Axtarış

Sovkombank

4,1

771 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как не приду в отделение, с кассой постоянно какие то проблемы. Прямо сейчас сижу в отделении и передо мной три человека, в окне никого нет, мы просто сидим и чего-то ждём. Вчера заезжал прождал пол часа, очередь не сдвинулась ни на одного человека. Мужчина в очереди говорил, что ждёт более полутора часов. Я не стал ждать, уехал. Приехал сегодня. Вот уже 20 минут сижу, чего-то жду, в кассу никого не вызывают. При этом отделение находится в центре города, и моя машина стоит на платной, не дешевой парковке! Вчера заплатил просто так, сегодня заплачу, кто это будет компенсировать? В общем, если вам надо в кассу, по валютным операциям, советую обращаться в другие отделения!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Осинская (Photography)

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился банк. Удобное расположение, нет очередей. Можно приобрести доллары нового образца. Вежливые. Уютное помещение, чисто, красиво. По пути со съёмки заехала сегодня, мне всё понравилось. Девушка в обменке с чудесной улыбкой. Успехов Вам! Давно не встречала такого вежливого обслуживания.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Куксин

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стандартный Совкомбанковский офис. Персонал приветливый. Время ожидания не большое. Кредиты чаще не дают, чем дают. Есть страхование. Есть своя экосистема, но достаточно сложная. Нишевый продукт для своих клиентов. Тщательно взвешивайте финансовые риски при обращении в СКБ.

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Силинская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое отвратительное отделение с такими же сотрудниками,которые почему то находят время на хихикания,а вот в вопросах обращения сразу нужно бежать к другим людям за разъяснениями.Не доводят клиента до конца,сбагривая на другого человека и не озвучивают этого.Видимо,думая,что я сама должна разобраться в ИХ работе.Может мне еще и за вас поработать,раз вы не справляетесь?:)

Təşkilatın cavabına bax

Анна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Более медленного обслуживания нет ни в одном учреждении города, даже Почта России работает быстрее Работает одно окно из пяти. Вынуждена была обратиться из-за ошибки сотрудника банка повторно, сожалею, что выбрала сразу этот доп. офис Не рекомендую Не тратьте время , обратитесь в другой филиал

Garry Nolton

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание годное, но в сложных ситуациях готовьтесь к комиссиям - перестал пользоваться услугами, отменил ввсе подписки, попросил заблокировать карты, чтобы не было списаний. Пополнил баланс, чтобы погасить долг по рассрочке и тут же 999 рублей списали за пользование стикером.

Виталий В

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решили мы значит взять ипотеку в данном банке, месяц мы ждали когда нам назначат дату сделки. В начале декабря приехали на подписание, все документы подписали через госключ, сказали какие то неполадки с приложением, дома говорят подпишите. На следущий день узнаем что сделка не состоялась, банк говорит проблема на стороне застройщика, застройщик говорит на стороне банка, в общем непонятно. Проходит время и мы узнаем что лимиты у банка кончились под конец года, назначат сделку в январе, наступил январь, праздники прошли, звоню менеджеру по ипотеке и она мне говорит что нет информации по дате подписания, узнает у застройщика все ли документы поданы. Застройщик пишет банк приостановил работу. Менеджер по ипотеке молчит

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет ни какой клиент ориентированности. Ни одного стула,стой ,лежи жди это твои проблемы. Для предпринимателей по моему худшее отделение что я видел. Если у вас обслуживание предпринимателей в отдельном зале, продумайте удобство. Не в общем же зале сидеть и думать об очереди. Стоит отметить что сами сотрудники молодцы,к ним претензий нет

Təşkilatın cavabına bax

Манечка

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарна финансовому консультанту Яцкому Сергею. Он очень быстро разобрался в моей проблеме. Всё подробно объяснил, проконсультировал по всем вопросам. И за 5 минут оформил все необходимые документы. Хорошо, когда работают такие грамотные, вежливые специалисты. Спасибо.

