Axtarış

Sovkombank

4,1

112 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении работают отличные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Очень просим поставить банкомат Халва , где можно будет положить деньги не по одной купюре

Təşkilatın cavabına bax

Anna

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось обслуживание в этом банке. Менеджер провела операцию быстро. Внутри помещения банка все просто и понятно для клиента. Буду пользоваться услугами банка еще.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Шепелев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просидел пол дня, представил все документы для каско, сказали позвонит специально обученный человек. Прошел день, так никто и не позвонил. По карте Халва тоже никто не отзвонился. Кадры не заинтересованы в своей работе. Зря потраченное время

Татьяна Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. Никакой этики общения с клиентами у сотрудников нет. Хамят , ухмыляются ,нет обратной связи . Написала заявление закрыть договор, деньги были оплачены на сумму ,которую озвучил сотрудник. В итоге через неделю после указанной даты договор не закрыли и насчитали %. Хорошо что пришла и проверила ,иначе пришло бы письмо-счастья от приставов с долгом . На мою жалобу не ответили ,хотя прислали смс - приходите в офис за ответом , а после обращения на горячую линию на следующий день прислали отписку о том, что денег не хватило для закрытия договора. А зачем там сотрудники в офисе сидят и почему предоставляют неверную информацию о сумме,которую нужно внести,почему они не позвонили и не оповестили, почему сразу не закрыли договор по заявлению, так никто и не ответил . Руководитель сказал ,при личном к нему обращении ,что не отвечает за свой персонал и то что они говорят это на их совести. Вот это качество работы! Поэтому прежде чем взять кредит подумайте, а когда придёте закрывать полностью, не поленитесь зайти и проверить закрытие и взять выписку!

Təşkilatın cavabına bax

Рената Мухаметшина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не думала, что с толкнусь настолько с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка… В 2024 году взяла ипотеку в Совкомбанке. При оформление ипотеки (в отделение банка) сотрудник мне сразу сказала, что по закону я имею права делать личное страхование в любом аккредитованном банке или страхов. компании главное, чтобы были застрахованные риски, которые прописаны у меня в ипотечном договоре, а именно: - Страхование жизни в случае смерти в результате несчастного случая или болезни; - Инвалидности 1,2 группы в результате несчастного случая или болезни. Но уточнили, что в первый год ипотеки страховой полис других компаний не принимают ( хотя этим уже нарушают антимонопольный закон) И вот наступает 2025 год. Я начинаю искать страховые компании , уточняя у банка список акредитованных, на что получаю ответ, что таких компаний нет, есть список, где перечислены риски, в тч риск с СВО. Меня это сразу смутило! Я сразу сказала «Вы меня вводите какое-то заблуждение, ведь в моем ипотечном договоре, которые заключен два года назад всё четко прописано». На что оператор сказал «Ваша страховка должна соответствовать критериям банка», т.е. не ДОГОВОРУ, который был подписан с двух сторон, а просто критериям банка. Перечитав еще раз свой кредитный договор, убедилась снова, что обязательно оформление личного страхования, предусмотренное п 5.2.4 Общих условий банка. Далее в общих условиях банка прописывается, что у меня есть право ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ оформить полис, соблюдая пункты 5.1.4-5.1.7 тех же общих условий. В данных пунктах стандартные условия предоставления полиса, а вот об особенных критериях не прописано. Позвонив в страховые компании, убедилась, что ни одна страховая в России не берет риск СВО на страхование, кроме Совкомбанка. Получается, что Совком банк нарушает антимонопольный закон и я не могу по своему усмотрению выбрать другой банк. Вся эта ситуация приводит меня в разочарование. У нас с супругом оформлено две ипотеки в совкомбанке, и в обеих мы обязаны застраховать риски от сво, которые страхует только совком за 100 000 в год. Те в год мы должны отдать 200 000 только за страховку, на протяжении 30 лет. 6 миллионов на страховке с одной семьи, хороший заработок. (Куда смотрит Фас? Мы обязательно обратим его внимание на эту ситуацию, если вопрос банком урегулирован не будет) Надеюсь, может так банк заметит мое сообщение и решит эту ситуацию. Если и это не поможет, вынуждена буду направлять жалобу (Но очень надеюсь, что банк услышит своего клиента и дело не дойдет до разбирательств) в Центральный Банк. А ТАКЖЕ В АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ.

