Axtarış

Sovkombank

4,1

314 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный персонал, все объяснили в снятии денежных средств без комиссии и пополнении своего счета, в отделении имеется касса и два банкомата, работают два оператора очень быстро, приятный небольшой и уютный офис пристроен к жилому дому в шаговой доступности к станции метро Университет.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед Новым годом в нескольких именитых банках Москвы мы не смогли решить свои вопросы. Удача нам улыбнулась только в небольшом и уютном офисе Совкомбанка на Ломоносовском пр., д. 4, к. 1. Пришлось пройти множество нюансов в офисе и еще 3 дня решать их удаленно. Нашим новогодним волшебником оказался менеджер банка Медведев Михаил! Он подробно все объяснял, отвечал на десятки наших звонков в день, помогал всё заполнять, устранял сбои в программах и находил новые варианты решений. В итоге с его помощью мы смогли преодолеть все препятствия и все решилось! Огромная Благодарность Михаилу и Совкомбанку за заботу, помощь, терпение, высокий профессионализм и результативность в работе! А всем предновогодних Чудес, Единения и Счастья! 🌺☘🍁

Təşkilatın cavabına bax

Алексей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить положительный отзыв о работе менеджера Станислава! Очень грамотный и профессиональный сотрудник. Два оаза я через него боал кредит, сначала наличными, потом рефинансирование ипотеки, он мне рассказал о различных преимуществах по оплате кредита, как можно дополнительно сэкономить на процентах!

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Чуманова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пятницу 2 февраля приехала в банк за 18 минут до закрытия для того, чтобы поменять валюту. На входе написано, что банк работает до последнего клиента. Меня развернули, потому что уже закрыли программу. Хотя времени было с запасом. В понедельник мой талон все та же сотрудница (1 окно) просто пропустила и не вызвала в свободное окно, вызвали следующий талон, на мой вопрос мне сказали, что там не высвечивался талон, хотя я видела табло и свой талон в очереди ожидают. Без извинений мне сказали ждать, пока обслужат следующего клиента с открытием вклада. Просидела в очереди больше 20 минут, больше не было времени ждать. Отвратительное обслуживание! Сотрудникам нужно проводить обучение, как общаться с клиентами банка.

Светлана

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была очень странная ситуация! В мазание М.Видео мне девушка с кредитного отдела оформила кредит! Без моего ведома , без моих подписей! Поступил звонок с Совкомбанк что у меня имеется задолженность в размере 16 тысяч рублей! Я не медля поехала в отделение банка. Где этот вопрос менеджеры закрыли. Написала заявление в полицию. Спасибо сотрудникам за быстрое решение вопроса.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Перетятко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудничество с Совкомбанк, ни каких нареканий,сотрудники внимательны и готовы идти на встречу , Выражаю огромную благодарность сотруднику данного филиала, Елене Георгиевне Карагаевой. Работать с этим сотрудником крайне приятно и надёжно, а высокий уровень профессионализма, гарантировано приводит клиента к чёткому пониманию какой банковский продукт подходит оптимально. Спасибо за работу, так держать и желаю удачи в дальнейшем.

Təşkilatın cavabına bax

elem.am

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение, всегда очередь, работает один, ну, а в редких случаях два работника, медленно, можно потерять примерно час. И даже ты отстоял и дошел до кассы. Кассир вечно пропадает или обедает, надо еще и кассира ждать. Просто безобразие

Təşkilatın cavabına bax

Эвелина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю лично сотрудника банка Караганву Елену Георгиевну за профессионализм и терпение. Многочисленные вопросы, которые возникли у меня с картой Халва она помогла решить быстро, четко и результативно.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Матюшенко

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось в данном отделении. Как то и очередь небольшая и быстро все прошло в моем случае и рассказали все как Быть. Отношение к клиенту уважительное.

Təşkilatın cavabına bax

Yuliya

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк. Находится не далеко от дома. Вежливый персонал. Уютное и приятное помещение. Очередей нету. Обслуживают быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Смирнов

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшое уютное отделение банка с разнообразными услугами. Находится удобно. Рядом метро и остановка общественного транспорта. Персонал компетентный и приветливый.

Təşkilatın cavabına bax

Марина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленькое, но удобное размещение банка в жилом массиве. Рядом с домом - это всегда удобно! Не надо бегать по району в поисках банка! Приветливые работники. Все объяснения доступны и понятны!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Имею свой небольшой бизнес – несколько цветочных магазинов в МСК. Когда начинал, не знал, в каком банке открывать расчетный счет. Друзья посоветовали Совкомбанк. Сначала открыл расчетный счет, а потом решил подключить эквайринг. Бесконтактная оплата реально удобнее, у банка неплохие условия по эквайрингу. Оборудование установили через 4 дня после обращения. Я, честно говоря, ожидал, что будет быстрее, но сказали, что много заявок сейчас. Вот уже за 1,5 года работы никаких проблем не было ни с терминалами для оплаты, ни с расчетным счетом.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий М

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обмживание на высшем уровне, только мало персонала вело приём посетителей. Время ожидания около 30 мин., зато решение проблемы 2 мин.