Юрий Изюмов

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобное расположение, очередей нет. Консультанты внимательные и очень быстро открыли мне дополнительную карту. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принимает 1 сотрудник на весь банк, остальные 3 просто сидят и ничего не делают, отправляют за талоном или ожидать, хотя просто нужно скачать приложение и есть свободные специалисты. Для такой простой задачи нужно ожидать почему-то 20-40 минут. Отношение такое к клиентам, что когда захотим, тогда и примем вас.

Təşkilatın cavabına bax

Альбина Михайловна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мама брала кредит, в хоум кредите, закрыла его, ей сказали что все закрыто, прошел год, теперь хоум кредит перешел в Совкомбак, и тут начались чудеса, что есть задолженность, каким-то образом она образовалась, не понятно. Пришли в отделение написали претензию, принесли все платежки, девушка даже не посмотрела на документы, ни копию документов не взяла, копию претензии маме не отдала. Банк претензию не ответил, а только продолжают терроризировать своими звонками . На горячей линии, тоже хамки одни работают, которые как работы одно и тоже говорят, про просроченную задолженность, даже слушать не хотят, что приходили и приносили документы . Ужасный банк.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сонные менеджеры. Пока не подтолкнешь- не вызовут на обслуживание. Две кассы и о, Карл, там есть перерыв!!! Одновременно !!! 30 минут. Никогда сюда не приеду сама и не порекомендую другим

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 0292

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание в кассу. Чтобы сделать обмен валют нужно ждать по 40 минут, касса постоянно закрыта, нужно упрашивать сотрудников работать быстрее. Неоднократно приходим и всегда одна и та же история.

Təşkilatın cavabına bax

Нефедов Сергей

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное, просторное отделение, вежливый персонал, финансовый специалист она на кассе ещё очень мне помогла в деле которое ей напрямую то и не надо, мир не без добрых людей. Рекомендую

Сергей Пилипенко

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ банк в котором я когда либо был!!! Нигде ни чего не написано про обед у сотрудников, приехал для открытия эскроу-счёта, кабинет закрыт, никто из сотрудников не может подсказать, где в данный момент находятся сотрудники по открытию эскроу-счёта, слышно только :а может у них перерыв, а может быть у них обед, мы за ними не следим и т.д. Не советую приходить в это отделение, а ещё оно головное🤦🤦🤦 Лучше сходите в другое отделение😎

Təşkilatın cavabına bax

Надежда М

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый непорядочный банк, поднимают проценты по кредиту в одностороннем порядке, даже не предупредив. Ежемесячный взнос стал на 10 тысяч дороже! Проблемная карта Халва. Недоброжелательный сотрудник на Красной 139. Заставила ее не кричать и разговаривать спокойным голосом, однако, умеет. Самые негативные эмоции остались от посещения банка. Захотите иметь проблемы - зайдите в Совкомбанк!

Антон Вайдуков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Идеальная кредитная история с рейтингом 969 баллов. Чистый доход 300.000₽, но одного просроченного платежа! Оставляли заявку на ипотеку с взносом 11.000.000 и ипотекой в 12.000.000 без какой-либо причины отказали. Не рекомендую

Татьяна Фомушкова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Изначально одобрили,прислали курьеэера домой,подписала все данные,а потом отказ. Зачем такие манипуляции,и сбор данных ? Я очень расстроена... Лучше бы сразу отказали,я бы не выжидала курьера,которая не отвечала на звонки,и приехала с опозданием ))) Неприятно.

