Вызывают следующих. На вопрос, почему так происходит,,отвечают - возьмите снова талончик ! Друзья , вы серьезно? Зашло после этого уже более 10 человек. Это после часа ожидания !

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Золотарева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, одного клиента могут обслуживать 30 минут. Сразу планируйте просидеть целый день, в поликлинике быстрее очередь.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Щ.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не возможно проконсультироваться по телефону, постоянно отвечает робот и нет нужного ответа. Зачем тогда нужен номер телефона? Хотел узнать в каком пункте можно купить валюту, её наличие и курс, но безуспешно, меня ни как не могли соединить со специалистом и дать ответ. Максимальная не клиентоориентированность.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решил открыть 20 февраля вклад в банке. Обратился в отделение по адресу К.Маркса 99. Консультант Ксения рассказала, что если открыть вклад через приложение, то процент будет больше. Ксения открыла мне вклад, рассказала что нужно пополнить в течение 10 дней. Минимальная сумма вклада 10000р. Очереди в отделении не было. Мне все понравилось. Рядом с банком есть парковка.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Дресвянникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший банк, с которым я столкнулась, была безвыходная ситуация, срочно нужны были деньги на стоматологические услуги. Специалист банка изначально ввел в заблуждение, дал не полную информацию по кредиту, очень красиво все обрисовал и обещал, но ни одного обещания не выполнил. Говорил, что через полгода сделаем рефинансирование кредита и ваш платеж по кредиту уменьшится и все будет хорошо. Платила ежемесячный платеж 11560 в полном объеме без просроков, через 6 месяцев обратилась, мне банк в рефинансировании отказал, через месяц снова оформила заявку на рефинансирование, снова отказ. Решила тогда воспользоваться рефинансированием другого банка и только тогда я узнала, что я после 7 месяцев выплат ежемесячного платежа, я стала должна банку ещё больше чем брала. Брала кредит 300000 тысяч, а после 7 мес. стала должна для полного погашения 332447,47 тысяч. Я в полном недоумении за 7 мес. я выплатила банку более 100000 тысяч. При закрытии кредита специалист банка мне сказал, что заплатите сейчас 332447,47 тыс. и банк сделает вам перерасчёт и вам вернутся на карту деньги, что не видит преград для того, чтобы банк вам отказал. Специалист Павел изначально ввел меня в заблуждение, умолчал при оформлении кредита о лучших условиях, при закрытии кредита опять же пообещал перерасчёт и опять ввел в заблуждение, потому что через день после закрытия, мне позвонили из банка и сказали, что перерасчёта никакого не будет и ничего не получите. Перед закрытием кредита дважды обращалась на горячую линию банка, там тоже мне подтвердили о перерасчёте и возврате . Вы вводите людей в заблуждение, обманываете людей, не договариваете о продуктах банка, выгодных для заёмщика, подключаете дополнительные услуги, страховки, подписки, все делаете для своей выгоды, но ни как не для людей. Никому не посоветую и не порекемендую ваш банк, очень бессовестно поступаете и обманываете клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

,dvim

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный банк, прекрасные инвестиционные программы, единственное в момент наплыва клиентов, очень медленно обслуживание. В остальном без претензий

Təşkilatın cavabına bax

Юрка С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в этом офисе, оформлял кредит! Дама по имени Анастасия так и не перезвонила по принятию решения банка и на обратную связь телефон не отвечает, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОФИС И ДАННУЮ АНАСТАСИЮ!!!

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Яковлев

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бываем , состоим клиентами . Хороший банк , хорошие проценты , отличный персонал . Вежливый и компетентный . Как и во всех банках . Хотя нет , в одном из банков столкнулись с явным нежеланием работать . Зазвездились ? Ушли сразу по окончании срока вклада . Тем более инцидент был не первый . Я о Газпромбанке . Что ещё надо для счастья ? Тесно , всего два оператора , хотя есть третий стол . Пять человек клиентов - это уже много .

