Axtarış

Sovkombank

4,1

840 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось отделение банка. Мне не пришлось долго ждать, мне быстро помогли со всеми документами. Мне помогал с документами стажер -- если я правильно понимаю, но не смотря на это мне все быстро напечатали, так как в случае затруднения ему помогли. Люди были достаточно вежливые и приятные, отделение чистое и комфортное. Снизил оценку, так как в последний раз было невероятно, на мой вкус время ожидания. Жду уже больше 30 минут, чтобы получить справку. Учитывая, что справка нужна для подтверждения операций, думаю, что перестану пользоваться картой банка. Не помню таких долгих ожиданий в непиковое время уже очень давно. P.s. люди все еще хорошо работают

Təşkilatın cavabına bax

София Каблова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После закрыти карты Халва в приложении, через пару дней звонили с телефона +79017978009. При звонке высвечивается ПАО Совкомбанк. Женщина упорно спрашивала я ли это и мне ли принадлежит телефон. Это сотрудник банка звонил? Или телефон был "слит"? Карту закрыла, потому-что смысла в ней нет. Чтобы был большой, льготный период надо пользоваться сначала своими деньгами. Да и слишком много нюансов и условий чтобы, как в рекламе все красиво было. И отделение банка у нас отвратительное в Строгино, охранник распоряжется кому в кассу проходить, а ни по очереди на тобло. Ещё и хомит, что я не выгодный для банка клиент 🤦

Təşkilatın cavabına bax

Катя Ход

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение!!!!! Я требую руководство решить вопрос с количеством сотрудников!!!! Приезжаю третий раз и не могу за 2 часа попасть !!!! Четыре кресла и два сотрудника всегда, а потом один уходит на обед и один только работает!!! Потом ещё один уходит!!!! Вы издеваетесь!!!!!!!!! Мы будем писать коллективную жалобу на ваш банк, на имя руководства!!!!!

Анна Я.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение!!!! Приехала специально в это отделение обменять валюту. Взяла талончик, меня тут же пригласили на кассу. Зашла, окно закрыто. Выглядывает оттуда сотрудник, которая сообщила, что касса не работает. У нее перерыв!!!! Спросила по какому вопросу, сказала. На что мне сотрудник отвечает, что у нее перерыв, она просто забыла повесить табличку. Ждите до 20 минут. Уехала ни с чем! Отвратительное отношение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание, просидела в очереди 45 мин вызвали мой талон и принимали ещё троих человек, в итоге час ожидания в очереди. Пришла второй раз первый в ожидании больше часа, так и ушла. Не советую это отделение Банка

Екатерина Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк. Понадобилось снять деньги, был маленький вклад, 10 тыс и немного процентов Про мариновали в офисе почти час. Звонили из службы безопасности, я ответила на все вопросы. Причем я при всех посетителях должна сообщать свои данные. Такая безопасность!!! В итоге денег не отдали. Сказали ещё позвонят. Когда - неизвестно. Причем я сказала, что деньги нужны на лекарства. Ушла с их обещанием рассмотреть вопрос за 3!!! дня. Бред бредовый Никогда не буду больше клиентом этого жуткого банка. Сотрудники в офисе ничего не могут сделать!!! Зачем они тогда!!!

Təşkilatın cavabına bax

Обыватель

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Близко к метро,"безлошадным "удобно. Само отделение небольшое, обслуживание в порядке-сотрудники компетенты,забирал оформленную дистанционно карту,ждал минут 15.В целом в порядке но не помешало бы ещё одного,2-ух специалистов посадить чтобы шустрее очередь шла.Был 9.09.2021.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Семенов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение, ужасно медленно работают, в самый час пик в 18:00 было два окошко, мы пришли прождали целый час и сдвинулось только на два человека, а перед нами было ещё девять, не отделение , а кошмар, время 18:54, фото талона прикладываю, ушли не дождались своей очереди

Təşkilatın cavabına bax

Максим Беликов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники банка надменно хамят и повышают голос на клиентов. Не знают об условиях банковских продуктов. Сложилось впечатление, что попадаешь в отделение банка, где каждый сотрудник - неудавшийся операционист, пришедший сюда явно не по профессии. Руководству явно стоит провести работу со штатом, чтобы не растерять клиентов.

Юлия Владимировна

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кошмар а не отделение столов для работы дофига а по факту нифига. Работа ищет медленно и не слаженно. Закрыть счет и карту нужно было просидеть полтора часа в очереди . Четыре стола для работы работает 2 человека . Я в шоке . Километр народа и работают медленно. Обслуживание на нуле. Время ожидание просто вечность . Не удивительно что и рейтинг соответствует.