Дмитрий Закалюжный

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посетил офис банка для оформления карты. Сотрудник был очень дружелюбным и профессиональным, все объяснил подробно и быстро. Оформление заняло всего несколько минут, и я сразу же получил свою карту. Очень доволен обслуживанием, спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Лариса

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осталась довольна обслуживанием. Обратилась в офис по вопросу кредита. Консультант Полина подробно рассказала, ответила на уточняющие вопросы. Сам офис тоже располагает: просторный, встречает консультант, помогает пройти электронную очередь. Кулер с аодой, детский уголок, консультантов работает человек 5. Ждать не пришлось.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк одобрил под залог недвижимости денежные средства. При попытке снять наличные, без объяснения причины, служба безопасности банка заблокировала счёт. При чем прибыл в банк лично, заказал сумму, мне прислали смс с одобрением. Пятый день не могу добиться правды. Скоро первый платёж, а я деньги ещё не видел и в руках не держал. Звонки на горячую линии никаких положительных результатов не дали. Сказали: ждите... Крайне негативное отношение к клиентам банка. Не рекомендую Совкомбанк никому

Garri Lonsdale

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк под видом выгодной услуги, собирает кучу личных данных потом навязывает непонятную услугу в виде «улучшения кредитной истории». Стоимость её составляет 9000 руб., все бы хорошо, но у меня штук 30 погашенных вовремя кредитов и кредитный рейтинг почти максимальный. Все банки, которые предлагали мне свои пред предложения, в итоге одобряли его. Только совкомбанк сделала отказ, собрал кучу личных данных, занял кучу моего времени, и в итоге начал предлагать заплатить им 9000 руб. за улучшение кредитной истории. Не советую к нему обращаться.

литвинова елена

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! много лет назад (более 5 лет) я оформляла дебетовую карту в Хоумбанке. После приходила лично в офис олого гостиницы Виктория и закрывала карту и счет. И вот, сегодня мне звонит милая девушка с Совкомбанка, говорит что у меня открыта в ноябре 2024г. карта Халва и есть несколько действующих подписок. Общались с ней мин.15, я ей обясняла, что Халву не открывала, согласия не давала, подписок не оформляла и вообще все отношения с Хоум банком у меня давно закончены. Я просила у нее принять жалобу, она ответила что решить не может этот вопрос и отправит мне ссылку на горячую линию, трубку положила, ссылки так и нет. Вопрос - как была открыта Халва без моего участия и оформлены подписки???? прошу ответить, карты закрыть, подписки отключить. Почему вы открываете карты бес согласия, а что бы закрыть я должна прийти в офис лично??

Təşkilatın cavabına bax

Иван Дулин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22 сентября 2025 года, время 10:20, работает 1 окно из 7, касса закрыта на пересчет, хотя время работы её по графику, вывешенному в отделении 09:00-20.00. Отвратительное отношение к клиентам👎🏻

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Жбанов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание без ожидания своего номера пол дня, профессиональный коллектив, знающий ответы на вопросы, большое спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Терземан

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В два часа ночи звонить, чтоб предложить банковский продукт! Ну это нонсенс! Причём каждый день, на протяжении недели! В два, три ночи, четыре, пять утра! Я не во Владивостоке живу блин!!!

Независимый критик

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Особенная благодарность специалисту Мурату, который не отмахнулся от решения сложного кейса, как это было в других отделениях.

Təşkilatın cavabına bax

albert tebenkov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась опция Предварительный заказ средств (для снятия в банке) в приложении. Для заказа нужно выбрать счет карты Халва, перейти в раздел "Важно" и нажать «Заказ наличных». Далее в открывшемся окне клиент обязательно заполняет все необходимые поля. После подтверждения заявки придет СМС об успешном заказе денежных средств и в указанную дату клиент приходит в выбранный офис. Так же удобно отменить заказ средств в чате приложения, если средства не понадобились.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Андрей

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливость сотрудников - так себе. Захотите купить валюту, берите рубли наличкой, у них оплатить покупку картой тот еще квест, карту сбера не приняли 🤷‍♂️ Очень долго. Вот прям ооочень долго. Очередь в кассу как в мавзолей при Советском союзе. Кассир один, второго нет, регламента на время работы с клиентами нет, поэтому кому надо тот сидит и ждет. Из плюсов - зато зал ожидания большой, есть кулер и кофемашина 😃. А еще раскраски для детей. И елка украшенная. все)))