Təşkilatın cavabına bax

Галина Покровская

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджеры совсем не заинтересованы в клиенте. Молодой человек, принимая у меня заявление, разговаривал по гарнитуре, решая личные вопросы... Разговаривал сквозь зубы, всем видом ,давая понять, что я мешаю ему

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходили уточнить вопросы, у персонала никакой заинтересованности, разговаривали сквозь зубы, но зато после посещения начали названивать и навязывать свои услуги, вот это у них хорошо получается.

Оксана К

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В помещении ужасно пахнет туалетом, стулья грязные, липкие. Обслуживание -навязывание. Сотрудники любят поспорить. Закрыла все счета, надеюсь что звонить и навязывать услуги больше не будут.

Təşkilatın cavabına bax

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится этот банк. Особенно приятно, что основные правила и принципы не меняются с годами. При этом выгодные условия по вкладам. Много бонусов и скидок. Персонал внимательный и вежливый. При работе с клиентами проявляют индивидуальный подход, ясно и в простой форме отвечают на любые вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Софья Зирдзинина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание. В очереди сидят 4 человека около 20 минут в кассу, все сотрудницы то курят, то едят, то не пойми чем занимаются…

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Л

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Само обслуживание проводилось не мне, а родственнику, поэтому на этот счёт сказать ничего не могу. Однако, отказали в посещении туалета, сославшись на отсутствие. Чай перед походом сюда лучше не пить, ибо за ваши вклады вы не заслуживаете базового сервиса

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Иванова

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Специалист внимательная , вежливая знающая свое дело. Рекомендую.

Dimchek2102

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, особенно картой халва, всегда все устраивает,особенно кэш бэк и бонусы по карте! Сотрудник Алина, всегда ответит на все вопросы, рекомендую!

ольга маковецкая

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У меня несколько карт разных банков, но своё предпочтение отдаю карте Халва. Расходы, переводы отслеживаю в МБ банка. Очень удобно: вижу траты по категориям. Если нужно, трачу заемные средства без комиссии, получаю кэшбэк за покупки и процент на остаток собственных средств. Я довольна

Təşkilatın cavabına bax

Анаит Царукян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый хороший банк, очень нравится пользоваться картой халвой, обслуживающий персонал идеально работает, михайлова мария отличный сотрудник, отвечает на все вопросы грамотно и понятно

Təşkilatın cavabına bax

vladislav k.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неудовлетворительное обслуживание и отношение к клиентам. Списания денежных средств по карте Халва без объяснения причин в крупных размерах без уведомления и без причин. По телефону горячей линии тоже не могут дать вразумительного ответа. Это самый худший банк из всех .возможных. Никому не советую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Карту и подписки можно сказать навязали, обещая многое, но как оказалось это многое можно получить пользуясь большими деньгами. Совершая много покупок на большие деньги . В результате за три месяца при пользовании картой ( вернее не пользование) потерял более 100 рублей своих, получив 16 копеек ввиде бонусов и ещё должен 350 рублей за подписку, которая мне не нужна и от которой не могу отказаться т. к. она продлилась автоматически. Поэтому пенсионерам и тем у кого малый доход эту карту я не рекомендую, разве что для рассрочки при крупной покупке. Хорошо что я быстро хватился и решил закрыть карту. Благодаря оператору Алине мне это удалось сделать довольно быстро и общие мои потери составили 60 рублей как комиссия за перевод денег на карту Халва. Впрочем если пользоваться СБП, то этой комиссии можно избежать.

Təşkilatın cavabına bax

АГРО-Кемерово

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк! Всегда дружественная и позитивная атмосфера! Ставки по вкладам всегда выше других банков! И это единственный банк, который возвратил за месяц (кэшбэк) 10000 рублей!!!

Təşkilatın cavabına bax

Дашуля

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работает банкомат для оплаты, сотрудница с надменным лицом говорит что не знает когда его починят и помочь ничем не может. Дата посещения - 26.10,25 в 15:50

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Подсосова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький уютный офис. Очередей практически нет. Вежливый и квалифицированный персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В валютном отделе сидит невежливая сотрудница, может хамить ) не рекомендую

Ольга

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливое обслуживание, вполне удобное месторасположение. Хорошие кредитные условия.

