Была 10.06. Просидела почти час, потому что девочка-оператор очень долго обслуживала. Очень уныло и неторопливо тыкала в компьютер, переключалась на чат в своем телефончике. При этом куча ненужной информации ради информации. Задаю вопрос - отвечает: "не перебивать, я все расскажу". В итоге на мои вопросы ответов практически нет, зато полные уши лапши. Пришлось в конце поторапливать девочку, потому что терпение у меня закончилось. Это было самое долгое и неконструктивное обслуживание из всех банков

Александр

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел оформить ОСАГО по акции. Всё по честному оформили. Если безаварийный будет год, сумму вернут за страховку! Попутно оформил карту Халва и тикер, чтобы получать максимальный кэшбек. Убрал одну звезду за очередь, но персонал в этом не виноват. Работал оперативно и вежливо.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Манин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница колл-центра при звонке сказала мне, что нашла отделение, работающее до 8 часов вечера, т.к. я обозначил что до 7 занят на работе каждый день. Указала на это отделение, посмотрел на картах, убедился что до 20:00. Отпросился пораньше с работы, т.к. понимаю что вопрос не 5-ти минут. Приехал, а отделение не работает. Не понимаю, в чем сложность указать корректный график работы, вы путаете клиентов и собственный колл-центр. 1 звезда за потраченное время впустую.

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

97 rəy