Артур

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отправил заявку в сбер на оформление кредитной карты, так сбер передал эту информацию совку и они (совкомбанк) теперь названивают уже 4 дня по 5 - 6 раз в день с разных номеров, и утром и вечером и на обеде не отдохнуть, что за беспредел? кто подскажет как реально пожаловаться на эту контору? очень жаль, что нельзя писать матом, эта контора и ее работнички иных слов не заслуживают

Təşkilatın cavabına bax

Александр С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из всех банков где меня обслуживали , Совкомбанк на ул красная 139 просто топ , всегда тихо , очередей нет, приходил менять валюту , самый хороший курс в совкомбанке, огромное спасибо девочкам операционистам и кассиру Светлане , теперь всем друзьям скажу где выгодно менять валюту

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В Краснодаре очень мало банкоматов Совкомбанка, что создает неудобства. Начинаешь задумываться о других банках, где банкоматов много. В существующих отделениях в обед - технический перерыв и в свой обед ты приходишь к закрытым дверям и не имеешь доступа к банкомату.... Очень неудобно. Руководству стоит задуматься об увеличении банкоматов, хотябы в крупных торговых центрах.

Яна Линник

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно работают . Как не прийдешь, людей не много , но сотруднику сидят и занимаются своими делами не вызывают. Отдаешь документы, на проверку ,чтобы получить выплату . Они сутки их рассматривают ,хоты по регламенту до 3 часов это все занимает .

Təşkilatın cavabına bax

Павел

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень тугой банк ,комфортно ,мало людей ,но сотрудники спят на работе ,взял талон ,нет очереди ,каждый из сотрудников занимается своим делом. Ждал очереди 15 минут,про том что в зале не было никого!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Н.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тихое спокойное место. Электронная очередь. Почтомат. Оплата услуг. Сотрудники вежливые. Внутри достаточно комфортно, при необходимости приходу сюда . Так как расположение удобное. Пользуюсь услугами банка уже порядка пяти лет. Только положительные впечатления.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Краснокутская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я являюсь клиентом совкомбанка 5 лет. Выбрала этот банк и этот офис потомучто он один из лучших, меня устраивала карта халва во всем, даже в магазинах не партнерах. Очень лояльные условия по карте. Великолепное обслуживание и очень грамотные финансовые консультанты. В дальнейшем взяла кредит под залог недвижимости, процесс подписания проходил очень в короткие сроки. Деньги я получила в течении недели. Очень довольна обслуживанием, ко мне отнеслись очень хорошо, внимательно, чутко и очень быстро решили мою финансовую проблему. Благодарю и советую всем своим знакомым и друзьям, стать клиентами этого замечательного банка.

Катерина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день 100% раз подумайте прежде чем здесь брать ипотеку , изучите все о страховки Это единственный банк , кто требует страховать риски от СВО . В другую страховую через год, Вы не уйдете и будите платить раз в год 70-80-90 тыс в год Кто уже встрял отзывы ниже Мы сами чуть не влипли в данном банке Будьте осторожны

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Линник

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.08.2023 года посетила отделение СОВКОМБАНК по адресу город Краснодар ул. Красная,149 . Меня обслуживал специалист по работе с клиентами Лозневая Ирис. Девушка отнеслась к моему вопросу с пониманием и профессионализмом. Проявила заботу и понимание в решении моего вопроса. Оставила о себе приятное впечатление и желание вернуться в ваш офис. Спасибо Вам за грамотный и высоко квалифицированный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина М

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис, внимательные сотрудники, обслуживают быстро и качественно, удобное месторасположение 👍

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Попкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внимательные и доброжелательные сотрудники, все обяснили и показали. Пользуюсь банковским проектом Халва, после изменения условий в пользу увеличения возможностей кешбека, карта стала еще привлекательней.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Цыбина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший банк! Лучшие условия по кредитованию, вкладам, картам. Много лет являюсь клиентом и был только положительный опыт. Спасибо совкомбанк!

Təşkilatın cavabına bax

Галина Переверзева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами довольно давно. Долго карта Халва лежала без дела, но начала разбираться в тонкостях и поняла, что это очень удобно. Теперь активно пользуюсь, в пределах своих возможностей, и очень довольна: бонусная система, рассрочка платежа, всегда есть некоторый запас средств. В офис обращаюсь редко, но никаких проблем не возникало.