Təşkilatın cavabına bax

Пунгин Олег

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами этого банка уже много лет. Выбрала этот банк при вложении своих сбережений, потому что данный банк входит в десятку самых крупных банков России. Всегда пользуюсь консультациями Ирины Юрьевны, очень грамотный специалист. Она помогала мне оформлять карту Халва, знакомила с ее особенностями, вместе оформляли вклады. Все консультации четкие, ясные, работает быстро, ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНА

Təşkilatın cavabına bax

Рина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла карту халва в офисе. Консультант Павел грамотно рассказал как пользоваться, получать кешбэк и получать рассрочку. Очень довольна обслуживанием, благодарна Павлу, побольше бы таких сотрудников!)

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Филиппов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В выходные работает отделение, но не работает касса. Валюту не купить ни в субботу, ни в воскресенье.

Təşkilatın cavabına bax

Базилио

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень благодарен Бобылевой Ирине за быстрое и грамотное обслуживание Я доволен что клиент совкомбанка побольше таких сотрудников В этом банке не разу не натыкался на грубость сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Тихонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.08.2023 в зале с клиентами работет 2 сотрудника. Время ожидания более 1 часа. Некоторые клиенты, не выдержав, уходят не получив консультации. Ни в одном другом банке такого безобразия нет.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Н.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сказать как исчезает договор в личном кабинете,а сделать его можно лишь платно и много нюансов банка, что нет желания пользоваться их услугами

Təşkilatın cavabına bax

нина стародворская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист этого банка Павел вообще объясняет условия вклада и я столкнулась с большой проблемой и это не первый раз такому специалисту не место работать в банке

Təşkilatın cavabına bax

Роман Свойский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает только один оператор, и так уже целый месяц. Трачу свое рабочее время сидя в очереди. Не советую пользоваться этим банком, положительные отзывы накручены, хотя уже отрицательных полно. Складывается такое ощущение что у банка нет денег, чтобы нанять операторов (или зарплата мизерная, что никто работать не хочет), соответственно никакого доверия такой банк не может вызвать!

Александр ФЕДЯКОВ

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не понравился этот банк. Начиная с графика работы, заканчивая своими навязчивыми услугами. Брал кредит на автомобиль в этом банке. Сто раз пожалел. Платил больше через терминал, т.к. как касса у них берет процент, но цука терминал не берет и сумма больше 15000₽ не принимает и приходилось все по несколько раз забивать. На вопрос почему так, сказали что не мы придумали. Ужасная контора. Даже в рекламы с халвой ужасные условия, лишь одна замануха.

Владимир Перминов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень понравилось, можно положить деньги, можно снять. Работники приветливые. Всё хорошо. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк. Высокий кэшбэк по карте Халве и высокие ставки по вкладам.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистый и уютный офис. Недалеко от дома. Быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

10.10.2022 была в офисе на консультации по вкладу, финансовый консультант Огородов А.Ю. быстро и качественно подобрал самый доходный вариант и я ушла довольной! Просто молодец!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений О.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл заменить заблокированную карту. На все ушло не более 5 минут. Приятно удивлён.

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

подавал заявку в этот банк для оформления карты халва-будь она трижды неладна.Достали своими звонками,чётко и ясно было сказано что решение мной ещё принято.Звонят по пять раз за день и всё с разных телефонов.не рекомендую

elena zhabkina

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не была клиентом этого так называемого банка и другим не советую. Более 7-10 месяцев назад на мой телефон пошли звонки и смс от этого "банка" с требованием погашения какой-то огромной задолженности и ареста счетов судебными приставами. по телефону подтвердили, что меня в базе клиентов нет, при этом выцепили мой телефон где-то и начали "лепить" на меня задолженность. Мне потребовалась масса времени и нервов ,чтобы мой телефон был убран из базы. В результате многочисленных телефонных переговоров с сотрудниками разных уровней, служба безопасности сообщила, что мой телефон исключён из базы. И что? на днях мне снова приходит смс от этой "шарашкиной конторы" , где нет ни учёта, ни порядка, ни банковской этики , с угрозой наложения ареста и передачей дел суд. приставам. Я намерена подать заявление о незаконных действиях б. в прокуратуру.