Настя Еркибаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие и вежливые сотрудники, все понравилось, приходила к ним с проблемой, всё спокойно и быстро помогли

Təşkilatın cavabına bax

Максим Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обследование, когда пришел касса закрыта без причины и не кто не знает когда открывается. Прождал 10 минут, а кассир вышел с тарелками и вилками из служебного кабинета.

Анна Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные сотрудницы, быстрое обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Лео

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки всё отлично разъяснили по кредитным продуктам. Помогли в личном кабинете всё сделать. Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Мне всё понравилось. Хотелось бы больше отделений и банкоматов по городу.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Классное обслуживание ,детальное обьяснение .

Təşkilatın cavabına bax

Елена Липай

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки всегда примут и проконсультируют

Təşkilatın cavabına bax

дмитрий прокофьев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходил в банк неоднократно,все очень понравилось , хорошие сотрудники.Отдельное спасибо Алине,которая проконсультировала по нужным для меня вопросам!

Təşkilatın cavabına bax

Степан

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось. Посещение не отняло много времени. Приняли быстро, очередей небыло!!! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Всеволод

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, аккуратный и уютный. Консультанты компетентные и вежливые. Достойное "лицо" одно из лучших банков страны)

Təşkilatın cavabına bax

Максим Песков

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл оформить заявку на кредит сказала девушка паспорт менять, пошёл менять сказали не нужно он новый.Думаю нужно сотрудников этого банка менять .

Təşkilatın cavabına bax

шефер в.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно обращалась в банк. Очень довольна обслуживанием и активностью сотрудников,которые всегда готовы помочь.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Черников

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание! Приветливые девушки! Особенно понравилась профессионализм и опытность сотрудницы Алёны. Всем рекомендую данный банк!

Təşkilatın cavabına bax

Хач Рапыч

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время ожидания небольшое, все проблемы решили. В офисе чисто

Бельведер

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Категорически не рекомендую, в марте этого года хоум кредит, по переутупке прав, передал договора на карты рассрочки в совкомбанк, по тихому, без подписей и прочего, спасибо что хоть целое смс прислали. В ноябре в попытках закрыть эту карту, я сначала отправилась в хоум кредит, так как там счёт карты все ещё висел открытым, оттуда меня отправили в совком, сказав что не может такого быть идите. В совкомбанк, оператор начала стандартный разговор про не надо закрывать и тп, я вам сейчас справку выдам, что закрыта, но вы в любом случае можете потом пользоваться, с третьей просьбы закрыть, мне все таки разрезали карту и выдали справку, как я уже потом разглядела о состоянии, а не закрытии! Прошёл месяц, счёт так и не закрыт, обращение в службу поддержки, диалог снова начался с того, что не надо закрывать, пользуйтесь, после второго объяснения, что карта порезана, поддержка 35 минут! Карл! Составляла обращение.. Время рассмотрения 10 дней, но решим раньше, прошло 7 дней, проблема не решена!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4447

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла у них карту. Офис на БСП 33. Девушка которая занимается оформлением очень обаятельная, милая. Было очень приятно общаться . Только хорошее впечатление

Иван

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже банка быть не может, цензурными словами описать их просто невозможно. Всего раз довелось по своей ошибке оставить заявку, так как пришло смс, что меня записали куда-то в офис без моего ведома, и уже месяц блокирую их номера, с 9 утра до вечера названивают, предлагают свои услуги, свою карту Халву.

Владимир

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно закрывал вклад. Так сотрудница на весь офис озвучила сумму👎. Вообще-то пишут клиенту на бумаге. И ещё вдруг появились какие-то проценты якобы за малое время пользования услугами банка (но этот вопрос решили). В общем уровень…

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Смагина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я была несколько раз в офисе, во всем меня проконсультировала Алина и помогла решить все вопросы, спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Рябцева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный банк, сотрудники компетентные, всегда помогают во всех вопросах, очень довольна

Təşkilatın cavabına bax

Эльвира П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилось, все быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Мила Елисеева

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Услугами банка не пользовалась, но вот девушки с этого филиала, курят каждые 20 минут, выходят и курят. Весь дым мне окно. Просила под окнами не курить, но им плевать. И когда она успевают работать в банке, если с окна их вижу её чаще, чем в банке. До руководства не дозвониться, буду обращаться дальше.

Оксана Романова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось отделение. Вежливые девушки. Аккуратный офис.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Дороженкова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, дружелюбные и приветливые служащие банка. Рекомендую обращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и приветливые 👍

Təşkilatın cavabına bax