Təşkilatın cavabına bax

К. К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в банке в августе. Очереди не было. Подошла с свободному менеджеру без талончика. Девушка обслужила и за меня взяла талончик. Я даже не подошла к терминалу. Обслужили быстро. Менеджер была приветливой и доброжелательной. На все мои вопросы ответила.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Миронов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдельное спасибо девушке по имени Даша! Могу ошибаться но на бейдже написано-ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ- чего-то там. Ранее был в других отделениях но никто не смог помочь с приложением. Девушка Даша за 4 минуты решила вопрос с приложением. Спасибо ей за её компетентность и качественное обслуживание !

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Соколова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бесконечная очередь. Бесконечно долгое обслуживание. Параноидальные необоснованные блокировки (отдельная эпическая поэма - собираем на покупку квартиры, все нормальные банки переводы сделали без проблем, а этот деньги просто не отдает%). Все негативные отзывы правдивы, и кому это может нравиться - ума не приложу. Ужасно. Не связывайтесь.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые посетил отделение Совкомбанка и остался очень доволен Практически не ждал Документы оформили очень быстро Все разъяснили Приветливый персонал и просторный офис

Təşkilatın cavabına bax

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23 февраля 2025, пришел открыть вклад: в офисе сидит 1 сотрудник, в ожидании 6(!) человек, сотрудник не спеша беседует с клиентом о чем-то... по своему талону (на открытие вклада) си тема направила меня в кассу, где кассирша непонимающе смотрела на меня в офисе жарко расположен офис как-то странно: входишь в торговый центр и ни одного указателя, где искать банк; "вон там, за кофейным аппаратом", подсказал охранник

Roman

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшее место в котором я был! Очередь 10 человек на одного менеджера, который принимает человека по 20-30 минут! Остальные работники просто ходят, не подходя к рабочему месту. Вы сделали всё что бы желание пользоваться вашим банком отпало! Хотите потерять 3-4 часа своего времени, и остаться без результата, вам сюда)

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Новицкая

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение банка активное. Сотрудников мало, но старались сработать оперативно. Грамотная консультация, в целом хорошее впечатление.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Коновалова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На входе нет вывески . Пришли в 19:53, вышли в 21:00. Очень долгое ожидание , работают только два сотрудника , потом вообще один , потому что у другого перерыв. Не совсем логично то , что специалисты обслуживают все операции подряд и получилось так , что у обоих заявки на кредит , а это долго, ОЧЕНЬ ДОЛГО. А в зале ожидают люди, у которых минутные операции : снять / пополнить счет. А еще логичнее дать возможность закрывать счет / карту в приложении , без посещения офиса, как это можно в других банках. Час времени потрачено впустую.

Андрей Дубровский

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оооочень долгое обслуживание, делать досрочное гашение кредита с уменьшением срока в приложении почему то нельзя (в чате насчитывают процент), в отделении работает 2 менеджера, из которых принимает только один. Савком банк одним словом

Təşkilatın cavabına bax

Romario

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилась работа сотрудника по имени Ислам! Очень вежливый, спокойный молодой человек, отлично знающий банковские продукты. Был у него 2 раза, первый, когда закрывал кредит, второй, когда закрывал счет: посоветовал не закрывать карту, иначе бы процент по вкладу был ниже и посоветовал закрыть кредитный лимит по карте, тем самым снизив кредитную нагрузку! Золотой человек!

