Axtarış

Sovkombank

4,3

307 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставил заявку в банке по поводу кредитного продукта, перезванивают, все нюансы обсудили, мне сообщают, что онлайн решить не получится, приходите в офис, там договоримся. В офисе два сотрудника, работает одна, вторая наблюдает, спустя 40 минут пришла моя очередь(был вторым). По моему вопросу сразу отказ, и тут начинается впаривание ненужного мне продукта, с аргументами, всё как учили. Вопрос-почему нельзя озвучить отказ по телефону? Почему я трачу 3 часа(с дорогой) своего времени в единственный выходной ради +1 в месячном плане какого-то клоуна(не в обиду клоунам)? На всё идут ради плана, на людей плевать!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Николаенкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение банка! Три сотрудника,которые обслуживают физического клиента из очереди и отрабатывают телефонные звонки одновременно! Просидела в очереди час, по талону так и не вызвали, сидел сотрудник который не обслуживал клиентов к которому я подошла ,на что мне было сказано в грубой форме,что она занята Из этого складывается вопрос: для чего сидят сотрудники в банке и почему нет колл-центра? Никогда с этим банком я связываться не буду !!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Фуфелшмерц

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

просто отвратительное отделение банка! работают два оператора , которые оформляют заявки на кредит клиентам, остальные в очереди ждут часами сидят. В чем проблема пока ждут ответ от банка , принимать других клиентов из очереди,как например делают другие банки.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий З.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как Совкомбанк заманивает «Халвой», а продаёт унылую кредитку под 40% Этап 1. Спам звонки Звонит сотрудник Совкомбанка — бодро сообщает: «Вам одобрен лимит 200 000 рублей!» Это немного меньше моей белой зарплаты. Ок, звучит разумно. Сейчас уже понял, что это не под меня был оффер, а "4 средние зарплаты региона" Через час разговариваю с другим безликим голосом из телефона: «Предлагаем от 120 до 500 тысяч». Странные цифры, но пока еще непонятно что воронка - скам. Не ожидаешь, что будут звонить сотрудники банка и врать про несуществующий продукт. Почему бы не посмотреть? Этап 2. Вручение карты с лимитом 10 копеек Договариваемся на следующий день. Но не проходит и часа, как звонят снова:«А давайте сегодня? Мы рядом, можем прямо сейчас подъехать.» Нужно закрывать горячего клиента максимально быстро. Представитель уже ничего не обещает, только подписывает быстро 3 бумажки. Может просто забил на скрипт, знает где работает и что привез. Открываем приложение и сюрприз: Лимит по карте — 0,10 ₽ У меня есть белая зарплата больше 200 000 пару лет, кроме других доходов. Есть пара кредиток и ни одной просрочки за последние 10 лет. То есть скоринг даже не заложен в алгоритм. Этап 3. Унылая кредитка под 40% годовых Понимаю что меня разводят и закрываю счет c оператором в чате. Получаю апселл: «Вам теперь доступна другая карта — 180 дней без процентов. Хотите оформить?» Вот оно. Настоящий продукт, который вам и хотели «впарить» с самого начала. А «Халва» с копеечным лимитом — просто крючок.

Təşkilatın cavabına bax

Альфия Суликаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

***. Оплатила досрочно кредит в этом отделении в конце ноября 24 года. Вручили чек, девушка сказала, что обязательств перед банком нет,кредит погашен. По истечении более 8 месяцев приходит уведомление о задолженности в размере 1800 рублей. На мои вопросы Откуда долг женщина по телефону как дятел талдычит одно и тоже, что я должна была оформить заявление о досрочном погашении. На мой вопрос почему сотрудник банка не сказал об этом она мне предъявила, что они не обязаны об этом предупреждать. Когда я спросила почему уведомление пришло только через 8 месяцев, а например не через 1 месяц, чтобы долг не такой большой был мне сказали( НУ ВОТ ТАК). Просто введение в заблуждение. Уведомление пришло на сумму 1863 р, женщина по телефону с меня требует 1180 руб. Как понять это? Мне на свое усмотрение любую сумму оплатить? Или вывести какой то средний знаменатель? Торгуются как на базаре. Ни кому не советую обращаться не то что в это отделение, а вообще в этот банк.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Qwrhk

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

"Барышня"-кассир типа, при пополнении вклада детского не хотела принимать денежные единицы по 10р. Считать может разучились " кассиры "этого банка, при этом были посчитаны и разложены, не такое большое количество денег было, но увы это стало сложнее чем подтверждение-пополнения баланса. С высказыванием, что почему вы на них хлеба в магазине не купили. Вы сотрудники банка или кто?

Təşkilatın cavabına bax

178281 Черевко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо : чистота в зале , вежливые консультаты , всегда работают банкоматы . Всегда хочется возвращатся в это отделение банка . Большое спасибо Вам !