Təşkilatın cavabına bax

senesi

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не первый раз посещаю офис совкомбанка на ломоносовском - приятно что тут обитают грамотные сотрудники - сегодня познакомился с еленой георгиевной карагаевой - она так же обаятельна как и грамотна - наметили не только решение задач в моменте но и перспективу! - не всякий банк может похвастаться таким персоналом

Təşkilatın cavabına bax

Натали

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, вежливый персонал, всегда готовы помочь. Единственное, само помещение небольшое,но я как-то не попадала, чтобы там было столпотворение.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Котенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По работе срочно понадобилась новая карта, выгоднее всего оказалось оформлять Халву, оставил заявку онлайн, прийти в отделение нужно было только чтобы её забрать. Минимум усилий, всё сделали быстро и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

ВАЛЕРИЙ

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое помещение. Услуги видимо пользуются спросом, особенно у пенсионеров. Или у их детей, внуков.. По моим наблюдениям. Всегда много народу. Не комфортно ожидать. Даже однажды наблюдала конфликт по поводу времени обслуживания и малочисленности сотрудников для этого.. В итоге руководитель отделения подключился к этой работе. Это пожалуй основные замечания к отделению. Но отделений не достаточно по Москве.. А это претензии к самому банку.

Кузьма Прутков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заченков Никита - очень хороший и адекватный сотрудник, который бьется за интересы клиентов до последнего, даже если другие сотрудники всячески этому препятствуют: коллега по банку (имя не знаю) почему-то вмешивалась в работу Никиты, вела себя грубо и резко, выхватывая у него мой договор на обслуживание и разговаривая по-хамски как со мной, так и с ним. Никита - профессионал банковской сферы, которым надо дорожить, беречь, гордиться и повышать в должности как можно быстрее. Благодаря таким людям, как он, клиентский сервис будет клиентоориентированным. Карту«Халва», однако, 25 ноября мы не оформили из-за заморочек самого банка, который обязательно требует предоставить им электронную подпись и разрешение на доступ к моим данным у сотового оператора, что, в пору массового банковского мошенничества очень странно и противозаконно. Другие банки таких данных не требуют и явно не потому, что они хуже Совкомбанка.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал себе карту "Халва", но из-за загруженного графика не мог приехать и забрать ее. Сотрудник банка предложил сделать доставку курьером. Через пару дней мне позвонили о готовности, мы согласовали время и место, через пару часов мне привезли карту.

Təşkilatın cavabına bax

I'mBest

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По телефону до оператора дозвониться не возможно. На телефоне робот. Отправляют в чат. Там время ожидания между вопросом и ответом по 10 минут. Общение теряет смысл. Неужели у банка с деньгами так все плохо, что не могут нанять на работу операторов?

Василий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11.12.2023 12:00 работает один оператор, очередь 7 человек. Очень долгое обслуживание. Перед входом в офис на тротуаре сугроб снега.

Наталья Назарова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность Елене Георгевне Караваевой, с этим сотрудником так легко работать, все как следует объяснит и подскажет как все лучше сделать.Очень приятно работать с таким сотрудником, огромное спасибо ей.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Копылова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в этом отделении по нескольким вопросам. Сотрудник Екатерина ответила на все вопросы и поменяла быстро карту на новую. В самом отделении чисто, народу не много.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал либо не компетентный, либо сознательно вводят в заблуждение, навязывают услуги по продуктам за дополнительную стоимость которые не относятся к обязательным условиям. В точности при оформлени вклада указывают как обязательное условие, для повышенного процента, оформление годовой подписки по карте. Хотя в описании вклада такие условия необязательны. После озвучивания условий которые указанны на сайте, отношение сотрудника меняется координально, вы им неинтересны и отвратительны. Пы.сы. условия по ипотечным кредитам вообще мрак. И да, если вы решите взять кредит и отдавать его путем внесения наличных через кассу готовьтесь отдать 100₽ комисси (чтобы положить на свой счёт, свои деньги, которые заняли у банка) )))))

Галина Шашина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличное отделение пользуюсь картой халва 5 лет всем довольна рекомендую обращаться . так же хочу отметить сотрудников банка все быстро и качественно объяснят

Александра А.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое худшее отделение этого банка! Маленькое душное помещение. Работает только один оператор из трех возможных. Постоянные очереди!!!

r2online 8.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С мужем оформляли в Совкомбанке ипотечный кредит(до этого два банка уже отказали).Менеджер отдела помог нам рассчитать выгодный срок кредита с учетом нашего первоначального взноса и зп. Заявку одобрили

Təşkilatın cavabına bax

Елена М.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда не видела такого медленного обслуживания клиентов. Из 3 окон открыты два, время обслуживания одного клиента 45 минут!!! В результате скопилась огромная очередь и это в пандемию, духота, двое клиентов ушли не дождавшись своей очереди, за соблюдением масочного режима никто не следит. Книгу жалоб предоставлять отказались, сославшись на её отсутствие.