Елена П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, понятные условия программы, отличная консультация специалиста банка

Təşkilatın cavabına bax

Наталья В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк, грубые сотрудники, огромные очереди

Təşkilatın cavabına bax

Александр Гребенкин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я пользуюсь картой Халва. В целом очень неплохая карта со множеством опций. НО: 1. Опции платные привязывают к карте автоматически без уведомления клиента. Есть бесплатный период использования опций, ты привыкаешь, а через 3 месяца они становятся платными, уведомлений о том что с меня будут сниматься деньги не было 2. служба поддержки неадекватна, никто не желает решать ваш вопрос, операторы постоянно чередуются в перемешку с виртуальным помощником ничего не решив. Каждый раз приходится объяснять все заново. Итог: у банка есть неплохой продукт - кредитная карта Халва, с набором платных опций, которые подключаются автоматически и отвратительная служба поддержки. Если решите пользоваться услугами банка, уточняйте наличие платных услуг.

Алена ....

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть хорошо предложение-карта Халва. Разные сроки рассрочки на товары и услуги, без переплат. Очень выручает. Также в банке быстрое и качественное обслуживание.

Дата Донцова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, много партнёров, дают баллы, которые можно потом можно обменять на деньги.

Александр Ф.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь картой халва давно. В офис обратился, чтоб помогли настроить оплату через мир пей. Быстро настроили, остался довольным.

Təşkilatın cavabına bax

Святослав Старощук

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Предварительно договорились о встрече с представителями банка в течение дня оговоренной даты. Позвонили в этот день утром и с претензиями, словно я им что-то должен, начали спрашивать: когда я к ним приду? Навязывание оформления карты «Халва» - это вообще отдельный разговор. Причем настоятельно рекомендовали оформить кредитную карту, когда мне нужна была дебетовая. Не рекомендую!

Евгения Кузминых

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно долго! Один человек на толпу народа. Полтора часа на одного клиента. Возьмите на работу ещё людей

Игорь Смирнов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этот банк больше неприду. Один раз обманули. Доверие потеряли. Развели на 28 000₽. Хотя три года пользовался этой Халвой. Обратившись с проблемой начисления процентов по дебетовой карте даже слушать не ст

Təşkilatın cavabına bax

764579 Аккузина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в офис за консультацией по карте и действующих вкладов. Сотрудник Енаева Елена все детально и без воды рассказала обо всех нюансах продукта.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Козырева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 19.05 в отделении банка. Сотрудник Елена быстро и профессионально ответил на мои вопросы и помог с использованием карты.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Емашова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная очередь, и сидит один сотрудник, остальные сидят за закрытой дверью и обсуждают личные дела, якобы специалисты, работаютающие с физ. лицами все на больничном

Андрей о.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливое обслуживани. Внимательный подход к клиенту. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение удобно расположено.Хорошее обслуживание.Грамотные специалисты.Небольшое помещение.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Макеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в отделении банка 21.04.2023. Работает один оператор. Очередь. В итоге просидела больше часа для решения вопроса. Время потрачено на просиживание в очереди.

Артём

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы положить наличные за кредит через кассу платишь 100р комиссии!!! В БАНКЕ! Положить можно через терминал, он сдачу не дает. Разменять нельзя))) Такой вот "банк".

Kino poisk

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, впрочем, как и сам банк! Высидела 40 минут, но так и не дождалась своей очереди. Не рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Илья Шитов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное обслуживание. Молодцы

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Елькин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грамотные сотрудники,все доступно объясняют и помогают,я доволен 👍

Təşkilatın cavabına bax