Təşkilatın cavabına bax

Виктория

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не клиентоориентированный офис, 21.02.26 посетили данный офис, пришли в 12.06, работал один специалист, просидели больше 45 минут, очередь не двигалась, люди возмущались, но смысла не было. И так, почти после часа ожидания, мы наконец-то попали к специалисту и тут во время общения с нами, приходит более старшая коллега и они начинают общаться на свои темы, при клиенте, ну как по мне это абсолютно не приемлемо.

Təşkilatın cavabına bax

Рушан Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Воспользовался услугами Совкомбанка , в главном офисе по ул Зеленый переулок 11. Очень быстро оформили дебетовую карту , а так же помогли скачать и настроить мобильное приложение, остался очень доволен обслуживанием. Хочется отметить профессионализм и вежливость сотрудников, быстроту и точность в получении ответов на все интересующие вопросы по тарифам . Рекомендую этот офис всем своим друзьям. Большое спасибо , надеюсь отзыв был полезен!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Ч.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему не работает приложение Совкомбанка на телефоне. Я по нему оплачиваю коммунальные услуги каждый месяц, теперь не могу ни заплатить, ни проверить предыдущую оплату. Были по этому вопросу в офисе банка, оператор вроде бы настроила работу приложения. В приделах банка приложение работает, а как только удалились от банка, приложение перестало открываться. Как это понимать и как дальше оплачивать коммунальные услуги? Приложение Сбербанка на этом же телефоне работает везде. Прошу ответить.

Təşkilatın cavabına bax

Киселев Павел

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещение по талонам, но очередь почти всегда очень большая, обслуживание не быстрое, если хотите купить или продать валюту, талон не берите, сразу в кассу, а в остальных случаях нужно будет ждать

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Кошеляев

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший офис и персонал! Хочется выразить благодарность за профессионализм и отзывчивость менеджеров( сотрудников)! Быстро помогут в любом вопросе. Всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 8621

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстрое,персонал постоянно меняется, к клиентам отношение ровное, очень хорошо помогают операторы на горячей линии, вообще,удовлетворена банковским обслуживанием,рекомендую своим знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Погорелова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получила в отделении Савкомбанк на ул. Заленый переулок 11 карту Халву. Обслуживание понравилось, специалист банка ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с приложением на телефоне. В отделении встретили приветливо и отзывчиво.

Təşkilatın cavabına bax

elennadol

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28 декабря, работает одна касса, 7 человек в очереди, ожидаю уже 40 минут, и главное никто ничего не знает , как обычно.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго обслуживают, сидела больше часа и очерьд не двигалась одна девочка с одним человеком 30 минут и больше даже.

Ирина К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я постоянный клиент Совкомбанк. Сегодня обратилась в это отделение по обслуживанию вклада и впервые получила полную информацию о дополнительных преимуществах для клиентов банка и держателей карты Халва. Очень профессиональный сотрудник Светлана. Все четко, доходчиво, полезно и по существу.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Гамина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обращение в кассе. Женщина долго возмущалась, что принесла ей мелочью 700 рублей. Мол везде комиссия за это,а у них нет. На мой вопрос " в чем проблема?"ответа так и не поступило. Сослалась на ребёнка у меня на руках,мол если бы не он,она бы по другому ответила. С каких пор такое отношение к клиентам? Неподобающи хамское.

Эльмира

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила отделение Совкомбанка по адресу Зелёный переулок, 11. Давно слышала про карту Халва, сегодня решила взять. В банке чисто, уютно, вежливые сотрудники. Менеджер Оксана очень вежливо и доходчиво всё объяснила, быстро всё оформила, помогла подключить приложения. Быстро получила карту. Спасибо Оксане за профессиональную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне редко бываю в том районе, но волей судьбы попала именно в это отделение бынка, была приятно удивлена вежливостью и грамотность сотрудников, интересовали проценты по вкладам, все очень подробно рассказали, никаких допов не навязывали

Таня Евс

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформили заявление на закрытие счета и получение наличных по факту наследства. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета. Позвонила на горячую линию, там о заявлении тоже не слышали. Мало того, что мы потеряли близкого человека, так ещё и за вклад переживать... Ужасный банк. В других банках вопрос решили сразу, в день обращения.

Təşkilatın cavabına bax

Аноним

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, выгодная карта "Халва". Отличный кэшбэк!

Təşkilatın cavabına bax

гюзель ромазанова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна осталась отделением этого банка города Энгельс , Зелёный переулок11! Приветливый и отзывчивый персонал , квалифицированные сотрудники ! Являюсь давним клиентом совкомбанк , и выбор этого отделяя пал за внимательный подход к клиенту !! Так же здесь оформляла страховку осаго, оплатила картой «халва» , что очень выгодно вышло чем у других страховых компаний !