Алексей Овсянников

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень внимательный и отзывчивый персонал. Если что то не знают, не сталкивались с какой либо проблемой, обязательно спишутся, созвонятся со специалистами центрального офиса. Короче, помогут. А вот, реклама, во главе со знаменитым артистом, лукавит, не раскрывает самого главного, "подводные камни", в финансовых и кредитных продуктах.

Təşkilatın cavabına bax

688755 Г.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отзыв и приятное обслуживание, предложили рефинансировать мой кредит под ставку 9.9%" с комфортным платежом осталась довольна, всем советую данный банк. Спасибо Станислав.

Артём Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Условия самые ужасные. Высокая процентная ставка + навязывание страхование жизни при этом берут под залог имущество. Безответственный персонал, говорят одно, а по факту другое. Результат моего похода в этот банк: потеря времени впустую

К Н

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушки вежливые,всё подсказали по вопросу и пытались упорно мне помочь,но правда вопрос мой так не решили,что то у них там с программой было, а по телефону служба поддержки клиентов ,это вообще тихий ужас!!! Час мурыжили а внятно ничего так и не сказали, что пришлось ехать в отделение, 21 век на дворе,вот так то господа.

Təşkilatın cavabına bax

ирина к

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спецы на уровне! Доброжелательны, готовы решить вопрос с минимальными потерями моих времени и нервов))) И решают. Была 2 раза,когда не получалось решить вопрос дистанционно.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Голден

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вводят в заблуждение касательно кредитных продуктов и рассрочек. Списывают средства вне графика. Не могут внятно ответить на вопрос - за что списали средства вне графика? Рекомендую обходить стороной этот банк. Такого разочарования не испытывала ни от одного банка до встречи с этим.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Ци

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Можно быстро пройти, а можно и полтора часа просидеть в очереди с вопросом на пять минут. Менеджеры - как повезёт, с некоторыми очень тяжело разговаривать, пожеланий клиента не слышат совсем, некоторые на твёрдую пятёрку.

Pavel Pavljuchenko

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество и набор услуг среднее по рынку. Цена и спектр услуг обычное "рыночное". Приложение Халва средне-удобное. Офис конечно хороший. Обслуживание нормальное. Вот единственный вопрос конечно остается по происхождению Банка! и т.д. и т.п. :)

Дмитрий

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое отделение. Народа мало. Обслуживают быстро, культурно и компетентно. Всегда грамотно отвечают на дурацкие вопросы клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Иванькова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал доброжелательный, в офисах чисто, нет больших очередей. Работают четко по графику. Пока только плюсы.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Самый отстойный банк из всех. сижу уже 1,5 часа чтобы закрыть вклад. в очереди ещё 15 человек, работает ОДИН сотрудник. есть ещё один, но он развлекается с бабушкой уже 45мин, которой явно кредит не одобрят, т.к. она не вменяемая. но видимо ему лучше ей мозг парить, чем реальных клиентов обслуживать. и вообще, бедные бедные пенсионеры. Больше в совкомбанк никогда. это просто ужас.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные сотрудники. Всегда готовы помочь.

Ольга Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленно обслуживают клиентов.В очереди пять шесть человек,в не зависимости от времени суток.Можно просидеть час пока займутся твоим вопросом.Никогда не работают все три оператора,на месте один или два.Не советую этот офис.Потеряете много драгоценного времени.А вот ещё что...часто не работает банкомат по выдаче наличных.Из трех раз когда приходилось обращаться...два раза не работал

Алексей Г.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение для сильно желающих. Припарковаться можно, но во дворе, либо с нарушением. Помещение маленькое. Редко когда без очереди. Но если изучить время наплыва клиентов, то можно и быстро решить все вопросы

Михаил Макушин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение небольшое по размерам, но сотрудники работают быстро и благожелательны. Об'ясняют толково.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Каменщиков

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой банк, отделение норм, только талон все ровно в живую очередь встаёшь. Но я быстро прошёл, не много людей было

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Волынец

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, всё было бы хорошо, если бы не лёд при входе в банк (Кутузовский проспект, дом 30). Люди падают, а если не падают ,то практически , падают, заходя в помещение. Менеджер Зиновьев, наливая кофе, сказал, что этим занимается уборщица, время было уже 9 ч. 30 мин. ПАДАЕМ ДАЛЬШЕ.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий К.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не получалось в приложении оформить заявку на кредит, приехал в офис, и уже на следующий же день его получил. Как всегда, оперативно. Ок

Təşkilatın cavabına bax

Виктория х.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый и отзывчивый персонал, помогли сразу, оформила карту Халва рассрочка. Не пожалела, все устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Настоящий "совок". Электронная очередь не может это изменить. Введите регламентное время решения вопросов, жду уже 20 син как в окне 2 девушка перестанет болтать про свои личные финансовые вопросы.

нурмагомед нурмагомедов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники банка рассчитали срок нашего кредита и учли специальные предложения. Благодарны Совкомбанку и его работникам.

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

141 rəy