Təşkilatın cavabına bax

AKnazzz

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место. На первом этаже. быстро качественно и профессионально помогли разобраться с продуктами банка - объяснили все нюансы. Остался доволен!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Малюгин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все очень долго. В наличии либо 1 специалист,либо,максимум 2. Пропускают по 2-3 человека в час. Народу,достаточно много-ждать приходится по 2-3 часа. В современных реалиях это недопустимо.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Артемова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить большую благодарность менеджеру Исламу за подробное консультирование и помощь в разрешении сложной ситуации. Грамотный прекрасный специалист. Заслуживает почетного внимания вышестоящего руководства! Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Мария Исаева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совкомбанком у меня сложились доверительные и добросовестные отношения. Я с удовольствием пользуюсь продуктами банка, они действительно интересные и выгодные. Отзыв об офисе на Вернадского 105 самый положительный: приняли и обслужили быстро, профессионально, по-деловому. В офисе чисто, просторно, достаточно мест для ожидания, питьевая вода. В общем, офису ставлю 5-ку. Но банку в целом оценку снижаю, и вот почему. 26/09/2025)банк внезапно заблокировал мою карту и приложение, со слов банка, потому, что карта, на которую я пыталась сделать перевод, находится в ЧП у финмониторинга. Я благодарю банк за бдительность и с большим уважением отношусь к тому, что банк заботится о сохранности моих денег, но почему, если блокировка происходит моментально, на разблокировку требуется 10 дней?!! Дело в том, что в связи с блокировкой, я осталась без средств к существованию. Я не могу платить по своим обязательствам, в связи с чем начинаю нести репутационные и финансовые издержки. По факту блокировки в тот же день мне звонили из банка, задавали вопросы, я давала пояснения. Разговор оборвали со словами: ждите звонка. По своей инициативе сегодня я посетила офис банка, оформила заявление. Сотрудник банка мне подтвердил, что для положительного разрешения ситуации от меня более ничего не требуется. Я убедительно прошу банк оказать содействие в скорейшей разблокировке доступа к моим финансам, и иначе уже завтра я окажусь в ситуации полного коллапса и буду вынуждена жаловаться в контролирующие инстанции. С надеждой на благоприятное развитие этой очень тревожной для меня истории, Мария И.

Təşkilatın cavabına bax

Olga Korotkova

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жду свою очередь уже 36 минут, рядом люди ждут 66 минут. Из 3 сотрудников в офисе вялотекущую деятельность изображают двое, третий в режиме пасьянса с серьезным видом. Что ж. Какой банк, такое и отношение к клиентам.

Юлия Родионова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минус одна звезда отделению из-за малого количества операторов. Очереди напрягают. Сам банк отвратительный, ещё раз убедилась в этом, когда решила уйти в другой. Замучили звонками.

Təşkilatın cavabına bax

Наташа Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание. 3 дня оставляю заявку чтобы со мной связались и все тщетно. Полис страхования заканчивается, я его оплатила, а его уже 10 дней не могут прислать.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Руденская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

5 звёзд исключительно благодаря сотруднику Исламу! Самый грамотный, квалифицированный и ответственный работник этого отделения! Вникает в суть проблемы, досконально решает вопрос. Благодарна!

Təşkilatın cavabına bax

Руслан А.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парковки нет, даже платная заполнена полностью. В очереди ждал 1ч. 58м. Потом еще 15 минут перевода денег на мой счет, потом еще больше 1,15часа на исправления технической ошибки при переводе и оформлении счета, потом в очереди в кассе посидел. В итоге более 3,8 часа по вопросу закрытия вклада, при том, что предупреждал в заранее и деньги специально заказывал. Мой друг пришел со мной, оформить себе кредитку халву и ушел на почти 3 часа раньше меня.

Роман

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не дай бог с ними столкнуться. перевели мою карту свободу с хоум кредит на их халву и началось, минимальный платеж в принципе отсутствует, бесконечно звонят и так далее и т.п., вообщем не советую этот банк, обходите его стороной

Анастасия Бахмет

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

записали специально на горячей линии в отделение, чтобы долго не ждать, в итоге сижу уже 30 минут, еще и буду сидеть, работают всего лишь два сотрудника, зачем записывать заранее, если все равно сидишь ждешь потом вообще один из сотрудников ушел на перерыв, не смотря на то что очередь огромная была

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При оформлении карты сотрудник ничего не сказал о комиссии за каждую операцию, оплаченную заемными средствами, в 100 рублей. За полтора месяца списали почти 14 тысяч на ровном месте. Никому не советую связываться с этим банком!

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Кашлинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно медленно работают , за 40 мин отпустили 2 , при том что очередь - толпа. Пошла в другое отделение где принц Плаза рядом - там интернет отсутствует. Просто кошмар !!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

prelat3

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк , может и хороший , но воспользоваться не довелось . Позвони в их офис , справился о курсе покупки €. Мне нужно было продать значительную сумму . Прибыл в офис , курс оказался на 6,5 ₽ ниже , чем мне озвучил консультант по телефону . Обидно ...

Миша Ворона

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, персонал вежливый, внимательный к мелочам, обслуживание на высоком уровне, время ожидания максимально минимальное. Кредит одобрен дистанционно и очень быстро. . . . . P.S. На самом деле понятия не имею. Задание выполняю в онлайн банке.