Мария Иванова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просидели 1.5 часа в очереди. Принимал один специалист. Хотя начальства было в 3 раза больше. Что-то не хочется повторно туда ехать.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное отделение банка, вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на всё вопросы. Пользуюсь услугами банка давно, всё устраивает. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

лилия мартынова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами офиса длительное время, всегда всё чëтко и по делу, оказываются необходимые консультации. Случаются очереди, но сроки ожидания вполне приемлимые. С банком дружу около 8 лет и на данном этапе меня всë устраивает

Андрей С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях посетил отделение Совком банка по адресу зелёный переулок 11,с вопросами по пользованию картой ХАЛВА ,сотрудник четко и грамотно ответил на интересующие вопросы ,провёл необходимую консультацию .Непременно обращусь не раз в это отделение так же и для оформления кредита . Буду рекомендовать всем

алла

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, адекватные сотрудники, могут грамотно проконсультировать

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Ермолова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я хотела разменять денюжку узнала можно ли потратилась на такси и просто так проездила ни захотели поменять из за того что просто были немного помятые очень расстроилась ни рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3350

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится совкомбанк и карта Халва, пользуюсь ею уже 5лет! Очень удобно, что есть льготный период по заемным средствам и кэшбек всегда радует!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Исаева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторно помещение, электронная очередь, выгодный курс обмена. Есть кулер с водой.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать спасибо!!!Халва очень выручает, а благодаря грамотным сотрудникам,узнал,что можно даже снимать деньги с опцией Всё и везде. Спасибо сотрудникам по адресу Зелёный переулок д.11 за хорошее т быстрее обслуживание!!!!!!! Буду обращаться ещё!!!!!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

stanislav ledovsky

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня был в отделении банка на Зелёном переулке, очень понравилось обслуживание, все вопросы были решены в короткий срок, Менеджер Наталья очень приятная, общительная и грамотный специалист в своём деле....

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Федоров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кредит предложили вовремя, закончить ремонт, заменить сломавшуюся бытовую технику. Проценты устроили, отношение сотрудников хорошее

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень высокие ставки по кредиту , не выгодные условия , не рекомендую данный банк никому,выгода только на их условиях и только если берете кредит будьте готовы платить 30% годовых

Təşkilatın cavabına bax

ed64rus

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Без необходимости не советую посещать данный филиал банка.Получал дебетовую карту в этом филиале,указали не мой номер сотового телефона в договоре с реквизатами.Пришлось приходить повторно и по цифрам диктовать свой,чтобы в дальнейшем привязать карту к приложению в смартфоне.Отношение безразличное к людям."ну ошиблись,ну бывает" так мне ответили.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Воробьёв

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис расположен прямо в центре. Вежливые сотрудники. Большой выбор кредитных продуктов для различных целей. Ставка по вкладам одна из самых высоких

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда очередь. На четырех рабочих местах, как правило, работают два, а то и один, сотрудник. Персонал высокомерный и недоброжелательный.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня была в отделении банка г.Энгельса в Зеленом переулке , здесь очень понравилось обслуживание, сотрудники очень вежливые и внимательные, оперативно помогли мне решить все мои вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Рината

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение. Расположено удобно. Несколько раз обращалась в это отделение. Всё быстро и понятно объяснили и решили мои вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в отделении, интересовался условиями по вкладам. Сотрудники ответили на все вопросы. Обслуживанием доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

пользуюсь картой совкомбанка давно, очень классная карта.Выручает меня часто. Сотрудники банка очень вежливые и квалифицированные.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Александровна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась для оформления кредита приветливый менеджер Евгения проконсультировала и оформила,выгодные условия,всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание,компетентные сотрудники удобное расположение рядом с домом)

Лилия К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю менеджера Екатерину за профессиональное обслуживание , оперативное решение вопроса , доброжелательное отношение …рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перевыпустили карту очень быстро. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера.

Təşkilatın cavabına bax

Андрюшка Турчин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой офис, работаю хорошо. Всегда народ на заявках на кредит. Иногда заходу в банкомат который внутри. Есть парковка.

Təşkilatın cavabına bax

синицына ю.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь держателем карты халва. Просто ужас. Мобильное приложение не работает, Что бы оплатить коммунальные услуги надо потратить часа три, даже если уже созданы шаблоны. Данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Неоднократно писала и звонила в службу поддержки, результата нет.

Зульфия К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нужны были деньги и я обратилась вСовкомбанк, на Зеленом переулке, попала к менеджеру Оксане, очень приятная девушка, приобрела карту Халва, она все сделала грамотно и быстро, объяснила. Спасибо ей большое!

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Шевцов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто обращаюсь в отделение банка на Зеленом переулке 11,дружелюбный персонал,компетентные сотрудники ,самые выгодные условия по вкладам,замечательный банк ,очень доволен и всем буду рекомендовать

Sovkombank

139 rəy