Təşkilatın cavabına bax

Аркадий Адливанкин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я впервые обратился в это отделение совкомбанка в 2022 году и с тех пор являюсь его клиентом. Сначала оно мне очень понравилось, что я и отметил тогда в хвалебном отзыве. Однако постепенно пользование его услугами становилось все менее привлекательным (начиная с невозможности припарковаться поблизости , затяжным ремонтом помешения, долгим ожиданием в очереди при отсутствии туалета и т.д.) Но все это меркнет по сравнении с тем, что произошло при последнем моем посещении этого отделения 29.06.2026. Я обратился с просьбой о закрытии моего вклада и выдаче соответственной денежной суммы, включая проценты. Сотрудница банка Светлана провела со мной беседу о причинах моего решения и, убедившись, что оно осознано и не продиктовано сторонними лицами, а также, учитывая мой возраст (80 лет) и затруднительность лишний раз приехать в банк, навела справки и сообщила мне, что я могу получить деньги в тот же день. Для оформления расходных документов она переадресовала меня к оператору Алексею (он наотрез отказался назвать свою фамилию). И тут все началось. Вместо оформления документов он, весьма формально задав те же вопросы о мотивах моего решения,заявил, что мне не доверяет и начал звонить в разные адреса за, как он выразился, одобрением моего заявления. После долгого ожидания явились два человека (один сотрудник полиции, другой в штатском) и начали меня допрашивать, подозревая в мошенничестве или пособничестве последнему. Беседа приобретала все более раздраженный характер, а когда я заявил, что вообще никому не обязан докладывать о причинах моего решения, сотрудник полиции предложил мне проследовать с ним в отдел полиции. И отстал от меня только когда я предъявил удостоверение инвалида второй группы. Правда, потом он извинился. Все это длилось не менее часа, включая звонки моей жене и попытки связаться с моей дочерью для проверки моей "благонадежности". Короче, в выдаче денег мне отказали и предложили перевести деньги безналом в другой банк. Не сомневаюсь, что свои деньги я в конечном счете получу, но всем пожилым людям, мне кажется, стоит задуматься, стоит ли обращаться в это отделение совкомбанка.

сергей захарюта

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попали в данное заведение в выходной, взяли талончик, прождали час, обслуживал клиентов один сотрудник, наш вопрос решался очень долго, в итоге, попросили поставить печать на втором экземпляре документа, сотрудник поставила печать на печать, чем сделала невозможным прочитать содержимое. После замечания, попросила не учить её работать, но после нашего требования, ошибку свою исправила, перепечатала документы и поставила правильно печать.

Ирина Параскева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Относительно недавно,я тоже стала клиентом банка. Очень выгодные условия и по карте, и по ипотеке . Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Lyana G

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как будто у отделения нет руководителя. Коллектив расслаблен, ожидание с талончиком в руках у пустой кассы в течении 15 минут норма? Если бы не поинтересовалась о причине ожидания, час наверно ждала бы . Можно зараннее сообщать клиентам о технических заминках и не заставлять ожидать зря!

Геннадий А

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё вроде и хорошо : и электронная очередь, и "студенты" встречают, персонал вроде вежливый, но... ...но в помещении холодно, а в зоне ожидания так вообще морозильник, нет туалета для клиентов, а чтобы попасть в туалет для сотрудников надо звать какого-то человека и просить пустить в туалет. Вроде банк не маленький, а отношение к посетителям офиса не однозначное.

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Быстрое обслуживание. Обращалась для обмена валют. Кассир всё проверила и быстро оформила операцию. Благодарю.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Постриганова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый офис, понравилось обслуживание, сотрудники замечательные и внимательные. Нравится пользоваться картой Халва и удобные продукты этого банка! Радует +1 процент по вкладам за то, что просто пользуюсь картой Халва!

Sovkombank

360 rəy