Təşkilatın cavabına bax

Irina Rid

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис удобно расположен. Сотрудники внимательны, готовы помочь и компетентны в вопросах, с которыми обращается клиент банка. Время ожидания может «затянуться», но это вторично, если ваша проблема или вопрос будут решены при однократном посещении

Təşkilatın cavabına bax

Рудольф Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Марсель крайне негативно выстраивает общение с клиентами, хамит, пытается что-то решить за клиента. По данному филиалу банка много претензий по работе, все действительно так, долгое время ожидания, медленные и хамоватые работники. Лучше выберете другое отделение

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно. Электронная очередь не работает. Персонал некомпетентный. Касса не работает в выходные, а в будни работает с 9 до 18, что крайне неудобно.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Точилова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк, если можно его так назвать. При личном обращении просто предлагают услуги, не объясняя их привелегии. Во время обращения лично в банк названивала служба безопасности, для подтверждения, не ответив на звонок просто заблокирован счет и карта🤨»клиентоориентированность»)время ожидания от 30 минут, запаситесь терпением при посещении!

Natalia Khudoleeva

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположен. Совсем не многолюдно, рядом отделение другого банка - очередь из ожидающих открытия, совком уже работает и никого. Отделение небольшое, ожидание минимальное. Зашёл, быстро все сделал и ушел довольный!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Федорищева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник всё объяснил и рассказал подробно про пользование картой, предложил акции и бонусы. Помог установить приложение на телефон.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Тарасов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Смог легко и быстро оформить карту рассрочки. Сотрудники очень грамотные и всё понятно объясняют.

Təşkilatın cavabına bax

ALEN KHOKH

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В приложении указывают процентную ставку 17%. Но позвонив в банк, выясняется, что фактически ставка 11%. Проверяйте и Звоните в банк ЛИЧНО. Не надейтесь на то, Что видят ваши глаза.

Təşkilatın cavabına bax

Катрина Че

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто катастрофа! Менеджер не компетентный. 40 минут продержал меня, а в итоге оказалось нельзя по доверенности вклад закрыть. Зато впарил Халву. И спустя час позвонил , сказал что забыл мне паспорт вернуть … ему потребовался час , чтоб понять это. Народа было море, и всего 2 менеджера . Никогда не вернусь . И вклад там открывать не стала !

АНСАРОВА Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела поблагодарить сотрудника Михайлову Людмилу ,за качественное и быстрое обслуживание . Узнали причину моих отказов в банке ,посмотрели бесплатно кредитный ответ и оформили программу по осушении моей кредитной истории , оформили ещё и прогона будет бесплатной . Благодарю

lyblykartohu

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении работает 1 сотрудник, а очередь из 8 человек. Потом пришел ещё один, но ждать мне пришлось 18 минут. Закрыть карту в приложении нельзя, а вот посидеть в отделении – милости просим. Оценка отделению – 1 звезда.

Евгений

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно медленное обслуживание, один сотрудник работают, второй бездельничает! Создали трафик в 16 человек на пустом месте!

Егор Ожигов

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк.С адекватным подходом к клиенту.Отмечаю высокий профессионализм и компетентность специалиста Андрея,который дал исчерпывающий ответ на все вопросы по кредитным продуктам компании и предложил оперативное решение проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Рома Дилатометр

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Найти вход было квестом. Тут ремонт, там не войди... Карты не в курсе, где вход. Но стоило попасть внутрь и меня почти моментально обслудили, все проблемы решили и я радостный поехал домой. Вообще приятно, что не нужды постоянно ездить в отделение. Редкие вопросы приходится лично решать. Вернулся тут к кредитке от тинькофф, и снова убедился, насколько приятнее халва. Никаких непонятных платежей. Все очевидно. Нормальный лимит на пепеводы по сбп. Короче, совкомбанк не так плох. Параноидальная система безопасности немного напрягает. Но это лучше чем у сбера, в котором бабушке сразу заблокировали пенсионную карту при первом намеке на машеннические операции. И лучше чем тот же тинькофф, где вообще все переводится без вопросов.

Любовь Беляевская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну с платными хвалебными отзывами все понятно, а для понимания ситуации читайте сразу негативные отзывы… Очередь жуткая - правда, работает 1-2 окна - правда, сотрудники ничего другого не знают, кроме как впарить вам Халву - правда. И вишенка на торте - в этом банке нельзя заплатить картой, нет терминала (!). Любой платеж должен быть наличкой!!! Так что перед походом в этот чудо банк не забудьте снять побольше налички, положите ее в авоську и приезжайте на трамвае (парковки нет - тоже правда).

Sovkombank

464 rəy